Фасилитация

Быстрые ссылки:
Методы
Примеры
Групповая фасилитация
Форматы обучения
Наши тренеры


Фасилитация - это процесс управления и поддержки групповой работы, направленный на достижение определенной цели. Фасилитатор (от английского слова "facilitate" - облегчать, способствовать) - это человек, который управляет процессом групповой работы, создает и поддерживает безопасную и поддерживающую атмосферу, помогает группе достичь цели и решить поставленные задачи.

Фасилитаторы могут использовать различные методы, техники и инструменты, чтобы помочь группе достичь своих целей. Например, они могут использовать техники модерации, обучения, коммуникации и конфликтологии, а также могут применять методы, направленные на поощрение участия, развитие творческого мышления и сотрудничества.

Фасилитация может использоваться в различных областях, включая бизнес, коучинг, образование, правительственные структуры, общественные организации и многие другие. Фасилитация может использоваться для проведения встреч, совещаний, тренингов, конференций, сессий коучинга и других мероприятий.

Основная задача фасилитатора - помочь группе достичь поставленных целей, используя свои навыки и опыт, чтобы создать безопасную и продуктивную среду для работы.

Методы

Существует множество методов фасилитации, которые могут быть использованы в различных ситуациях и целях. Некоторые из наиболее распространенных методов фасилитации включают в себя:

• Мозговой штурм (brainstorming)
• это метод, при котором члены группы свободно высказывают свои идеи и предложения в отношении решения определенной задачи. Фасилитатор может использовать различные техники, например, подразделение на группы, чтобы стимулировать участие и продуктивность.
• Работа в малых группах (small group work) - это метод, при котором участники разделяются на маленькие группы для решения определенных задач или заданий. Этот метод помогает создать более интимную атмосферу, способствующую более открытой коммуникации и более тесному сотрудничеству.
• Круглый стол (roundtable) - это метод, при котором участники группы сидят за круглым столом, чтобы обсудить определенную тему или проблему. Этот метод способствует более свободному обмену мнениями и идеями между участниками.
• Игровые методы (gamification) - это метод, при котором игровые элементы и технологии используются для достижения определенных целей. Например, фасилитатор может использовать игры, соревнования, квесты или другие интерактивные элементы, чтобы создать более привлекательную и мотивирующую среду для работы.
• Проведение опросов (surveys) - это метод, при котором участникам предоставляются опросники или анкеты для получения обратной связи и мнения по определенной теме. Этот метод может использоваться для оценки удовлетворенности, общего мнения и понимания участников по отношению к определенной проблеме или задаче.

Важно помнить, что выбор метода фасилитации должен основываться на потребностях группы и конкретных целях, которые необходимо достичь.

Примеры

Примеры ситуаций, в которых может применяться фасилитация:

Совещания и встречи

Фасилитатор может помочь группе собраться вместе, чтобы обсудить определенные вопросы и принять решения. Фасилитатор может использовать различные методы фасилитации, чтобы помочь участникам группы активно участвовать и сделать процесс более продуктивным.

Обучение и тренинги

Фасилитатор может помочь группе студентов или участников тренинга справиться с заданиями, получить обратную связь, решить проблемы и улучшить свои навыки. Фасилитатор может использовать различные методы, чтобы помочь участникам группы лучше понимать и усваивать материал.

Групповые дискуссии

Фасилитатор может помочь группе людей обсудить определенную тему или проблему, чтобы достичь консенсуса или выработать решение. Фасилитатор может использовать различные методы фасилитации, такие как мозговой штурм или работа в малых группах, чтобы помочь участникам группы выразить свои мнения и идеи.

Конференции

Фасилитатор может помочь вести дискуссии и обсуждения на конференции, чтобы обеспечить активное участие и максимальную продуктивность. Фасилитатор может использовать различные методы фасилитации, чтобы участники группы могли лучше понимать и обсуждать представленные темы.

Проектные команды

Фасилитатор может помочь команде работать вместе, чтобы достичь целей проекта. Фасилитатор может использовать различные методы, такие как проведение опросов и игровые методы, чтобы помочь команде лучше понимать и решать проблемы, связанные с проектом.

Групповая фасилитация

Процесс поддержки и координации групповой деятельности, направленной на достижение конкретных целей. Групповая фасилитация обычно проводится фасилитатором, который помогает группе эффективно работать вместе и достичь определенных результатов.

Примеры групповой фасилитации:

Фасилитация командных встреч: фасилитатор может помочь команде в процессе обсуждения и принятия решений, выявления проблем и поиска решений. Фасилитатор может использовать различные методы, такие как мозговой штурм, проведение опросов, ролевые игры и другие, чтобы помочь команде достичь консенсуса и разработать план действий.

Фасилитация тренингов: фасилитатор может помочь группе участников тренинга лучше понимать материал и усваивать навыки, проводя различные упражнения и задания. Фасилитатор может также помочь участникам тренинга улучшить свои коммуникативные навыки, укрепить межличностные отношения и повысить мотивацию.

Фасилитация процесса планирования: фасилитатор может помочь группе разработать план действий, определить задачи и сроки их выполнения, выявить риски и способы их управления. Фасилитатор может использовать различные методы, такие как SWOT-анализ, анализ рисков и другие, чтобы помочь группе достичь консенсуса и разработать эффективный план.

Фасилитация общения и разрешения конфликтов: фасилитатор может помочь группе улучшить коммуникацию, повысить уровень доверия и разрешить конфликты. Фасилитатор может использовать различные методы, такие как ролевые игры, тренинги по эмпатии, навыки активного слушания и другие, чтобы помочь группе установить более эффективные отношения.