Обучение для руководителей и директоровТренинги по переговорамПринятие управленческих решенийТренинг лидерства для руководителейТренинг развития стратегического мышленияМанипуляцииТехнологии критического мышленияПравила делового этикетаУправление удаленными командамиМенторство Обучение для рекрутеров и HR специалистовОценка персоналаОбучение для HR директоров (HRD, HRBP)Обучение для HR менеджеров, HR GeneralistСобеседованиеПоиск и подбор персоналаКарьерный консалтинг и коучингАдаптация персонала в организации
-
Обучение
-
Услуги
Организация деловых мероприятий и конференций для руководителейОрганизация зарубежных бизнес мероприятий и международных конференций для руководителей и директоровВыездные бизнес-сессии для директоров и топ менеджеров компанийАвторские туры для руководителей Бизнес консалтинг и управление бизнес процессамиФасилитацияСопровождение сделокОсновы стратегического менеджментаСтратегическая сессия (страт сессия) для организации.User case и user storyСтратегическое управление компаниейВнедрение Scrum Внедрение AgileUser story mappingМалый бизнесПовышение эффективности предприятияОценка компетенций руководителяИнновационные методы цифрового маркетинга: современные практические методы, как сделать бизнес успешным.
- Знания
- Программы, тренинги и семинары
- Спикеры
Обучение Программы
Customer Journey Map как инструмент фокусировки на клиенте.
«Клиентское путешествие» - методика описания и фиксации клиентского опыта, переживаний/ эмоций, ощущений и ожиданий, которой пользуются маркетологи и продуктовики для создания наиболее привлекательных продуктов и сервисов на рынке и для тестирования существующего сервиса/ продуктов с целью их улучшения.Узнать подробнее
«Клиентское путешествие» - методика описания и фиксации клиентского опыта, переживаний/ эмоций, ощущений и ожиданий, которой пользуются маркетологи и продуктовики для создания наиболее привлекательных продуктов и сервисов на рынке и для тестирования существующего сервиса/ продуктов с целью их улучшения.
Овладение инструментами оценки релевантности полученной информации.
Переосмысливание продуктов и сервисов с точки зрения клиента.
Методология осознания, какие продукты/ сервисы хочет получить клиент в будущем (работа на опережение).
Овладение методологией внедрения в каждодневную работу.
Продолжительность: 2 дня.
Цель программы
Овладение методологией «клиентского путешествия».Овладение инструментами оценки релевантности полученной информации.
Переосмысливание продуктов и сервисов с точки зрения клиента.
Методология осознания, какие продукты/ сервисы хочет получить клиент в будущем (работа на опережение).
Овладение методологией внедрения в каждодневную работу.
Продолжительность: 2 дня.
Кто проводит?
TenderGuru.ru совместно с международной тренинговой и консалтинговой компанией Finkelstein Training Coaching & Consulting со штаб-квартирами в Германии и офисами в Лондоне и ЧикагоТакже возможно вам будет интересно
Ассертивность. Личная ассертивность и уверенность в себе..
Для выработки ассертивности на личностном уровне и ее успользовании для реализации целей компании часто необходимы управленцы и специалисты, обладающие компетенцией достижения целей в сложных обстоятельствах.
Для выработки ассертивности на личностном уровне и ее успользовании для реализации целей компании часто необходимы управленцы и специалисты, обладающие компетенцией достижения целей в сложных обстоятельствах.
Технология Прорыва. Эффективное решение проблем и принятие управленческих решений Авторский Тренинг на Основе Собственной Методологии..
Этот тренинг для людей, принимающих решения в бизнесе, и направлен для отработки и тренировки принятия самых разных решений в различных ситуациях, в том числе с высокой степенью неопределенности.
Этот тренинг для людей, принимающих решения в бизнесе, и направлен для отработки и тренировки принятия самых разных решений в различных ситуациях, в том числе с высокой степенью неопределенности.
Взаимодействие с клиентом.
Владение и отработка инструментов работы с клиентом (ведение переговоров, техники аргументации и убеждения, решение спорных ситуаций, коммуникации с целью проведения сложных, "неприятных" и потенциально конфликтных разговоров)
Владение и отработка инструментов работы с клиентом (ведение переговоров, техники аргументации и убеждения, решение спорных ситуаций, коммуникации с целью проведения сложных, "неприятных" и потенциально конфликтных разговоров)