Николай Терновой

Бизнес-тренер, автор и разработчик обучающих программ, эксперт в области продаж и обслуживанию клиентов, консультант.

Тренинги по продажам и обслуживанию клиента. посторение систем продаж и управления сотрудниками. оценка. Мотивационные и комуникативные тренинги и спичи.

Для руководителей

Управление отделом продаж; Оценка, целеполагание, планирование и достижение результата; Мотивация персонала; Тайм-менеджмент и делегирование; Лидерство; Наставничество; Ситуационное руководство; Управление достижениями; Найм и отбор.

Для сотрудников

Обслуживание клиента и Навыки личных продаж; Активные продажи; Телефонные переговоры и продажи по телефону; Холодные звонки; Работа с претензией; Презентация объектов и закрытие сделки; Управление клиентом; Ораторское искусство, презентация и публичные выступления и др.

Развивающие открытые тренинги

Ораторское искусство, презентация и публичные выступления; Эффективные коммуникации; Тренинг для тренеров; Участие в асессмент-центрах по оценки персонала.

Командообразующие тренинги и мероприятия

Ведение командообразующих мероприятий и программ. Мотивационные спичи

Профессиональный опыт

Тренерский опыт с 2007 года.
Опыт управления более 10 лет.
Создание интерактивных пособий и бизнес видео 5 лет.
Мотивационные спичи и программы 3 года

Разработка и проведение интерактивные обучающие программы, мастер-классы. Как для руководителей, так и для сотрудников.

Все программы проходят в эмоциональной, энергичной атмосфере с высоким уровнем динамики, сильной вовлеченностью участников, мотивацией и результативностью. Работаю как фрилансер, так и по контракту, на проекте.

Клиенты

ЕвроХим, Сбербанк, Финансовая группа БКС, Страховая компания Ergo , ЛетоНедвижимость, МТС, РосНефть, СиЭс Медика, Porsche, MoscowTeslaClub, РЖД, Промышленные силовые машины, Zeppelin Group, АДЛ, Издательство «Просвещение», Эталон Инвест, МобАпс, Департамент труда и занятости населения г. Зеленограда, Continental, Canon, X5, Ассоциация предпринимателей Калужской области, Роникон, 4 лапы, Фаворит, ЕвроКом, iAutoBank, PSA, BMW, Mercedes-Benz, Кia, Volvo, Suzuki, Mitsubishi, Nissan, УАЗ, «Sollers», ГАЗ, HyundaiTruckAndBus и др…