Customer Journey Map. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

100 000 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Customer Journey Map обычно требуется еще и данные навыки:

Управление проектами 60 % зарплата больше на 18.47%
Agile Project Management 40 % зарплата больше на 64.47%
Проектный менеджмент 20 % зарплата больше на 27.71%
Cinema 4D 20 % зарплата меньше на 0.85%
Scrum 20 % зарплата больше на 67.82%
Дизайн 20 % зарплата меньше на 25.12%
Управление продуктом 20 % зарплата больше на 57.64%
Маркетинговый анализ 20 % зарплата больше на 17.55%
Запуск новых продуктов 20 % зарплата больше на 53.22%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 80 %

Занятость

Полная занятость на полный день 60 %
Частичная занятость при удаленной работа 20 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 20 %

В каких областях и профессиях используется

Стартапы в сфере информационных технологий 40 %
Аналитик в сфере информационных технологий 20 %
Дизайнер 20 %
Менеджмент продукта (Product manager) в сфере рекламы и пиара 20 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Проведение интервью со стейкхолдерами (в т.ч. с пользователями) продуктов
Формализация полученных инсайтов
Подготовка и улучшение Product Vision
Составление и оптимизация Customer Journey Map
Описание пользовательских историй и составление User Story Maps
Подготовка прототипов UX-решений
Подготовка презентационных материалов
Помощь с формализованным документооборотом (deliverables по проектам, закрывающие документы)
Проект по улучшению пользовательского опыта и коммуникационного стиля во всех каналах коммуникаций (Web,Mobile, E-mail, Social Media, Digital и Offline)
Создание и развитие дизайн-системы
Проектное ведение всех дизайн-инициатив в компании
Взаимодействие с глобальной командой дизайна – международные проекты
Работа над визуальным стилем
Проведение интервью со стейкхолдерами (в т.ч. с пользователями) продуктов
Формализация полученных инсайтов
Подготовка и улучшение Product Vision
Составление и оптимизация Customer Journey Map
Описание пользовательских историй и составление User Story Maps
Подготовка прототипов UX-решений
Подготовка презентационных материалов
Помощь с формализованным документооборотом (deliverables по проектам, закрывающие документы)
Проект по улучшению пользовательского опыта и коммуникационного стиля во всех каналах коммуникаций (Web,Mobile, E-mail, Social Media, Digital и Offline)
Создание и развитие дизайн-системы
Проектное ведение всех дизайн-инициатив в компании
Взаимодействие с глобальной командой дизайна – международные проекты
Работа над визуальным стилем

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы