Retail. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 92 000 до 114 000 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Retail обычно требуется еще и данные навыки:

Английский язык 24.39 % зарплата меньше на 17.46%
Английский — C1 — Продвинутый 19.51 % зарплата больше на 2.99%
Управление командой 14.63 % зарплата больше на 42.39%
Управление продажами 14.63 % зарплата больше на 24.47%
Обучение и развитие 12.2 % зарплата меньше на 30.06%
CRM 10.98 % зарплата меньше на 6.63%
Развитие продаж 12.2 % зарплата больше на 11.99%
Presentation skills 8.54 % зарплата больше на 12.01%
Английский — B2 — Средне-продвинутый 9.76 % зарплата меньше на 4.38%
Управление проектами 9.76 % зарплата больше на 15.02%
Работа в команде 9.76 % зарплата меньше на 48.09%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 20.73 %
От 3 до 6 лет 18.29 %
Более 6 лет 8.54 %
Опыт не требуется 3.66 %

Занятость

Полная занятость на полный день 46.34 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 2.44 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 1.22 %
Частичная занятость при удаленной работа 1.22 %
Проектная работа/разовое задание, полный день 1.22 %

В каких областях и профессиях используется

Системная интеграция 4.88 %
CRM системы 3.66 %
Управленческое консультирование 2.44 %
Электронная коммерция 2.44 %
Торговые сети в сфере продаж 2.44 %
Топ менеджмент в сфере продаж 3.66 %
Продажа сантехники 3.66 %
Продажа бытовой техники 2.44 %
FMCG, Товары народного потребления в сфере продаж 2.44 %
Консультирование в сфере Internet, E-Commerce 2.44 %
Консалтинг, Аутсорсинг в сфере информационных технологий 3.66 %
Начало карьеры в сфере производствв и технологий 3.66 %
Гостиницы, Магазины 2.44 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Планирование и достижение целевых бюджетных показателей
Исследование рынка, конкурентный анализ, формирование инициатив и продуктового бэклога
Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами
Выявление потребности клиентов, умение работать с возражениями
Увеличение объёмов продаж и расширение ассортимента продаваемой продукции
Ведение деловых переговоров с клиентами компании, демонстрация оборудования в выставочном зале
Входящий поток клиентов, холодного поиска нет
Кросс-функциональная работа с другими подразделениями компании (в части интеграции, внедрения проекта)
Создание и развитие клиентской базы
Полное сопровождение сделок (поиск, переговоры, заключение договора, развитие отношений и доп.продажи
Проведение звонков, встреч, обработка входящих лидов
Поиск и привлечение федеральных и сетевых локальных партнёров в сегменте HoReCa, Retail, E-commerce
Анализ рынка
продажа услуг компании
продажа себя как специалиста
Эффективное взаимодействие со всеми структурными подразделениями Компании
работа строго в CRM системе (amoCRM)
ведение переговоров с собственниками по стоимости объекта недвижимости и условиям реализации
актуализация базы собственников
оценка объектов
обзвон собственников с целью знакомства, сбора информации и выявления потенциала сотрудничества
установление деловых контактов с собственниками
изучение спроса и предложения на рынке коммерческой недвижимости с целью анализа ликвидности привлекаемых объектов
Подготовка по запросу товарных отчетов в многоуровневых разрезах
Контроль остатков товарных групп
План факторный анализ продаж, выявление трендов и закономерностей, анализ и причины отклонений, предложение вариантов решения проблем
Оптимизация процессов ассортиментного планирования
Сопоставление и анализ планов продаж (выручка, маржа, скидка) по товарным группам
Анализ выполнения планов продаж
Ведение отчетной документации
Ответственность за выполнение личного плана продаж
Определение оптимальной глубины закупки на один артикул для товарной группы для каждого кластера магазинов
Консультирование покупателей по ассортиментному ряду, а также преимуществам и характеристикам продаваемого товара и способам ухода за ним
Обеспечение высокого уровня сервиса в магазине и развитие долгосрочных отношений с клиентами через омниканальные инструменты
Мониторинг и анализ покупательского спроса
Определение ассортиментной и ценовой политики в рамках своего сектора
Разработка коммерческой стратегии отдела и проектов коммерческих мероприятий, их осуществление, анализ полученных результатов
Составление полного пакета конструкторско-технологической документации (технический эскиз, описание внешнего вида модели, спецификация деталей кроя, табель мер, рекомендации по обработке изделий)
Участие в примерках
Взаимодействие с лаборантами при отработке экспериментального образца
Создание конструкции (весь ассортимент) по эскизам, образцам в ПО Grafis 12
Поддержание порядка в торговом зале
Контроль наличия товара в торговом зале и своевременное пополнение
Выкладка товара согласно правилам мерчендайзинга компании
Выполнение плана продаж
Работа на кассе
Вежливое и приветливое обслуживание покупателей, помощь в создании модного образа
Организация и контроль работы собственных бутиков марки Tissot в России
Систематическое развитие продаж в индустрии, участие в планировании Go2Market, аккаунт планирование
Сопровождение и развитие проданных проектов, управление конфликтами
Ведение полного цикла крупных сделок: от поиска новых возможностей до пресейла и заключения договора
Взаимодействие с партнерами и заказчиками по вопросам сотрудничества с ТСК по направлениям: разработка ПО, внедрение прикладных решений, продажа ПО и инфраструктуры
Выполнение плана продаж по заказчикам индустрии: выручка, объем контрактования
Взаимодействие с контролирующими органами
Проведение анализа потенциальных локаций и подбор наиболее подходящих помещений для новых бутиков: участие в переговорах с арендодателями по подбору новых помещений для новых корпоративных бутиков, согласовывание от лица бренда договора аренды и иных дог
Организация и контроль работы с товаром в торговых залах и складских помещениях бутиков
Контроль обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов работниками бутиков
Проведение обучения работников бутиков методам работы с клиентами (покупателями), техникам продаж, проведение обучающих тренингов по новым коллекциям товара
Участие в разработке и внедрении мероприятий, направленных на увеличение клиентской активности в бутиках, а также контроль своевременной готовности магазинов к различным клиентским мероприятиям
Планирование, контроль и корректировка работы персонала магазинов для обеспечения бесперебойной работы
Реализация стратегии продаж в бутиках: участие в разработке индивидуальных и командных планов продаж для работников, контроль за их выполнением
Осуществление расчета размерных горок для каждой категории товара на основании структуры спроса по размерам
Управление процессом планирования для всех каналов продаж (собственная розничная сеть, интернет-магазин, опт)
Подготовка данных для формирования ассортиментной матрицы в разрезе : артикул-месяц-неделя-канал продаж
Ведение отчетности, аналитическая работа, выполнение плановых показателей
Generate SAP docs (requests for budget accrual in SAP); - Document flow; - COOP activities monitoring in collaboration with FF team
Control, plan and handle COOP budget spending by account
ATL planning for new company products launches in customers' retail chains and e-commerce segment; -
Marketing Activities development and planning in collaboration with sales team
COOP ATL strategic and tactic actions development and control over implementation
COOP marketing projects coordination for key accounts: offline + digital mediaplanning; layouts verification; reports checking; campaign results estimation and adjustment
влияние на работу собственных групп в соцсетях для максимизации продаж
охватные каналы (сейчас в управлении маркетинга),
Полная ответственность за рекламу в digital пространстве текущие «cpo-based» каналы (сейчас в управлении ECOM),
Участие и ведение проектов по автоматизации, взаимодействие с ИТ
Четкая постановка задач, контроль их выполнения в установленные сроки
Разработка регламентов и процедур на всех участках
Оптимизация бизнес-процессов и сокращение стоимости операций
работа с ФОТ, бюджет, орг. структура
Бюджетирование расходов
Работа с сотрудниками: контроль дисциплины, мотивация, обучение и наставничество
Оперативный контроль входящего и исходящего трафика звонков, заказов, и других обращений по всем каналам связи с клиентами
Обеспечение бесперебойной работы сall-центра и высокого уровня SL
Планирование и контроль исполнения общего бюджета подразделения/бюджета проектов
Управление взаимоотношениями с ИТ поставщиками (разработка и сопровождение ПО), управление ИТ контрактами;
Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами компании, выявление и понимание ключевых потребностей подразделений
Управление портфелем проектов в зоне ответственности подразделения, в том числе непосредственное управление ключевыми проектами компании, включая: формирование и управление командой проекта; выбор наиболее подходящей методологии реализации проекта; планир
Организация и координация работы команды проектных менеджеров, проведение внутренних корпоративных процедур планирования и оценки результатов работы персонала
Обеспечение процесса сбора продуктовой аналитики и анализ влияния инициатив на ключевые метрики, оценка приоритетов через экономический эффект
Обеспечение формирований бизнес и функциональных требований
Проведение AB-тестирований, проектирования и интерпретация тестов
Создание прототипов продуктов (MVP продукта)
организация работы направления
взаимодействие с руководителями разных подразделений, решение вопросов по персоналу, ШР, обучению, развитию персонала
Проведение пользовательских исследований для выявления потребностей клиентов и формирования гипотез
Управление персоналом. Формирование команды, кадрового резерва (Москва и Регионы) . Разработка системы мотивации, проведение обучающих тренингов для персонала, аттестация и оценка персонала
Отслеживание показателей эффективности управления товарными запасами и выработка предложений по их оптимизации
Формирование отчетов в формате план/факт по направлениям: продажи, закупки
Планирование структуры и глубины скидок
Планирование уровня наценки
Планирование и достижение целевых бюджетных показателей
Исследование рынка, конкурентный анализ, формирование инициатив и продуктового бэклога
Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами
Выявление потребности клиентов, умение работать с возражениями
Увеличение объёмов продаж и расширение ассортимента продаваемой продукции
Ведение деловых переговоров с клиентами компании, демонстрация оборудования в выставочном зале
Входящий поток клиентов, холодного поиска нет
Кросс-функциональная работа с другими подразделениями компании (в части интеграции, внедрения проекта)
Создание и развитие клиентской базы
Полное сопровождение сделок (поиск, переговоры, заключение договора, развитие отношений и доп.продажи
Проведение звонков, встреч, обработка входящих лидов
Поиск и привлечение федеральных и сетевых локальных партнёров в сегменте HoReCa, Retail, E-commerce
Анализ рынка
продажа услуг компании
продажа себя как специалиста
Эффективное взаимодействие со всеми структурными подразделениями Компании
работа строго в CRM системе (amoCRM)
ведение переговоров с собственниками по стоимости объекта недвижимости и условиям реализации
актуализация базы собственников
оценка объектов
обзвон собственников с целью знакомства, сбора информации и выявления потенциала сотрудничества
установление деловых контактов с собственниками
изучение спроса и предложения на рынке коммерческой недвижимости с целью анализа ликвидности привлекаемых объектов
Подготовка по запросу товарных отчетов в многоуровневых разрезах
Контроль остатков товарных групп
План факторный анализ продаж, выявление трендов и закономерностей, анализ и причины отклонений, предложение вариантов решения проблем
Оптимизация процессов ассортиментного планирования
Сопоставление и анализ планов продаж (выручка, маржа, скидка) по товарным группам
Анализ выполнения планов продаж
Ведение отчетной документации
Ответственность за выполнение личного плана продаж
Определение оптимальной глубины закупки на один артикул для товарной группы для каждого кластера магазинов
Консультирование покупателей по ассортиментному ряду, а также преимуществам и характеристикам продаваемого товара и способам ухода за ним
Обеспечение высокого уровня сервиса в магазине и развитие долгосрочных отношений с клиентами через омниканальные инструменты
Мониторинг и анализ покупательского спроса
Определение ассортиментной и ценовой политики в рамках своего сектора
Разработка коммерческой стратегии отдела и проектов коммерческих мероприятий, их осуществление, анализ полученных результатов
Составление полного пакета конструкторско-технологической документации (технический эскиз, описание внешнего вида модели, спецификация деталей кроя, табель мер, рекомендации по обработке изделий)
Участие в примерках
Взаимодействие с лаборантами при отработке экспериментального образца
Создание конструкции (весь ассортимент) по эскизам, образцам в ПО Grafis 12
Поддержание порядка в торговом зале
Контроль наличия товара в торговом зале и своевременное пополнение
Выкладка товара согласно правилам мерчендайзинга компании
Выполнение плана продаж
Работа на кассе
Вежливое и приветливое обслуживание покупателей, помощь в создании модного образа
Организация и контроль работы собственных бутиков марки Tissot в России
Систематическое развитие продаж в индустрии, участие в планировании Go2Market, аккаунт планирование
Сопровождение и развитие проданных проектов, управление конфликтами
Ведение полного цикла крупных сделок: от поиска новых возможностей до пресейла и заключения договора
Взаимодействие с партнерами и заказчиками по вопросам сотрудничества с ТСК по направлениям: разработка ПО, внедрение прикладных решений, продажа ПО и инфраструктуры
Выполнение плана продаж по заказчикам индустрии: выручка, объем контрактования
Взаимодействие с контролирующими органами
Проведение анализа потенциальных локаций и подбор наиболее подходящих помещений для новых бутиков: участие в переговорах с арендодателями по подбору новых помещений для новых корпоративных бутиков, согласовывание от лица бренда договора аренды и иных дог
Организация и контроль работы с товаром в торговых залах и складских помещениях бутиков
Контроль обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов работниками бутиков
Проведение обучения работников бутиков методам работы с клиентами (покупателями), техникам продаж, проведение обучающих тренингов по новым коллекциям товара
Участие в разработке и внедрении мероприятий, направленных на увеличение клиентской активности в бутиках, а также контроль своевременной готовности магазинов к различным клиентским мероприятиям
Планирование, контроль и корректировка работы персонала магазинов для обеспечения бесперебойной работы
Реализация стратегии продаж в бутиках: участие в разработке индивидуальных и командных планов продаж для работников, контроль за их выполнением
Осуществление расчета размерных горок для каждой категории товара на основании структуры спроса по размерам
Управление процессом планирования для всех каналов продаж (собственная розничная сеть, интернет-магазин, опт)
Подготовка данных для формирования ассортиментной матрицы в разрезе : артикул-месяц-неделя-канал продаж
Ведение отчетности, аналитическая работа, выполнение плановых показателей
Generate SAP docs (requests for budget accrual in SAP); - Document flow; - COOP activities monitoring in collaboration with FF team
Control, plan and handle COOP budget spending by account
ATL planning for new company products launches in customers' retail chains and e-commerce segment; -
Marketing Activities development and planning in collaboration with sales team
COOP ATL strategic and tactic actions development and control over implementation
COOP marketing projects coordination for key accounts: offline + digital mediaplanning; layouts verification; reports checking; campaign results estimation and adjustment
влияние на работу собственных групп в соцсетях для максимизации продаж
охватные каналы (сейчас в управлении маркетинга)
Полная ответственность за рекламу в digital пространстве текущие «cpo-based» каналы (сейчас в управлении ECOM)
Участие и ведение проектов по автоматизации, взаимодействие с ИТ
Четкая постановка задач, контроль их выполнения в установленные сроки
Разработка регламентов и процедур на всех участках
Оптимизация бизнес-процессов и сокращение стоимости операций
работа с ФОТ, бюджет, орг. структура
Бюджетирование расходов
Работа с сотрудниками: контроль дисциплины, мотивация, обучение и наставничество
Оперативный контроль входящего и исходящего трафика звонков, заказов, и других обращений по всем каналам связи с клиентами
Обеспечение бесперебойной работы сall-центра и высокого уровня SL
Планирование и контроль исполнения общего бюджета подразделения/бюджета проектов
Управление взаимоотношениями с ИТ поставщиками (разработка и сопровождение ПО), управление ИТ контрактами;
Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами компании, выявление и понимание ключевых потребностей подразделений
Управление портфелем проектов в зоне ответственности подразделения, в том числе непосредственное управление ключевыми проектами компании, включая: формирование и управление командой проекта; выбор наиболее подходящей методологии реализации проекта; планир
Организация и координация работы команды проектных менеджеров, проведение внутренних корпоративных процедур планирования и оценки результатов работы персонала
Обеспечение процесса сбора продуктовой аналитики и анализ влияния инициатив на ключевые метрики, оценка приоритетов через экономический эффект
Обеспечение формирований бизнес и функциональных требований
Проведение AB-тестирований, проектирования и интерпретация тестов
Создание прототипов продуктов (MVP продукта)
организация работы направления
взаимодействие с руководителями разных подразделений, решение вопросов по персоналу, ШР, обучению, развитию персонала
Проведение пользовательских исследований для выявления потребностей клиентов и формирования гипотез
Управление персоналом. Формирование команды, кадрового резерва (Москва и Регионы) . Разработка системы мотивации, проведение обучающих тренингов для персонала, аттестация и оценка персонала
Отслеживание показателей эффективности управления товарными запасами и выработка предложений по их оптимизации
Формирование отчетов в формате план/факт по направлениям: продажи, закупки
Планирование структуры и глубины скидок
Планирование уровня наценки

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы