MS Dynamics CRM. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 71 364 до 96 818 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с MS Dynamics CRM обычно требуется еще и данные навыки:

CRM 32.35 % зарплата больше на 14.87%
C# 26.47 % зарплата больше на 63.69%
MS SQL 29.41 % зарплата больше на 53.45%
SQL 23.53 % зарплата больше на 55.13%
JavaScript 20.59 % зарплата больше на 56.1%
MS SQL Server 14.71 % зарплата больше на 52.14%
Управление проектами 14.71 % зарплата больше на 40.88%
Английский язык 14.71 % зарплата больше на 4.28%
Transact-SQL 11.76 % зарплата больше на 109.09%
Проведение презентаций 8.82 % зарплата больше на 29.84%
MS Project 8.82 % зарплата больше на 47.41%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 38.24 %
От 3 до 6 лет 17.65 %
Опыт не требуется 17.65 %
Более 6 лет 2.94 %

Занятость

Полная занятость на полный день 50 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 17.65 %
Полная занятость, гибкий график 5.88 %
Полная занятость посменно (сменный график) 2.94 %

В каких областях и профессиях используется

CRM системы 29.41 %
CTO, CIO, Директор по IT 8.82 %
Стартапы в сфере информационных технологий 5.88 %
Мультимедиа 5.88 %
Администратор баз данных 5.88 %
Системная интеграция 2.94 %
Тендеры 2.94 %
Управление маркетингом 2.94 %
Консалтинг, Аутсорсинг в сфере информационных технологий 2.94 %
Программирование, Разработка 2.94 %
Агент в сфере строительства и недвижимости 2.94 %
Другое в области строительства и недвижимости 2.94 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Администрирование, настройка, участие в развитии MDCRM и Bitrix24 для подразделений и продаж
Создание новых кампаний по развитию текущей клиентской базы
Электронная регистрация сделок на недвижимость
Взаимодействовать с регистраторами при бумажной регистрации
Вести статистику продаж по проектам
Вести документооборот проектного отдела
Актуализировать данные в CRM
Помогать в решении проблем и вопросов, возникающих у менеджеров
Предоставлять регулярную отчетность
Предоставление данных в бухгалтерию по сделкам
Подготовка отчетности для руководства
Оценка и контроль входящих запросов на проведение кампаний по СМС и каналу "звонок"
Оценка и контроль эффективности клиентских рассылок
Аналитика по прошедшим кампаниям
Формирование гипотиз, тестирование и запуск кампаний по пролонгации, возврату ушедших клиентов
Проектирование приложения, участие и обсуждении архитектуры
Подготовка договоров на покупку недвижимости, доп. соглашений, справок, расторжений с Банком/Застройщиком (ДДУ, ДКП, ПДКП, ДУП)
Декомпозиция задач и оценка трудозатрат
Разработка API для внутренних и внешних потребителей
Разработка клиентских приложений на React
Разработка клиентского кода для MS CRM(JavaScript, xrm client object model)
Разработка серверного кода для MS CRM(плагины, бизнес процессы)
Разработка интеграционных решений
Разработка служб windows
сбор требований от бизнеса
выявление узких мест в бизнес-процессах, поиск наилучшего решения по оптимизации
разработка проектной документации
настройка системы
постановка и прием задач по разработке системы
консультация бизнес-пользователей системы
Согласование договоров на покупку недвижимости с Банком/Застройщиком
разработка интеграционных внешних решений
Участие в анализе, подготовке и реализации бизнес-решений на администрируемых платформах
участие в проектах развития системы
Внедрение, развитие
Тесное взаимодействие с структурами продаж компании
Участие в встречах
Участие в разработке и подготовке программ обучения сотрудников
Тестирование, анализ результатов
Отчетность
Проведение анализа работоспособности системы, работа в корпоративных ПО (Microsoft Dynamics CRM 365, Jira, Confluence,serviceNow, Bitrix24, MSOffice и пр.)
Кастомизация MS Dynamics CRM, разработка и поддержка расширений для MS Dynamics CRM
Разработка и поддержка решений и компонентов для интеграции MS Dynamics CRM с другими системами
Оптимизация работы системы: мониторинг и поддержание производительности, выявление и решение проблем работоспособности
Разработка отчетов Reporting Services
консультирование пользователей по вопросам работы в CRM-системе
администрирование CRM-системы
подготовка документации (бизнес-требования, техническое задание на разработку, пользовательская документация)
настройка компонентов CRM для расширения функционала
анализ инцидентов и обращений пользователей
выгрузка данных, создание отчетов (SQL)
организация продаж ИТ-услуг и оборудования клиентам Компании, в т.ч. VIP-клиентам
анализ тенденций ИТ-рынка, прогнозирование процесса продаж
ведение переговоров и деловой переписки с заказчиками, в т.ч. самостоятельные переговоры по коммерческим вопросам
ведение продаж комплексных интеграционных проектов, в том числе по направлению импортозамещения
заключение, контроль исполнения договоров
формирование и контроль бюджетов доходных договоров
подготовка конкурсных и аукционных заявок в соответствии с действующим законодательством
организация документального сопровождения сделки, в т.ч. с привлечением специалистов по продажам
взаимодействие с различными подразделениями Компании, дистрибьюторами, вендорами
формирование и предоставление отчетности по продажам и договорам
организация ведения, обновления, контроля и анализа клиентской базы
разработка нового и доработка существующего бизнес-функционала MS CRM
также формирование графика разработки и внедрения CRM системы для новых проектов, просчет затрат на внедрение (в зависимости от платформы. на стоимость серверов, лицензии, разработка, поддержка)
Администрирование, настройка, участие в развитии MDCRM и Bitrix24 для подразделений и продаж
Создание новых кампаний по развитию текущей клиентской базы
Электронная регистрация сделок на недвижимость
Взаимодействовать с регистраторами при бумажной регистрации
Вести статистику продаж по проектам
Вести документооборот проектного отдела
Актуализировать данные в CRM
Помогать в решении проблем и вопросов, возникающих у менеджеров
Предоставлять регулярную отчетность
Предоставление данных в бухгалтерию по сделкам
Подготовка отчетности для руководства
Оценка и контроль входящих запросов на проведение кампаний по СМС и каналу "звонок"
Оценка и контроль эффективности клиентских рассылок
Аналитика по прошедшим кампаниям
Формирование гипотиз, тестирование и запуск кампаний по пролонгации, возврату ушедших клиентов
Проектирование приложения, участие и обсуждении архитектуры
Подготовка договоров на покупку недвижимости, доп. соглашений, справок, расторжений с Банком/Застройщиком (ДДУ, ДКП, ПДКП, ДУП)
Декомпозиция задач и оценка трудозатрат
Разработка API для внутренних и внешних потребителей
Разработка клиентских приложений на React
Разработка клиентского кода для MS CRM(JavaScript, xrm client object model)
Разработка серверного кода для MS CRM(плагины, бизнес процессы)
Разработка интеграционных решений
Разработка служб windows
сбор требований от бизнеса
выявление узких мест в бизнес-процессах, поиск наилучшего решения по оптимизации
разработка проектной документации
настройка системы
постановка и прием задач по разработке системы
консультация бизнес-пользователей системы
Согласование договоров на покупку недвижимости с Банком/Застройщиком
разработка интеграционных внешних решений
Участие в анализе, подготовке и реализации бизнес-решений на администрируемых платформах
участие в проектах развития системы
Внедрение, развитие
Тесное взаимодействие с структурами продаж компании
Участие в встречах
Участие в разработке и подготовке программ обучения сотрудников
Тестирование, анализ результатов
Отчетность
Проведение анализа работоспособности системы, работа в корпоративных ПО (Microsoft Dynamics CRM 365, Jira, Confluence,serviceNow, Bitrix24, MSOffice и пр.)
Кастомизация MS Dynamics CRM, разработка и поддержка расширений для MS Dynamics CRM
Разработка и поддержка решений и компонентов для интеграции MS Dynamics CRM с другими системами
Оптимизация работы системы: мониторинг и поддержание производительности, выявление и решение проблем работоспособности
Разработка отчетов Reporting Services
консультирование пользователей по вопросам работы в CRM-системе
администрирование CRM-системы
подготовка документации (бизнес-требования, техническое задание на разработку, пользовательская документация)
настройка компонентов CRM для расширения функционала
анализ инцидентов и обращений пользователей
выгрузка данных, создание отчетов (SQL)
организация продаж ИТ-услуг и оборудования клиентам Компании, в т.ч. VIP-клиентам
анализ тенденций ИТ-рынка, прогнозирование процесса продаж
ведение переговоров и деловой переписки с заказчиками, в т.ч. самостоятельные переговоры по коммерческим вопросам
ведение продаж комплексных интеграционных проектов, в том числе по направлению импортозамещения
заключение, контроль исполнения договоров
формирование и контроль бюджетов доходных договоров
подготовка конкурсных и аукционных заявок в соответствии с действующим законодательством
организация документального сопровождения сделки, в т.ч. с привлечением специалистов по продажам
взаимодействие с различными подразделениями Компании, дистрибьюторами, вендорами
формирование и предоставление отчетности по продажам и договорам
организация ведения, обновления, контроля и анализа клиентской базы
разработка нового и доработка существующего бизнес-функционала MS CRM
также формирование графика разработки и внедрения CRM системы для новых проектов, просчет затрат на внедрение (в зависимости от платформы. на стоимость серверов, лицензии, разработка, поддержка)

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы