Работа с проблемными активами. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 69 978 до 76 109 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Работа с проблемными активами обычно требуется еще и данные навыки:

Взыскание задолженности 37.93 % зарплата больше на 0.86%
Работа с большим объемом информации 24.14 % зарплата меньше на 12.2%
Телефонные переговоры 20.69 % зарплата больше на 20.52%
Пользователь ПК 17.24 % зарплата меньше на 14.23%
Деловая коммуникация 13.79 % зарплата больше на 27.31%
MS Excel 17.24 % зарплата меньше на 4.96%
Управленческая отчетность 13.79 % зарплата больше на 42.43%
MS PowerPoint 17.24 % зарплата больше на 7.42%
Подготовка презентаций 17.24 % зарплата больше на 31.11%
Работа в команде 17.24 % зарплата меньше на 5.02%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 44.83 %
От 3 до 6 лет 17.24 %
Более 6 лет 6.9 %
Опыт не требуется 3.45 %

Занятость

Полная занятость на полный день 72.41 %

В каких областях и профессиях используется

Работа с проблемными заемщиками 37.93 %
Аналитик в сфере Инвестиций и банковских продуктов 13.79 %
Взыскание задолженности, Коллекторская деятельность 6.9 %
Взыскание задолженности, Коллекторская деятельность 6.9 %
Коммерческий банк 6.9 %
Кредиты: розничные 6.9 %
Финансовый анализ 3.45 %
Начальный уровень (мало опыта) в сфере бухгалтерии и финансов 3.45 %
Отчетность в сфере инвестиций и банковских продуктов 3.45 %
Арбитраж 3.45 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Формирование и вручение клиентам письменные уведомления о допущенных нарушениях условий кредитных договоров при осуществлении выезда
Взаимодействие с ФЛ- клиентами Банка, направленное на погашение проблемной задолженности, в т.ч. проведение встреч в Банке, выезды по адресам, осмотр залогового имущества и др
Телефонные переговоры с клиентами по вопросам нарушений условий кредитных договоров
Подготовка документов для предъявления заемщикам требований погашения задолженности и дальнейшего взыскания задолженности в судебном порядке
Взаимодействие с подразделениями Банка, участвующими в процессе взыскания
Административное сопровождение подразделения по взысканию (написание служебных записок, ответы на внутренние и внешние запросы и пр.)
Оформление, согласование и обеспечение принятия решений по проблемным активам (реструктуризация, добровольная реализация залогов, цессия)
обеспечивать приоритизацию задач по важности и срокам, в том числе при наступлении нестандартных или чрезвычайных ситуаций
формирование регулярной управленческой отчетности
осуществление эффективного функционального руководства работниками в рамках реализации задач
разработка витрины данных дебиторской задолженности, позволяющей: осуществлять мониторинг ДЗ в режиме on-line; хранить историю взаимодействия с клиентом по взысканию ДЗ; автоматически направлять ДЗ на определенный этап взыскания; иметь интеграцию с другим
разработка автоматизированных отчетов для целей выявления и мониторинга дебиторской задолженностью, а также для целей информирование заинтересованных СПП о превышении установленных пороговых значений в рамках управления дебиторской задолженностью
разработка, формирование, внедрение и управление целевой системой работы с дебиторской задолженностью
Подготовка документов для передачи в ИФНС при встречных проверках, выездных налоговых проверках, в суды
Архивирование документов
Работа с первичными документами (Торг-12, УПД, доверенности): контроль за соблюдением порядка оформления первичных документов, контроль возврата документов от поставщиков
Ведение отчетности, работа в автоматизированном ПО по взысканию задолженности
разработка принципов выделения финансового результата от работы с проблемной задолженностью
Мониторинг операционных показателей, контроль сроков получения ИД и возбуждения исполнительного производства, суммы сбора просроченной задолженности;
Урегулирование проблемной задолженности по кредитам розничного бизнеса на сроке 1-30 дней (в том числе по ипотечным кредитам) в рамках телефонного взыскания, контроль выполнения обещаний о внесении платежей.
Подготовка отчетности по результатам работы.
Обеспечение выполнения плановых показателей.
Взыскание проблемной задолженности по проблемным активами розничного бизнеса на сроке просроченной задолженности 31+, на стадии Хард;
Обеспечение выполнения плановых показателей по взысканию;
Знания и наличие личного опыта проведения переговоров, розыскных мероприятий в отношении предметов залога Банка, реструктуризации/ реализации залогового имущества/.
Анализ эффективность процессов подразделения, инициация и реализация мероприятий по оптимизации процессов контроля качества
Контроль и повышение качества процессов Департамента проблемных активов
Взаимодействие с внешними партнерами, ведение проектов по оптимизации и повышения эффективности процесса
Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов и правил работы сотрудников департамента
Разработка и внедрение инструментов и процедур по замеру эффективности сотрудников департамента
Осуществление информационной и методологической поддержки подразделений Банка по вопросам улучшения качества работы сотрудников
Анализ результатов работы подразделения, подготовка аналитических справок и презентация по работе подразделения.
Обеспечение и контроль за выполнением плановых показателей подразделения по эффективности взыскания;
разработка принципов декомпозиции планов по финансовому результату на подразделение
Взаимодействие с арбитражными управляющими
проведение и автоматизация расчета финансового результата от работы с проблемной задолженностью
согласование и утверждение методологии PnL с профильными подразделениями банка
работа по принципам Agile
разработка и внедрение подходов для приоритизации бэклога Стрима / Команд
разработка, внедрение и автоматизация расчета КПЭ по направлению подразделения (Collection)
внедрение BI по показателям взыскания
взыскание просроченной задолженности по кредитным договорам
осуществление выездных мероприятий
проведение с должниками переговоров, направленных на погашение задолженности
Работа с проблемной задолженностью Банка (крупные корпоративные долги)
Анализ, разработка стратегии и плана взыскания проблемной задолженности
Структурирование сделок в рамках погашения проблемной задолженности
Сопровождение процедур банкротства
Сбор и анализ данных по активам, ведение досье проектов
Организация работы по сбору просроченной задолженности на этапах судебного взыскания и исполнительного производства;
Подготовка аналитических материалов, справок, презентаций
Формирование позиций к судебным заседаниям и собраниям (комитетам) кредиторов
Взаимодействие/переговоры с заинтересованными сторонами
разработка и оптимизация бизнес-процессов сбора проблемной задолженности и реализация имущества, принятого на баланс банка в погашение проблемной задолженности (методология)
разработка и оптимизация клиентских документов, договоров с контрагентами
работа с нормативными актами: анализ, формирование законодательных инициатив
разработка и согласование регламентных документов, проектов решений коллегиальных органов, информационных писем, концепций новых продуктов сбора
формирование отчетов и презентационных материалов
составление ответов на обращения партнеров, регулятора
Проведение телефонных переговоров с проблемными клиентами;
Урегулирование проблемной задолженности путем проведения выездных мероприятий по проблемным клиентам на просрочке 180+ ;
Участие в мероприятиях направленных на розыск должников и установление с ними контакта;
Подготовка материалов для рассмотрения на заседаниях коллегиальных органов компании.
Руководство Отделом судебного взыскания (Подбор и обучение персонала, разработка ВНД, оптимизация процессов для повышения эффективности взыскания, контроль отчетности работы подразделения);
Осуществление подготовки отчетности и мониторинг целевых показателей в целях повышения качества обслуживания, предоставление отчетности руководителям проверяемых подразделений
Формирование и вручение клиентам письменные уведомления о допущенных нарушениях условий кредитных договоров при осуществлении выезда
Взаимодействие с ФЛ- клиентами Банка, направленное на погашение проблемной задолженности, в т.ч. проведение встреч в Банке, выезды по адресам, осмотр залогового имущества и др
Телефонные переговоры с клиентами по вопросам нарушений условий кредитных договоров
Подготовка документов для предъявления заемщикам требований погашения задолженности и дальнейшего взыскания задолженности в судебном порядке
Взаимодействие с подразделениями Банка, участвующими в процессе взыскания
Административное сопровождение подразделения по взысканию (написание служебных записок, ответы на внутренние и внешние запросы и пр.)
Оформление, согласование и обеспечение принятия решений по проблемным активам (реструктуризация, добровольная реализация залогов, цессия)
обеспечивать приоритизацию задач по важности и срокам, в том числе при наступлении нестандартных или чрезвычайных ситуаций
формирование регулярной управленческой отчетности
осуществление эффективного функционального руководства работниками в рамках реализации задач
разработка витрины данных дебиторской задолженности, позволяющей: осуществлять мониторинг ДЗ в режиме on-line; хранить историю взаимодействия с клиентом по взысканию ДЗ; автоматически направлять ДЗ на определенный этап взыскания; иметь интеграцию с другим
разработка автоматизированных отчетов для целей выявления и мониторинга дебиторской задолженностью, а также для целей информирование заинтересованных СПП о превышении установленных пороговых значений в рамках управления дебиторской задолженностью
разработка, формирование, внедрение и управление целевой системой работы с дебиторской задолженностью
Подготовка документов для передачи в ИФНС при встречных проверках, выездных налоговых проверках, в суды
Архивирование документов
Работа с первичными документами (Торг-12, УПД, доверенности): контроль за соблюдением порядка оформления первичных документов, контроль возврата документов от поставщиков
Ведение отчетности, работа в автоматизированном ПО по взысканию задолженности
разработка принципов выделения финансового результата от работы с проблемной задолженностью
Мониторинг операционных показателей, контроль сроков получения ИД и возбуждения исполнительного производства, суммы сбора просроченной задолженности;
Урегулирование проблемной задолженности по кредитам розничного бизнеса на сроке 1-30 дней (в том числе по ипотечным кредитам) в рамках телефонного взыскания, контроль выполнения обещаний о внесении платежей.
Подготовка отчетности по результатам работы.
Обеспечение выполнения плановых показателей.
Взыскание проблемной задолженности по проблемным активами розничного бизнеса на сроке просроченной задолженности 31+, на стадии Хард;
Обеспечение выполнения плановых показателей по взысканию;
Знания и наличие личного опыта проведения переговоров, розыскных мероприятий в отношении предметов залога Банка, реструктуризации/ реализации залогового имущества/.
Анализ эффективность процессов подразделения, инициация и реализация мероприятий по оптимизации процессов контроля качества
Контроль и повышение качества процессов Департамента проблемных активов
Взаимодействие с внешними партнерами, ведение проектов по оптимизации и повышения эффективности процесса
Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов и правил работы сотрудников департамента
Разработка и внедрение инструментов и процедур по замеру эффективности сотрудников департамента
Осуществление информационной и методологической поддержки подразделений Банка по вопросам улучшения качества работы сотрудников
Анализ результатов работы подразделения, подготовка аналитических справок и презентация по работе подразделения.
Обеспечение и контроль за выполнением плановых показателей подразделения по эффективности взыскания;
разработка принципов декомпозиции планов по финансовому результату на подразделение
Взаимодействие с арбитражными управляющими
проведение и автоматизация расчета финансового результата от работы с проблемной задолженностью
согласование и утверждение методологии PnL с профильными подразделениями банка
работа по принципам Agile
разработка и внедрение подходов для приоритизации бэклога Стрима / Команд
разработка, внедрение и автоматизация расчета КПЭ по направлению подразделения (Collection)
внедрение BI по показателям взыскания
взыскание просроченной задолженности по кредитным договорам
осуществление выездных мероприятий
проведение с должниками переговоров, направленных на погашение задолженности
Работа с проблемной задолженностью Банка (крупные корпоративные долги)
Анализ, разработка стратегии и плана взыскания проблемной задолженности
Структурирование сделок в рамках погашения проблемной задолженности
Сопровождение процедур банкротства
Сбор и анализ данных по активам, ведение досье проектов
Организация работы по сбору просроченной задолженности на этапах судебного взыскания и исполнительного производства;
Подготовка аналитических материалов, справок, презентаций
Формирование позиций к судебным заседаниям и собраниям (комитетам) кредиторов,
Взаимодействие/переговоры с заинтересованными сторонами
разработка и оптимизация бизнес-процессов сбора проблемной задолженности и реализация имущества, принятого на баланс банка в погашение проблемной задолженности (методология)
разработка и оптимизация клиентских документов, договоров с контрагентами
работа с нормативными актами: анализ, формирование законодательных инициатив
разработка и согласование регламентных документов, проектов решений коллегиальных органов, информационных писем, концепций новых продуктов сбора
формирование отчетов и презентационных материалов
составление ответов на обращения партнеров, регулятора
Проведение телефонных переговоров с проблемными клиентами;
Урегулирование проблемной задолженности путем проведения выездных мероприятий по проблемным клиентам на просрочке 180+ ;
Участие в мероприятиях направленных на розыск должников и установление с ними контакта;
Подготовка материалов для рассмотрения на заседаниях коллегиальных органов компании.
Руководство Отделом судебного взыскания (Подбор и обучение персонала, разработка ВНД, оптимизация процессов для повышения эффективности взыскания, контроль отчетности работы подразделения);
Осуществление подготовки отчетности и мониторинг целевых показателей в целях повышения качества обслуживания, предоставление отчетности руководителям проверяемых подразделений
Формирование позиций к судебным заседаниям и собраниям (комитетам) кредиторов

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы