Быстрые ссылки:
Пример методики OKR
Форматы обучения
Наши тренеры
OKR (Objectives and Key Results) - это методика управления, которая используется для установления целей и контроля их достижения. Она была разработана Индюктив Хиллс, бывшим менеджером Intel, и популяризована в Google.
OKR представляет собой процесс установления краткосрочных и долгосрочных целей, а также оценки их достижимости.
Она основана на следующих принципах:
- Цель должна быть ясной и конкретной, чтобы ее можно было измерить.
- Цель должна быть амбициозной и вызывать вовлеченность.
- Цель должна быть адаптивной и приспособиться к изменениям в окружающей среде.
- Установление целей. Каждый работник устанавливает свои цели, которые должны быть связаны с общей стратегией организации. Цели должны быть краткосрочными (на 3-4 месяца) и долгосрочными (на год или более).
- Определение ключевых показателей результативности (Key Results). Key Results - это конкретные и измеримые показатели, которые позволяют определить, насколько близко работник пришел к достижению своей цели. У каждой цели может быть несколько Key Results.
- Регулярный мониторинг. Работник регулярно отслеживает свой прогресс по каждой цели и анализирует, что еще нужно сделать, чтобы достичь цели.
- Регулярный отчет. Работник предоставляет регулярные отчеты о своем прогрессе своему руководителю.
- Оценка результатов. По окончании заданного периода (например, квартала) происходит оценка результатов и анализ причин, по которым цели не были достигнуты.
Пример методики OKR
Допустим, мы руководим компанией, которая занимается разработкой программного обеспечения. Мы хотим использовать методику OKR, чтобы определить цели и ключевые результаты, которые мы хотим достичь в течение следующего квартала.
Objective (цель): Увеличить доход компании в 2 раза.
Key Results (ключевые результаты):
- Увеличить продажи на 50% в течение квартала.
- Улучшить рентабельность на 20% путем снижения затрат на маркетинг и продажи.
- Запустить новый продукт в конце квартала и получить прибыль в размере $100,000.
- Провести анализ клиентских отзывов и получить оценку не менее 4 из 5 звезд.
- Уменьшить количество ошибок в программном обеспечении на 30% путем проведения тестирования перед каждым релизом.
- Провести опрос у разработчиков и получить оценку не менее 4 из 5 звезд в категории "удовлетворенность работой". Objective (цель): Увеличить количество активных пользователей.
- Увеличить количество новых пользователей на 25% в течение квартала.
- Увеличить количество удержанных пользователей на 20% путем проведения маркетинговых акций и обновления интерфейса продукта.
- Увеличить количество пользователей, которые делают покупки, на 15% путем улучшения функционала продукта и увеличения удобства оплаты. - Цели и ключевые результаты могут быть адаптированы к конкретным потребностям и задачам компании. Ключевым преимуществом методики OKR является то, что она позволяет сфокусироваться на конкретных и измеримых результатов, а также мотивирует команду на достижение поставленных целей.
Key Results (ключевые результаты):