Быстрые ссылки:
Системы управления бизнес-процессам (Business Process Management Systems, BPM Systems)
Форматы обучения
Наши тренеры
Консалтинг в сфере управления бизнес-процессами - это процесс предоставления комплексных рекомендаций и советов о том, как эффективно управлять бизнес-процессами в организации. Это может включать в себя анализ текущих процессов, идентификацию узких мест, определение оптимальных методов и инструментов для управления бизнес-процессами, а также разработку конкретных рекомендаций по улучшению процессов.
Консалтинг в этой области может помочь организации улучшить производительность, уменьшить затраты, повысить качество продукции или услуг и увеличить общую эффективность бизнес-процессов. Консультанты могут также помочь внедрить системы управления бизнес-процессами, которые позволяют автоматизировать и оптимизировать процессы.
Консультанты в области управления бизнес-процессами должны иметь экспертизу в области управления бизнес-процессами, а также понимать бизнес-стратегии и бизнес-модели клиента. Они должны уметь проводить анализ данных и оценку рисков, а также иметь опыт работы с различными инструментами управления бизнес-процессами.
Важно отметить, что консультанты не должны просто навязывать свои рекомендации, но должны сотрудничать с клиентом, чтобы определить наиболее подходящие методы и инструменты для управления бизнес-процессами. Конечная цель консалтинга - это помочь клиенту улучшить производительность и достичь желаемых результатов в бизнесе.
Системы управления бизнес-процессам (Business Process Management Systems, BPM Systems)
Программное обеспечение, которое позволяет компаниям моделировать, автоматизировать, управлять и оптимизировать бизнес-процессы внутри организации.
Тренинги по системам управления бизнес-процессами могут включать в себя следующие темы:
Введение в системы управления бизнес-процессами: что это такое, зачем нужны и как они работают.
Моделирование бизнес-процессов: как правильно описать текущие процессы, чтобы увидеть их узкие места и возможности оптимизации.
Автоматизация бизнес-процессов: как использовать системы управления бизнес-процессами для автоматизации рутинных операций и сокращения времени на выполнение задач.
Управление бизнес-процессами: как создать и отслеживать KPI (ключевые показатели эффективности) бизнес-процессов, чтобы управлять ими более эффективно.
Оптимизация бизнес-процессов: как использовать системы управления бизнес-процессами для постоянного улучшения процессов и достижения более высокой эффективности.
Интеграция с другими системами: как настроить взаимодействие системы управления бизнес-процессами с другими системами, такими как ERP, CRM и т.д.
Безопасность и конфиденциальность: как обеспечить защиту данных и информации в системе управления бизнес-процессами.
Также могут проводиться практические занятия по работе с конкретными системами управления бизнес-процессами, такими как IBM BPM, Oracle BPM, Microsoft SharePoint и т.д.
| № | Тема | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Оптимизация бизнес-процессов | Изучение методик оптимизации и повышения эффективности бизнес-процессов, управление изменениями и реализация проектов по оптимизации. |
| 2 | Управление рисками | Основы риск-менеджмента, идентификация, оценка и контроль рисков, стратегии управления рисками в бизнесе. |
| 3 | Стратегическое планирование | Разработка и реализация стратегии развития компании, системы стратегического планирования, анализ и прогнозирование бизнес-ситуации. |
| 4 | Управление проектами | Основы проектного менеджмента, техники планирования, исполнения и контроля проектов, управление командой проекта и стейкхолдерами. |
| 5 | Финансовый менеджмент | Финансовый анализ, планирование и контроль, оценка инвестиционных проектов, управление денежными потоками и работа с бюджетами. |
| 6 | Маркетинговый анализ | Анализ рынка, конкурентов и потребителей, определение целевых сегментов и позиционирование, разработка маркетинговой стратегии. |
| 7 | Управление человеческими ресурсами | Привлечение, адаптация и развитие сотрудников, мотивация и оценка персонала, управление конфликтами и корпоративной культурой. |
| 8 | Цифровая трансформация | Основы цифровой трансформации, внедрение технологий |
| 9 | Корпоративное управление | Принципы и механизмы корпоративного управления, роль и функции совета директоров, контроль и надзор над деятельностью компании. |
| 10 | Бизнес-аналитика | Сбор, анализ и интерпретация данных, методы прогнозирования, использование бизнес-аналитики для оптимизации процессов и принятия решений. |
| 11 | Организационное развитие | Понимание организационной культуры, изменение организационной структуры, формирование корпоративной стратегии и управление изменениями. |
| 12 | Продажи и переговоры | Стратегии и техники продаж, управление отношениями с клиентами, навыки ведения переговоров и заключения сделок. |