MS Exchange. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 90 784 до 98 216 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с MS Exchange обычно требуется еще и данные навыки:

Active Directory 56.41 % зарплата меньше на 11.13%
Администрирование серверов Windows 33.33 % зарплата меньше на 9.09%
Windows Server 2003 24.36 % зарплата меньше на 1.56%
VMware 24.36 % зарплата больше на 19.36%
MS SQL 17.95 % зарплата больше на 36.55%
Hyper-V 15.38 % зарплата меньше на 0.75%
Настройка DNS 17.95 % зарплата меньше на 8.84%
MS SQL Server 17.95 % зарплата больше на 35.38%
Linux 14.1 % зарплата больше на 32.87%
DHCP 12.82 % зарплата меньше на 11.53%
Helpdesk 17.95 % зарплата меньше на 43.14%
TCP/IP 17.95 % зарплата меньше на 7.17%
Windows 7 16.67 % зарплата меньше на 37.15%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 38.46 %
От 3 до 6 лет 34.62 %
Более 6 лет 7.69 %
Опыт не требуется 3.85 %

Занятость

Полная занятость на полный день 79.49 %
Полная занятость посменно (сменный график) 1.28 %
Частичная занятость при удаленной работа 1.28 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 1.28 %
Полная занятость, гибкий график 1.28 %

В каких областях и профессиях используется

Сетевые технологии 28.21 %
Системный администратор 16.67 %
Передача данных и доступ в интернет 12.82 %
Поддержка (Helpdesk) 5.13 %
Сотовые (Беспроводные технологии) 3.85 %
Системная интеграция 3.85 %
Компьютерная безопасность 2.56 %
Администратор баз данных 3.85 %
Инженер в сфере информационных технологий 2.56 %
Закупка компьютерной техники 2.56 %
Сервисный инженер 3.85 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Администрирование многокластерной систему виртуализации MS SCVMM2019/Hyper-V 2012R2/2016/2019
Администрирование территориально распределенную инфраструктуры ИТ (2 ЦОД в Москве + централизованные сервисы на филиалах)
Администрирование серверной инфраструктуры x86
Администрирование мультисайтового домена Active Directory и доменных сервисы (GPO, DNS, DHCP, DFS, WSUS, Printserver и т.д.), AD FS, SCCM, SCOM
Администрирование мультисайтовой организации MS Exchange (6 DAG, до 4000 пользователей, данная позиция -единственный в рамках Компании эксперт уровня Exchange Enterprise Administrator)
Администрирование сетевых балансировщиков/Reverse proxy Kemp
Поддержка пользователей
Администрирование службы удаленных рабочих столов MS RDS (до 1000 пользователей)
Управление системой резервного копирования Veritas backup exec
Мониторинг компонентов инфраструктуры (Zabbix, Netflow Analyzer, MS SCOM)
Консультация сотрудников региональных ИТ-Отделов, осуществление методологического руководства региональными отделами системного администрирования
Управление внутренними ИТ-проектами по развитию информационной инфраструктуры компании, контроль спецификаций, формирование ТЗ и т.д
Подготовка и системное администрирование рабочих станций пользователей, корпоративных мобильных устройств
Обслуживание и поддержка оргтехники
Автоматизация процесса подготовки, автоматизация повторяющихся задач по администрированию, настройка групповых политик управления параметрами рабочих станций пользователей
Администрирование специализированного прикладного ПО рабочих станций пользователей, управления серверами лицензирования специализированного прикладного ПО
Осуществление функцию L2-L3 линий поддержки пользователей по системам в зоне ответственности
Управление правами доступа пользователей к ИТ ресурсам
Администрирование серверного ПО: все компоненты инфраструктуры MS AD, почтовый сервер (Exchange), сервера MS SQL, 1С, резервное копирование, гипервизоры (VMWare) и др
Поддержка СКС и ЛВС офиса при необходимости
Сопровождение договоров в части ИТ, контроль расходов ИТ, участие в планировании бюджета и подготовки отчетности
Развитие системы мониторинга ИТ сервисов для проактивного обнаружения проблем в их работе
Администрирование MS Teams, облачных продуктов MS 365, в том числе Exchange Online, виртуальных ресурсов в облаке MS Azure (БД, виртуальные машины, сервисы и т.п.)
Актуализация и разработка нормативно-технической документации
Ведение базы знаний доступных решений инцидентов
Работа в системе обработки заявок пользователей (ITSM система)
Ведение кейсов с технической поддержкой вендоров, координация деятельность подрядчиков, контроль результатов
Подготовка потребности и спецификаций в оборудовании рабочих мест пользователей и ПО
Эксплуатация основные инженерные систем ЦОД (кондиционирование, бесперебойное электропитание, мониторинг)
Учет оборудования
Заказ расходных материалов
Мелкий ремонт и устранение неисправностей печатной техники
Подготовка рабочих мест
Мелкий ремонт компьютерного парка
Инженерная поддержка супермаркетов, производств и складов
Мониторинг ИТ систем
Выполнение плановых и регламентных работ
Оказание технических консультации команде продаж
Участие в пилотных тестированиях по проектам компании + Создание и ведение эксплуатационной документации
Администрирование критичных для бизнеса систем: MS Office365 + Exchange + SharePoint, 1C, CRM
Поддержка инфраструктурных систем, установка обновлений и внесение актуальных исправлений
Категоризация обращений пользователей
Установка, настройка, диагностика и решение проблем с техникой и ПО у конечных пользователей удаленно и на месте
Консультация конечных пользователей компании по вопросам работы оборудования и внутренних систем (лично, по телефону, электронной почте, обработка заявок ИС service desk)
Устранение неисправностей оргтехники, ПК, телефонии
Анализ технических проблем и их решение
Участие в открытие супермаркетовпроизводствскладов
Участие в развитие инфраструктуры розничной торговли
Инженерная поддержка торгового оборудования
Составление отчетов для руководства
Резервное копирование данных,
Администрирование учетных записей, назначение прав доступа
Контроль работы подрядчиков (ремонт техники и т. д),
Прием, регистрация и выполнение заявок пользователей
Работая в отделе поддержки ИТ-инфраструктуры обеспечивать работоспособность информационной компьютерной сети организации в соответствии с требованиями утверждённых в организации бизнес-процессов и иных регламентирующих документов
Внедрение систем, программных комплексов, резервирования
Контроль и управление хостингом и сайтами группы компаний
Обеспечение информационной безопасности (обновления, антивирус, разграничение доступа, защита от brute force.)
Выполнение задач в рамках технической поддержки сотрудников Компании
Сопровождение СКУД, системы видеонаблюдения, Систем «Умный дом», охранных систем
Поддержка АТС в работоспособном состоянии
Организация новых рабочих мест (телефона, доступа к печати и сканированию)
Взаимодействие с поставщиками телекоммуникационных услуг
Инвентаризация и контроль выданного оборудования сотрудникам
Работа с контрагентами, подрядчиками, провайдерами, арендаторами БЦ, техническими службами, написание ТЗ для подрядчиков, контроль выполнения работ по договорам, чтение рабочей документации (СКУД, Видеонаблюдение, СКС)
Удаленная настройка ПК и других устройств пользователей
Контроль за оплатой сервисов (ТВ, Интернет, подписки)
Техническая поддержка пользователей Компании:
Создавать и поддерживать в актуальном состоянии эксплуатационную документацию
Обслуживание АТС Asterisk, Siemens, LG, Gigaset, CUCM
Создание и настройка групп обработки вызовов (queue, voicemenu, DISA)
Настройка и эксплуатация IP DECT Gigaset N720, IP DECT Gigaset N870 IP Pro
Настройка и эксплуатация телефонных станций Siemens HiPath 4000 и OpenScape 4000, Siemens HiPath 3800 и OpenScape 3800, настройка станций через Hipath4000 Express и Hipath 3000 (сертификаты желательны)
Настройка и эксплуатация телефонных станций LG CS1000 и LG LDK300 (желательно)
Участие во внутренних проектах компании
Разработка документации и регламентов по эксплуатируемым системам
Соблюдение SLA
Анализировать уровень нагрузки на системы и потребностей в аппаратных и программных ресурсах
Регламентировать аварийно-восстановительные работы
Выполнять работы по оптимизации производительности и подготовке рекомендаций владельцам информационных систем
Взаимодействие с техническими службами внешних заказчиков
Знание принципов работы сетевых протоколов и принципов построения компьютерных сетей и VPN. Распределенных офисов. Соединения точка-точка. Практические навыки построения VPN сетей на базе оборудования Microtik
Помощь и управление проектами облачной миграции Office 365
Обеспечение технической поддержки корпоративного и личного оборудования, а также программного обеспечения в режиме 24х7
Обеспечение резервного копирования и восстановление данных при сбоях
Администрирование серверной инфраструктуры
Администрирование сетевой инфраструктуры
Администрирование Active Directory (GPO, DNS, DHCP, DFS и т.д.) PKI, MS Exchange
Администрирование корпоративных сервисов
Ведение технической документации по сервисам
Техническая поддержка пользователей
поддержка информационных систем (настройка, мониторинг работы, установка обновлений, взаимодействие со службой поддержки ПО)
обслуживание ИТ оборудования (серверное и сетевое оборудование, оргтехника, АРМ)
администрирование и настройка рабочих мест пользователей
консультирование и помощь пользователям по работе в информационных системах и с прикладным ПО
поддержка информационных систем на базе ПО MS, Linux
обслуживание серверного и сетевого оборудования, оргтехники, АРМ
администрирование и настройка рабочих мест пользователей на базе ПО MS Windows, Linux
Организация сопровождения мероприятий в залах заседаний и переговорных комнатах (аудио, видео, ИТ) в т.ч. с использованием системы видеоконференцсвязи
Обеспечение информационной безопасности информационных систем
Администрирование многокластерной систему виртуализации MS SCVMM2019/Hyper-V 2012R2/2016/2019
Администрирование территориально распределенную инфраструктуры ИТ (2 ЦОД в Москве + централизованные сервисы на филиалах)
Администрирование серверной инфраструктуры x86
Администрирование мультисайтового домена Active Directory и доменных сервисы (GPO, DNS, DHCP, DFS, WSUS, Printserver и т.д.), AD FS, SCCM, SCOM
Администрирование мультисайтовой организации MS Exchange (6 DAG, до 4000 пользователей, данная позиция -единственный в рамках Компании эксперт уровня Exchange Enterprise Administrator)
Администрирование сетевых балансировщиков/Reverse proxy Kemp
Поддержка пользователей
Администрирование службы удаленных рабочих столов MS RDS (до 1000 пользователей)
Управление системой резервного копирования Veritas backup exec
Мониторинг компонентов инфраструктуры (Zabbix, Netflow Analyzer, MS SCOM)
Консультация сотрудников региональных ИТ-Отделов, осуществление методологического руководства региональными отделами системного администрирования
Управление внутренними ИТ-проектами по развитию информационной инфраструктуры компании, контроль спецификаций, формирование ТЗ и т.д
Подготовка и системное администрирование рабочих станций пользователей, корпоративных мобильных устройств
Обслуживание и поддержка оргтехники
Автоматизация процесса подготовки, автоматизация повторяющихся задач по администрированию, настройка групповых политик управления параметрами рабочих станций пользователей
Администрирование специализированного прикладного ПО рабочих станций пользователей, управления серверами лицензирования специализированного прикладного ПО
Осуществление функцию L2-L3 линий поддержки пользователей по системам в зоне ответственности
Управление правами доступа пользователей к ИТ ресурсам
Администрирование серверного ПО: все компоненты инфраструктуры MS AD, почтовый сервер (Exchange), сервера MS SQL, 1С, резервное копирование, гипервизоры (VMWare) и др
Поддержка СКС и ЛВС офиса при необходимости
Сопровождение договоров в части ИТ, контроль расходов ИТ, участие в планировании бюджета и подготовки отчетности
Развитие системы мониторинга ИТ сервисов для проактивного обнаружения проблем в их работе
Администрирование MS Teams, облачных продуктов MS 365, в том числе Exchange Online, виртуальных ресурсов в облаке MS Azure (БД, виртуальные машины, сервисы и т.п.)
Актуализация и разработка нормативно-технической документации
Ведение базы знаний доступных решений инцидентов
Работа в системе обработки заявок пользователей (ITSM система)
Ведение кейсов с технической поддержкой вендоров, координация деятельность подрядчиков, контроль результатов
Подготовка потребности и спецификаций в оборудовании рабочих мест пользователей и ПО
Эксплуатация основные инженерные систем ЦОД (кондиционирование, бесперебойное электропитание, мониторинг)
Учет оборудования
Заказ расходных материалов
Мелкий ремонт и устранение неисправностей печатной техники
Подготовка рабочих мест
Мелкий ремонт компьютерного парка
Инженерная поддержка супермаркетов, производств и складов
Мониторинг ИТ систем
Выполнение плановых и регламентных работ
Оказание технических консультации команде продаж
Участие в пилотных тестированиях по проектам компании + Создание и ведение эксплуатационной документации
Администрирование критичных для бизнеса систем: MS Office365 + Exchange + SharePoint, 1C, CRM
Поддержка инфраструктурных систем, установка обновлений и внесение актуальных исправлений
Категоризация обращений пользователей
Установка, настройка, диагностика и решение проблем с техникой и ПО у конечных пользователей удаленно и на месте
Консультация конечных пользователей компании по вопросам работы оборудования и внутренних систем (лично, по телефону, электронной почте, обработка заявок ИС service desk)
Устранение неисправностей оргтехники, ПК, телефонии
Анализ технических проблем и их решение
Участие в открытие супермаркетовпроизводствскладов
Участие в развитие инфраструктуры розничной торговли
Инженерная поддержка торгового оборудования
Составление отчетов для руководства
Резервное копирование данных
Администрирование учетных записей, назначение прав доступа
Контроль работы подрядчиков (ремонт техники и т. д)
Прием, регистрация и выполнение заявок пользователей
Работая в отделе поддержки ИТ-инфраструктуры обеспечивать работоспособность информационной компьютерной сети организации в соответствии с требованиями утверждённых в организации бизнес-процессов и иных регламентирующих документов
Внедрение систем, программных комплексов, резервирования
Контроль и управление хостингом и сайтами группы компаний
Обеспечение информационной безопасности (обновления, антивирус, разграничение доступа, защита от brute force.)
Выполнение задач в рамках технической поддержки сотрудников Компании
Сопровождение СКУД, системы видеонаблюдения, Систем «Умный дом», охранных систем
Поддержка АТС в работоспособном состоянии
Организация новых рабочих мест (телефона, доступа к печати и сканированию)
Взаимодействие с поставщиками телекоммуникационных услуг
Инвентаризация и контроль выданного оборудования сотрудникам
Работа с контрагентами, подрядчиками, провайдерами, арендаторами БЦ, техническими службами, написание ТЗ для подрядчиков, контроль выполнения работ по договорам, чтение рабочей документации (СКУД, Видеонаблюдение, СКС)
Удаленная настройка ПК и других устройств пользователей
Контроль за оплатой сервисов (ТВ, Интернет, подписки)
Техническая поддержка пользователей Компании:
Создавать и поддерживать в актуальном состоянии эксплуатационную документацию
Обслуживание АТС Asterisk, Siemens, LG, Gigaset, CUCM
Создание и настройка групп обработки вызовов (queue, voicemenu, DISA)
Настройка и эксплуатация IP DECT Gigaset N720, IP DECT Gigaset N870 IP Pro
Настройка и эксплуатация телефонных станций Siemens HiPath 4000 и OpenScape 4000, Siemens HiPath 3800 и OpenScape 3800, настройка станций через Hipath4000 Express и Hipath 3000 (сертификаты желательны)
Настройка и эксплуатация телефонных станций LG CS1000 и LG LDK300 (желательно)
Участие во внутренних проектах компании
Разработка документации и регламентов по эксплуатируемым системам
Соблюдение SLA
Анализировать уровень нагрузки на системы и потребностей в аппаратных и программных ресурсах
Регламентировать аварийно-восстановительные работы
Выполнять работы по оптимизации производительности и подготовке рекомендаций владельцам информационных систем
Взаимодействие с техническими службами внешних заказчиков
Знание принципов работы сетевых протоколов и принципов построения компьютерных сетей и VPN. Распределенных офисов. Соединения точка-точка. Практические навыки построения VPN сетей на базе оборудования Microtik
Помощь и управление проектами облачной миграции Office 365
Обеспечение технической поддержки корпоративного и личного оборудования, а также программного обеспечения в режиме 24х7
Обеспечение резервного копирования и восстановление данных при сбоях
Администрирование серверной инфраструктуры
Администрирование сетевой инфраструктуры
Администрирование Active Directory (GPO, DNS, DHCP, DFS и т.д.) PKI, MS Exchange
Администрирование корпоративных сервисов
Ведение технической документации по сервисам
Техническая поддержка пользователей
поддержка информационных систем (настройка, мониторинг работы, установка обновлений, взаимодействие со службой поддержки ПО)
обслуживание ИТ оборудования (серверное и сетевое оборудование, оргтехника, АРМ)
администрирование и настройка рабочих мест пользователей
консультирование и помощь пользователям по работе в информационных системах и с прикладным ПО
поддержка информационных систем на базе ПО MS, Linux
обслуживание серверного и сетевого оборудования, оргтехники, АРМ
администрирование и настройка рабочих мест пользователей на базе ПО MS Windows, Linux
Организация сопровождения мероприятий в залах заседаний и переговорных комнатах (аудио, видео, ИТ) в т.ч. с использованием системы видеоконференцсвязи
Обеспечение информационной безопасности информационных систем
Создание и поддержка функционирования виртуальных сред на базе продуктов VMWare
Администрирование и техническая поддержка серверов, приложений и инфраструктурных сервисов на базе Microsoft/Linux
Техническая поддержка и сопровождение решений на безе продуктов VMWare (инсталляция, администрирование, решение проблем)
Администрирование ИТ-сервисов на Microsoft и Linux системах (AD, Terminal, Exchange, Apache и др)
Выявление и устранение причин сбоев в работе ИТ оборудования, сервисов и гипервизоров
Внедрение решений, направленных на совершенствование ИТ инфраструктуры
Сопровождение, поддержка, осуществление текущего администрирования и развития существующих инфраструктурных корпоративных систем и сервисов
Проведение профилактических работ по обслуживанию серверного оборудования
Администрирование серверной инфраструктуры клиентов компании.
Участие в проектах развития: ИТ аудит новых клиентов, подбор оборудования и комплексных решений.
Разработка технической документации, подготовка спецификаций, ТЗ, составление отчетов по результатам аудита инфраструктуры клиентов.

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы