Trouble Ticket. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 84 277 до 104 551 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Trouble Ticket обычно требуется еще и данные навыки:

TCP/IP 66.67 % зарплата меньше на 7.07%
OSI 66.67 % зарплата меньше на 27.16%
CCNA 66.67 % зарплата больше на 16.37%
Helpdesk 66.67 % зарплата меньше на 43.01%
ServiceDesk 66.67 % зарплата меньше на 18.02%
Английский язык 33.33 % зарплата меньше на 7.67%
Trouble Ticket 33.33 % зарплата меньше на 7.67%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 100 %

Занятость

Полная занятость посменно (сменный график) 66.67 %
Полная занятость на полный день 33.33 %

В каких областях и профессиях используется

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Прием обращений и ведение ТТ (Trouble Ticket) в системе Servicedesk по проблемам Клиентов, обеспечение технической поддержки Клиентов
Первичная диагностика, анализ и устранение возникающих проблем в рамках своей компетенции
Взаимодействие с группой инженеров 2-ой линии
Мониторинг доступности сети передачи данных, оперативное реагирование в случае аварийных ситуаций на сети
Оповещение и сопровождение плановых работ на сети
Прием обращений и ведение ТТ (Trouble Ticket) в системе Servicedesk по проблемам Клиентов, обеспечение технической поддержки Клиентов
Первичная диагностика, анализ и устранение возникающих проблем в рамках своей компетенции
Взаимодействие с группой инженеров 2-ой линии
Мониторинг доступности сети передачи данных, оперативное реагирование в случае аварийных ситуаций на сети
Оповещение и сопровождение плановых работ на сети

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы

Получить консультацию или подобрать обучение