TCP/IP. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 81 917 до 94 440 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с TCP/IP обычно требуется еще и данные навыки:

Linux 41.5 % зарплата больше на 42.4%
Настройка сетевых подключений 24.09 % зарплата меньше на 30.26%
Active Directory 19.84 % зарплата меньше на 3.69%
Администрирование сетевого оборудования 19.64 % зарплата меньше на 11.9%
Windows 7 19.43 % зарплата меньше на 27.97%
DHCP 14.98 % зарплата меньше на 4.07%
Настройка DNS 15.18 % зарплата меньше на 1.56%
Администрирование серверов Windows 14.98 % зарплата меньше на 1.8%
Cisco 13.97 % зарплата больше на 18.08%
Информационные технологии 12.96 % зарплата больше на 18.63%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 42.91 %
От 3 до 6 лет 26.52 %
Опыт не требуется 11.13 %
Более 6 лет 3.24 %

Занятость

Полная занятость на полный день 69.43 %
Полная занятость посменно (сменный график) 7.09 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 3.24 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 2.63 %
Полная занятость, гибкий график 1.62 %
Частичная занятость, сменный график 0.61 %

В каких областях и профессиях используется

Сетевые технологии 21.46 %
Системный администратор 12.35 %
Передача данных и доступ в интернет 10.73 %
Поддержка (Helpdesk) 6.28 %
Сервисный инженер 5.26 %
Компьютерная безопасность 4.25 %
Интернет 3.85 %
Сотовые (Беспроводные технологии) 3.44 %
Другое в сфере информационных технологий 2.02 %
Инженер в сфере информационных технологий 2.23 %
Телекоммуникации 2.23 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Техническая поддержка пользователей компании
Ведение технической документации
Инвентаризация и ведение учета ПО, оборудования
Установка и настройка новых рабочих мест
Техническая поддержка пользователей и инфраструктуры
Работа в системе Service Desk
Маршрутизация заявок на инженеров 2-й линии, контроль за исполнением заявок и SLA
Участие во внутренних ИТ проектах
Администрирование приложений и служб (AD, GPO, DNS, DHCP, Vmware ESXi)
Обеспечение работоспособности ПО, компьютеровноутбуковвиртуальных машин, локальной сети, оргтехники (МФУ, принтеры) и телефонии
Обработка заявок в Битрикс
Анализ сообщений систем мониторинга и реакция на них
Создание отчётов
Администрирование Linux серверов
Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры
Разработка (модернизация) программ на базе промышленных контроллеров, SCADA систем и HMI интерфейса;
Внедрение проектов АСУ ТП на площадке Заказчика и сдача в эксплуатацию;
Разработка документации и программ и методик испытаний;
Разработка алгоритмов управления;
Пуско-наладочные работы на площадке Заказчика
Сотрудник требуется в Управлении пуско-наладочных работ
Консультирование клиентов по техническим вопросам
Диагностика и решение технических проблем
Мониторинг работы сети и сервисов
Участие в оперативном устранении инцидентов
Сопровождение и администрирование PAM CyberArk
Low-latency networking perfomance
Установка новой техники (организация рабочих мест, установка серверного и коммутационного оборудования)
Настройка инструментов для контроля конфигураций, выявлении уязвимостей и тестирования защищенности инфраструктуры на базе безопасных frameworks
Выполнение работ по установке (монтаж/демонтаж) компьютерного оборудования, оргтехники, средств телефонной связи, а также установке и настройке ПО
Внедрение процессов по ОИБ в формате Red Line (Team)
Ведение регламентных работ, связанных с обслуживанием серверов, сети и пр
Контроль текущего состояния антивирусной защиты
Поддержка пользователей
Мониторинг состояния сети оборудования, серверов и каналов связи
Low-latency IPC
Разработка и ведение эксплуатационной документации (Инструкции, регламенты)
Администрирование активного сетевого оборудования Cisco, Huawei и др
Ответственность, коммуникабельность, внимательность, желание обучаться и развиваться в области ИБ и сетевых технологий
Поиск и устранение неисправностей, обработка инцидентов по работе корпоративной сети
Администрирование МЭ: Cisco ASA, Fortinet, Checkpoint, USG
Эксплуатация Балансировщиков, ответвителей трафика
Установка, тестирование и настройка программного обеспечения
Техническое обслуживание и монтаж слаботочной кабельной системы
Обслуживание и эксплуатация сетевой инфраструктуры распределенной сети передачи данных компании и центра обработки данных
Выполнение работ по запросам пользователей
Проведение профилактических работ
Поиск и устранение неисправностей, обработка инцидентов в корпоративной сети передачи данных
Подготовка технических требований по сетевому оборудованию и каналам
Мониторинг работоспособности, сопровождение систем ИБ и активного сетевого оборудования
Устранение инфраструктурных инцидентов
Администрирование МЭ: USG, Cisco ASA, Fortinet, Checkpoint
Администрирование оборудования ИБ линейки компании «Код Безопасности» (TLS VPN сервер, Криптошлюз, Криптокоммутатор, Сервер Доступа + АП, СОВ, Secret Net/SNS/LSP, vGate, АПМДЗ, WAF как преимущество)
Администрирование распределенной сетевой инфраструктуры ИБ и инфраструктуры ИБ центра обработки данных
Мониторинг работы сетевого оборудования и каналов
Взаимодействие с производителями оборудования и провайдерами по вопросам технической поддержки, сервисного обслуживания и организации новых сервисов
Диагностика и определение причин поломок компьютерной и оргтехники
Планирование и выполнение регламентных работ, направленных на предотвращение деградации/прерывания сервисов, контроль доступных мощностей, подготовка предложений по их увеличению
Участие в проектах, подготовка, согласование и сопровождение эксплуатационной документации
Модульный и инструментальный ремонт техники
Поддержка пользователей по вопросам работы компьютерной техники и операционных систем
Удаленная поддержка пользователей
Регистрация заявок в ServiceDesk
Разрешение технических проблем, техническое сопровождение;
Взаимодействие с подрядными организациями Kit Vending, Telemetron и т.п.;
Работа с Эквайринг, платежные системы безналичной оплаты.
Предоставлять техническую поддержку для корпоративных продуктов и услуг на уровне 2-й линии, документировать все взаимодействия, обновления статуса и решения в системе управления инцидентами укладываясь в целевые уровни обслуживания
Взаимодействовать с R&D и своевременно предоставлять обновления на 1-ю линию поддержки в соответствии с установленными соглашениями
Анализировать диагностические данные, предлагать решения или обходные пути на основе своего опыта, тестировать исправления, предоставленные отделом R&D
Организовывать и проводить удаленные сессии
Обновлять внутреннюю и внешнюю базы знаний
Первая линия технической поддержки;
Техническая консультация клиентов компании;
Мониторинг сети спутниковой связи;
Устранение технических неисправностей за короткий срок, а так же эскалация при необходимости;
Принятие станций VSAT на обслуживание.
Прием обращений по телефону и эл. почте
Первичная диагностика нештатной ситуации
Обслуживание ИТ-инфраструктуры и оперативная реакция на инциденты в центральном офисе (Химки) и в магазинах сети (Москва и МО)
Своевременное и внимательное изучение эксплуатационной и технологической документации по обслуживаемым информационным системам, грамотное применение имеющейся документации и базы знаний
Администрирование ПО IIKO и др.
Учет ИТ оборудования;
Установка и настройка программного обеспечения и ИТ оборудования
Решение техническим проблем пользователей (офис компании)
Распределение и координация выполнения заявок по следующим уровням поддержки
Оперативная техническая поддержка ресторанов удаленно, при необходимости выезд на ТТ);
При необходимости – мониторинг работы компонентов обслуживаемой системы
Консультирование пользователей разной квалификации, в т.ч. с нулевой грамотностью, по вопросам работы обслуживаемой системы, касающихся как программного обеспечения, так и оборудования, и при необходимости по сопутствующим смежным вопросам
При необходимости – подготовка и рассылка справок и отчетов
Решение выявленных нештатных ситуаций и/или информирование пользователей о них в превентивном порядке
Взаимодействие при необходимости с другими подразделениями предприятия, субподрядчиками, третьими лицами, руководством – по телефону, эл. почте, через ServiceDesk или иную программу учета заявок, при помощи мессенджеров
Процедура обратной связи с пользователями по результатам разрешения инцидентов
Отслеживание сроков и качества исполнения инцидентов
Разрешение стандартных нештатных ситуаций своими силами средствами удаленного доступа, либо их маршрутизация согласно действующей схеме маршрутизации инцидента
Ведение отчетности по заявкам
Поддержка работы AD, DNS, DHCP
Мониторинг сети передачи данных предприятия
Наблюдение и сопровождение работ, проводимых клиентами в ЦОД
Помощь в выявлении ошибок и функциональная постановка задач разработчикам по выявленным ошибкам
Создание пользователей информационных баз
Ведение технической документации
Техническая поддержка пользователей и инфраструктуры
Инвентаризация и ведение учета ПО, оборудования
Установка и настройка новых рабочих мест
Техническая поддержка пользователей компании
Работа в системе Service Desk
Маршрутизация заявок на инженеров 2-й линии, контроль за исполнением заявок и SLA
Анализ сообщений систем мониторинга и реакция на них
Участие во внутренних ИТ проектах
Администрирование приложений и служб (AD, GPO, DNS, DHCP, Vmware ESXi)
Обеспечение работоспособности ПО, компьютеровноутбуковвиртуальных машин, локальной сети, оргтехники (МФУ, принтеры) и телефонии
Обработка заявок в Битрикс
Создание отчётов
Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры
Резервное копирование данных
Администрирование Linux серверов
Разработка (модернизация) программ на базе промышленных контроллеров, SCADA систем и HMI интерфейса;
Внедрение проектов АСУ ТП на площадке Заказчика и сдача в эксплуатацию;
Разработка документации и программ и методик испытаний;
Разработка алгоритмов управления;
Пуско-наладочные работы на площадке Заказчика
Сотрудник требуется в Управлении пуско-наладочных работ
Консультирование клиентов по техническим вопросам
Диагностика и решение технических проблем
Мониторинг работы сети и сервисов
Участие в оперативном устранении инцидентов
Сопровождение и администрирование PAM CyberArk
Low-latency networking perfomance
Контроль текущего состояния антивирусной защиты
Мониторинг состояния сети оборудования, серверов и каналов связи
Внедрение процессов по ОИБ в формате Red Line (Team)
Настройка инструментов для контроля конфигураций, выявлении уязвимостей и тестирования защищенности инфраструктуры на базе безопасных frameworks
Поддержка пользователей
Ведение регламентных работ, связанных с обслуживанием серверов, сети и пр
Выполнение работ по установке (монтаж/демонтаж) компьютерного оборудования, оргтехники, средств телефонной связи, а также установке и настройке ПО
Установка новой техники (организация рабочих мест, установка серверного и коммутационного оборудования)
Low-latency IPC
Администрирование распределенной сетевой инфраструктуры ИБ и инфраструктуры ИБ центра обработки данных
Мониторинг сети передачи данных предприятия
Эксплуатация Балансировщиков, ответвителей трафика
Администрирование МЭ: Cisco ASA, Fortinet, Checkpoint, USG
Поиск и устранение неисправностей, обработка инцидентов по работе корпоративной сети
Участие в проектах, подготовка, согласование и сопровождение эксплуатационной документации
Администрирование активного сетевого оборудования Cisco, Huawei и др
Установка, тестирование и настройка программного обеспечения
Обслуживание и эксплуатация сетевой инфраструктуры распределенной сети передачи данных компании и центра обработки данных
Проведение профилактических работ
Ответственность, коммуникабельность, внимательность, желание обучаться и развиваться в области ИБ и сетевых технологий
Взаимодействие с производителями оборудования и провайдерами по вопросам технической поддержки, сервисного обслуживания и организации новых сервисов
Выполнение работ по запросам пользователей
Разработка и ведение эксплуатационной документации (Инструкции, регламенты)
Устранение инфраструктурных инцидентов
Подготовка технических требований по сетевому оборудованию и каналам
Поиск и устранение неисправностей, обработка инцидентов в корпоративной сети передачи данных
Мониторинг работы сетевого оборудования и каналов
Мониторинг работоспособности, сопровождение систем ИБ и активного сетевого оборудования
Администрирование МЭ: USG, Cisco ASA, Fortinet, Checkpoint
Администрирование оборудования ИБ линейки компании «Код Безопасности» (TLS VPN сервер, Криптошлюз, Криптокоммутатор, Сервер Доступа + АП, СОВ, Secret Net/SNS/LSP, vGate, АПМДЗ, WAF как преимущество)
Планирование и выполнение регламентных работ, направленных на предотвращение деградации/прерывания сервисов, контроль доступных мощностей, подготовка предложений по их увеличению
Техническое обслуживание и монтаж слаботочной кабельной системы
Поддержка пользователей по вопросам работы компьютерной техники и операционных систем
Модульный и инструментальный ремонт техники
Первая линия технической поддержки;
Регистрация заявок в ServiceDesk
Прием обращений по телефону и эл. почте
Принятие станций VSAT на обслуживание.
Устранение технических неисправностей за короткий срок, а так же эскалация при необходимости;
Мониторинг сети спутниковой связи;
Техническая консультация клиентов компании;
Обновлять внутреннюю и внешнюю базы знаний
Консультирование пользователей разной квалификации, в т.ч. с нулевой грамотностью, по вопросам работы обслуживаемой системы, касающихся как программного обеспечения, так и оборудования, и при необходимости по сопутствующим смежным вопросам
Организовывать и проводить удаленные сессии
Анализировать диагностические данные, предлагать решения или обходные пути на основе своего опыта, тестировать исправления, предоставленные отделом R&D
Взаимодействовать с R&D и своевременно предоставлять обновления на 1-ю линию поддержки в соответствии с установленными соглашениями
Предоставлять техническую поддержку для корпоративных продуктов и услуг на уровне 2-й линии, документировать все взаимодействия, обновления статуса и решения в системе управления инцидентами укладываясь в целевые уровни обслуживания
Работа с Эквайринг, платежные системы безналичной оплаты.
Взаимодействие с подрядными организациями Kit Vending, Telemetron и т.п.;
Первичная диагностика нештатной ситуации
Разрешение стандартных нештатных ситуаций своими силами средствами удаленного доступа, либо их маршрутизация согласно действующей схеме маршрутизации инцидента
Диагностика и определение причин поломок компьютерной и оргтехники
Распределение и координация выполнения заявок по следующим уровням поддержки
Удаленная поддержка пользователей
Обслуживание ИТ-инфраструктуры и оперативная реакция на инциденты в центральном офисе (Химки) и в магазинах сети (Москва и МО)
Учет ИТ оборудования;
Ведение отчетности по заявкам
Установка и настройка программного обеспечения и ИТ оборудования
Решение техническим проблем пользователей (офис компании)
Оперативная техническая поддержка ресторанов удаленно, при необходимости выезд на ТТ);
Отслеживание сроков и качества исполнения инцидентов
Своевременное и внимательное изучение эксплуатационной и технологической документации по обслуживаемым информационным системам, грамотное применение имеющейся документации и базы знаний
При необходимости – мониторинг работы компонентов обслуживаемой системы
При необходимости – подготовка и рассылка справок и отчетов
Решение выявленных нештатных ситуаций и/или информирование пользователей о них в превентивном порядке
Взаимодействие при необходимости с другими подразделениями предприятия, субподрядчиками, третьими лицами, руководством – по телефону, эл. почте, через ServiceDesk или иную программу учета заявок, при помощи мессенджеров
Процедура обратной связи с пользователями по результатам разрешения инцидентов
Администрирование ПО IIKO и др.
Управление и поддержание в актуальном состоянии ИТ-инфраструктуры
Эксплуатация и техническое обслуживание оборудования АТС NORTEL CS1000, AVAYA, DEFINITY, SI2000, РТУ, канального оборудования, выпрямительного оборудования, звукозаписывающего оборудования, ЛВС
Helpdesk в офисе компании
Тестирование доработок и разработок
Установка и подключение низковольтных датчиков
Настройка оборудования, прописывание заданных заказчиком параметров
Подключение корпоративных клиентов к сети
Прокладка оптического и UTP кабеля
Разводка внутри жилых домой и предприятий
Сварка и оконцовка оптических и UTP патчкордов (кабелей)
Работы по подключению абонентов к сети ШПД (оптика, медь)
Настройка маршрутизаторов и модемов (ADSL, GPON, Eth..)
Диагностика проблем теле коммуникационного оборудования (оптика, медь)
Закупка оборудования (Согласование конфигурации, поиск и выбор поставщика)
Поддержка ИТ инфраструктуры (ЛВС, сетевое, серверы)
Организация, сопровождение и поддержка рабочих мест на базе ОС Windows 10
Инсталляция и настройка программного обеспечения и приложений
Обслуживание парка печатной техники
Обслуживание телефонии (ip, dect)
Поддержка пользователей, решение заявок, связанных с работой программного и аппаратного обеспечения
Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры и настройка оборудования
Техническая поддержка пользователей
Поддержка работы СКУД и системы видеонаблюдения
Обеспечение информационной безопасности компании (правила трафика, антивирус, разрешения на сетевые ресурсы)
Выбор и взаимодействие с подрядчиками при проведении работ на инфраструктуре предприятия (написание ТЗ, согласование, контроль исполнения)
Организация VPN каналов
Планирование, развитие и сопровождением ИТ-инфраструктуры
Настройка и администрирование аппаратного обеспечения и инфраструктурных сервисов
Оптимизация, мониторинг, резервирование и обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и программного обеспечения
Обеспечение резервного копирования и хранения данных
Третья линия технической поддержки
Автоматизация инфраструктурных процессов
Написание и ведение технической документации
Создание и поддержка системы управления компьютером;
Создание и наполнение домена;
Исполнение заявок по предоставлению/изъятию доступов;
Создание единых политик, систем обновления компьютерами;
Управление шифрованием дисков компьютеров;
Внедрения политики SSO для всех приложений;
Взаимодействие с инженерами операторов связи по активации/деактивации/модификации услуг связи
Помощь сотрудникам в решении проблем с компьютерным оборудованием.
Дежурства в ЦОД в дневные смены (включая выходные дни)
Мониторинг оборудования и сервисов
Прием и обработка заявок от клиентов компании. Первичная диагностика проблем

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы