Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии. Информация о профессии. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги.

Средняя зарплата

От 67 950 до 86 949 рублей

Близкие профессии и специальности

Руководитель сервисного центра зарплата больше на 14.51%
Менеджер по сервису - промышленное оборудование зарплата больше на 4.15%
Сервисный инженер зарплата меньше на 7.12%
Инсталляция и настройка оборудования зарплата меньше на 5.06%
Менеджер по сервису - транспорт зарплата меньше на 8.75%
Другое в сфере сервиса и технологий зарплата меньше на 11.55%

Какие компетенции нужны

Ремонт ПК 13.39 %
Windows 7 12.6 %
Диагностика 9.45 %
Работа с клиентами 7.87 %
1С: Предприятие: Розница 7.09 %
SAP 7.09 %
Составление отчетности 6.3 %
Cisco 3.94 %
ITSM 2.36 %
SLA 1.57 %

Варианты требований и ОБЯЗАННОСТей ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

разработка, поддержка и модернизация пользовательского интерфейса веб-приложения образовательной направленности
Осуществлять управление сопровождением внедренных программных средств
Спринты команды по 1-3 недели
Оптимизировать систему управления процессом разработки ПО внутри технической службы
Вести оперативное управление процессом разработкой архитектуры аппаратного и программного обеспечения робототехнической системы
Организовывать обучение сотрудников
Проводить рефакторинг программного кода
Взаимодействовать с контрагентами по вопросам заключения, исполнения договоров на разработку ПО, поставку оборудования
Обеспечивать прием оборудования, комплектующих и материалов
Управлять процессом тестирования продукта компании у заказчика
Экспертиза по проектированию смежных web проектов
Оформлять необходимую техническую документацию
Контролировать соблюдение правил технической эксплуатации и обслуживания оборудования
Разработка gambling/betting платформы
Архитектура проекта с нуля
Изучение приложений и сервисов, понимание корректности их работы, создание плана тестирования, тестирование
Поиск и выявление проблем и ошибок в работе приложений и сервисов, регистрация их в Redmine
Взаимодействие с коллегами IT-отдела по найденным проблемам, обсуждение приоритетов, контроль исправления
Поиск и выявление проблем по заявкам клиентов
Взаимодействие в Agile команде с Архитектором, Тим-лидом, Тестировщиками, Архитекторами-Интеграторами
Тестирование и демонстрация разработанного функционала, участие в приемо-сдаточных испытаниях
Участие в проектах внедрения программных продуктов компании на территории Заказчика (банка)
Писать Ui автотесты. Selenium (Selenoid), Cypress и т.п., что можно в будущем интегрировать с CI/CD
Инсталляция, настройка и тестирование программных продуктов
Обучение пользователей функционалу системы
Запуск решения в промышленную эксплуатацию
Взаимодействие с производственной командой (аналитики, разработчики, тестировщики и архитекторы)
Автоматизировать любой тип тестирования (UI, API, нагрузка)
Настроить мониторинг API с помощью Postman. Построить на нём полноценные Userflow
Умение писать прескрипты для подготовки к прохождению тестов
Проводить нагрузочное тестирование с помощью Яндекс.Танк или JMeter
Разработка бэкенда на Node.js. При желании можно делать backend + frontend и попрактиковаться на React.
Размещение контента для мобильного приложения
Делать большую веб-платформу + кроссплатформенное мобильное приложение (на Cordova), а также разные интеграции со сторонними API (DADATA, Автокод, страховые компании и т.д.)
Разработка программного обеспечения и его клиентской части
Участие в создании компонентов системы ACTION
Разработка API, транспортных, интеграционных и BackEnd прилоежний в Agile команде систем обслуживания программ лояльности и электронной коммерции
Проектирование и разработка backend функционала для мобильного приложения
Проектирование, верстка и разработка frontend функционала, доступного через webview для мобильного приложения
Проектирование и разработка компонентов администрирования на базе bitrix для мобильного приложения
Интеграция с внешними системами
Выполнение регламентных заданий и процедур
разработка, поддержка и модернизация пользовательского интерфейса веб-приложения образовательной направленности
Осуществлять управление сопровождением внедренных программных средств
Спринты команды по 1-3 недели
Оптимизировать систему управления процессом разработки ПО внутри технической службы
Вести оперативное управление процессом разработкой архитектуры аппаратного и программного обеспечения робототехнической системы
Организовывать обучение сотрудников
Проводить рефакторинг программного кода
Взаимодействовать с контрагентами по вопросам заключения, исполнения договоров на разработку ПО, поставку оборудования
Обеспечивать прием оборудования, комплектующих и материалов
Управлять процессом тестирования продукта компании у заказчика
Экспертиза по проектированию смежных web проектов
Оформлять необходимую техническую документацию
Контролировать соблюдение правил технической эксплуатации и обслуживания оборудования
Разработка gambling/betting платформы
Архитектура проекта с нуля
Изучение приложений и сервисов, понимание корректности их работы, создание плана тестирования, тестирование
Поиск и выявление проблем и ошибок в работе приложений и сервисов, регистрация их в Redmine
Взаимодействие с коллегами IT-отдела по найденным проблемам, обсуждение приоритетов, контроль исправления
Поиск и выявление проблем по заявкам клиентов
Взаимодействие в Agile команде с Архитектором, Тим-лидом, Тестировщиками, Архитекторами-Интеграторами
Тестирование и демонстрация разработанного функционала, участие в приемо-сдаточных испытаниях
Участие в проектах внедрения программных продуктов компании на территории Заказчика (банка)
Писать Ui автотесты. Selenium (Selenoid), Cypress и т.п., что можно в будущем интегрировать с CI/CD
Инсталляция, настройка и тестирование программных продуктов
Обучение пользователей функционалу системы
Запуск решения в промышленную эксплуатацию
Взаимодействие с производственной командой (аналитики, разработчики, тестировщики и архитекторы)
Автоматизировать любой тип тестирования (UI, API, нагрузка)
Настроить мониторинг API с помощью Postman. Построить на нём полноценные Userflow
Умение писать прескрипты для подготовки к прохождению тестов
Проводить нагрузочное тестирование с помощью Яндекс.Танк или JMeter
Разработка бэкенда на Node.js. При желании можно делать backend + frontend и попрактиковаться на React.
Размещение контента для мобильного приложения
Делать большую веб-платформу + кроссплатформенное мобильное приложение (на Cordova), а также разные интеграции со сторонними API (DADATA, Автокод, страховые компании и т.д.)
Разработка программного обеспечения и его клиентской части
Участие в создании компонентов системы ACTION
Разработка API, транспортных, интеграционных и BackEnd прилоежний в Agile команде систем обслуживания программ лояльности и электронной коммерции
Проектирование и разработка backend функционала для мобильного приложения
Проектирование, верстка и разработка frontend функционала, доступного через webview для мобильного приложения
Проектирование и разработка компонентов администрирования на базе bitrix для мобильного приложения
Интеграция с внешними системами
Выполнение регламентных заданий и процедур
Развитие инфраструктуры, необходимой для тестирования разрабатываемого программного обеспечения
Формирование и внедрение методики автоматизированного тестирования
Управление документированием процессов тестирования на каждом проекте
Техническое руководство командой тестирования (4-7 человек), обучение и менторство
Разработка клиентской и серверной частей web-приложения
Выполнять работы по развитию проекта
Следить за нагрузками сервера
Проектирование новых сервисов
Разработка API, транспортных, интеграционных и BackEnd прилоежний в Agile-команде систем обслуживания программ лояльности и электронной коммерции.
Участие в проектировании приложения и принятии архитектурных решений.
Проведение анализа качества кода, оптимизация и рефакторинг программного кода.
Проектирование и разработка backend функционала для мобильного приложения.
Проектирование, верстка и разработка frontend функционала доступного через webview для мобильного приложения.
Интеграция с внешними системами.
Анализ и отладка технологических процессов доставки ПО в продуктив.
Администрирование серверов разработки команды мобильного приложения.

Какие предложения по обучению?

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары,