Быстрые ссылки:
Тренинг ассертивности
Форматы обучения
Наши тренеры
Ассертивность - это навык выражать свои мысли, чувства и потребности ясно, открыто и уважительно, не нарушая при этом права и чувства других людей. Ассертивное поведение позволяет человеку защитить свои права и интересы, установить здоровые границы в отношениях с другими людьми, а также строить эффективное общение и взаимодействие.
Тренинг ассертивности
Обучающая программа, которая помогает людям развивать навыки ассертивного поведения. Такой тренинг может быть полезным для людей, которые испытывают трудности в установлении здоровых границ в отношениях с другими людьми, не умеют выражать свои мысли и потребности или не уверены в себе.
Тренинг ассертивности обычно включает в себя различные практические упражнения, ролевые игры, дискуссии и другие формы работы с участниками.
В рамках такого тренинга люди могут научиться:
- Распознавать свои эмоции и чувства и выражать их ясно и уверенно;
- Устанавливать границы и говорить "нет", когда это необходимо;
- Просить помощи и поддержки, когда она нужна;
- Выражать свои мнения и мысли, не нарушая при этом прав других людей;
- Уважительно и эффективно решать конфликты и дискуссии.
Ассертивный человек уверен в себе и своих мыслях, не боится выражать свои мнения и потребности, но при этом уважает права и чувства других людей. Он не использует агрессию или пассивность, чтобы достичь своих целей, а взаимодействует с окружающими людьми с уважением и эмпатией.
Навыки ассертивности могут быть полезными в различных сферах жизни, таких как личные отношения, работа и общение в обществе. Например, ассертивный подход может помочь человеку более эффективно решать конфликты, улучшить свои навыки убеждения и переговоров, а также укрепить свою самооценку.
Чтобы развивать навыки ассертивности, можно практиковать выражение своих мыслей и потребностей, учитывая при этом права и чувства других людей. Также полезным может быть изучение специальных курсов или литературы по теме ассертивности, а также работа с психологом или тренером, который может помочь развить и улучшить навыки ассертивности.
Для кого | Тема | Краткое описание | Продолжительность |
---|---|---|---|
Для руководителей | Ассертивное лидерство | Развитие ассертивных навыков для эффективного управления командой | 8 часов |
Для сотрудников отдела продаж | Ассертивность в продажах | Повышение эффективности продаж через ассертивное общение с клиентами | 8 часов |
Для специалистов по обслуживанию клиентов | Ассертивность в обслуживании | Развитие ассертивных навыков для улучшения качества обслуживания | 8 часов |
Для HR-специалистов | Ассертивность в HR | Использование ассертивных техник в процессе общения с сотрудниками и кандидатами | 8 часов |
Для всех сотрудников | Основы ассертивности | Обучение ассертивным методам общения для повышения эффективности взаимодействия | 8 часов |