Обучение и развитие. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 68 117 до 90 268 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Обучение и развитие обычно требуется еще и данные навыки:

Работа в команде 33.93 % зарплата меньше на 13.86%
Грамотная речь 24.57 % зарплата меньше на 16.24%
Обучение персонала 15.06 % зарплата больше на 18.75%
Клиентоориентированность 12.3 % зарплата больше на 1.58%
Пользователь ПК 12.51 % зарплата меньше на 23.84%
Активные продажи 12.4 % зарплата больше на 22.31%
Управление персоналом 10.84 % зарплата больше на 20.01%
Организаторские навыки 10.57 % зарплата больше на 5.5%
Ориентация на результат 11.03 % зарплата больше на 16.42%
Подбор персонала 10.21 % зарплата больше на 2.48%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 34.04 %
Опыт не требуется 20.9 %
От 3 до 6 лет 17.19 %
Более 6 лет 3.21 %

Занятость

Полная занятость на полный день 52.17 %
Полная занятость посменно (сменный график) 7.87 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 7.36 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 6.43 %
Частичная занятость, гибкий график 2.02 %
Полная занятость, гибкий график 1.61 %
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам 2.02 %

В каких областях и профессиях используется

Тренинги 4.2 %
Управление персоналом (HR) 2.66 %
Рекрутмент 2.08 %
Развитие персонала 1.87 %
Управление персоналом и тренинги для топ менеджмента 1.68 %
Другое в сфере Образования и научной деятельности 1.51 %
Языки 1.54 %
Другое в сфере управления персоналом (HR) 1.13 %
Компенсации и льготы в сфере управления персоналом 1.22 %
Парикмахер 1.46 %
Преподавание 1.34 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Отслеживание товарных запасов
Мерчендайзинг (выкладка продукта на полку) в известных сетевых магазинах и гипермаркетах
Заполнение отчетов
Отслеживание сроков годности продукции
Актуализация ценников
Консультировать клиентов по тарифам и дополнительным продуктам Банка
Оформлять кредитную документацию
Продавать кредитные продукты Банка на территории магазинов-партнеров
организация учебной, проектной, исследовательской, индивидуально-образовательной деятельности по своему учебному предмету, в том числе, в форматах дополнительного образования
организация самостоятельной работы учащихся
участие в деятельности педагогического и иных советов Школы, а также в деятельности методических объединений и других формах методической работы
участие в анализе состояния учебно-методической и воспитательной работы в Школе по профилю своего предмета и в выработке предложений по повышению ее эффективности и качества
формирование контрольно-оценочной самостоятельности учащихся в рамках своего учебного предмета
разработка и реализация программ по своему учебному предмету и междисциплинарных курсов совместно с учителями из других предметных областей
обучение и воспитание учащихся по своему предмету с учетом их психолого-физиологических особенностей и специфики преподаваемого предмета
Ведение отчетности
Обеспечение соблюдения кассовой дисциплины
Работа над увеличением продаж, прибыли и производительности ресторана
Обеспечение бесперебойной работы ресторана
Поддержка высокого уровня качества продукции
Отчетность
Организация работы рядовых сотрудников
Охрана общественного порядка и общественной безопасности
Обучение и развитие сотрудников
Управление сменой ( от 10 до 20 сотрудников в смену)
Обеспечение технологических процессов производства
Поддержание и контроль соблюдения стандартов компании
Выполнение плана продаж
Работа с кассой
Контроль качества и скорости обслуживания гостей
Соблюдение фармацевтического порядка
Организация и контроль фармацевтической деятельности
Учет и контроль материальных ценностей
Выполнение плановых показателей аптеки
Работа с ассортиментом
Организация и контроль проведения маркетинговых акций
Ведение первичной отчетности
Предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений
Планирование и организация рабочего процесса
Организация работы персонала
Работа в аптеке за первым столом;
Консультирование по лекарственным препаратам;
Обслуживание гостей‚ работа в кинобаре или VIP баре‚ знание ассортимента продаваемой продукции и стандартов компании
Ведение медицинской документации
ведение отчетности
Ведение кассовых операций‚ работа с ККМ и материальными ценностями
Контроль билетов‚ знание репертуара
Поддержание чистоты на рабочем месте
Обеспечение и соблюдение санитарно-противоэпидемического режима
Адаптация персонала
предоставление клиентам сервиса высокого уровня
Выполнение поручений руководителя
Обучение персонала
Отпуск лекарственных препаратов и сопутствующих товаров;
Работа в CRM
ПК - уверенный пользователь;
прием и размещение товаров в торговом зале, поддержание чистоты
обучение клиента работе в зонах самообслуживания
Наличие медицинской книжки или готовность ее оформить;
Наличие сертификата специалиста;
Образование фармацевт или провизор
Еще в ваши обязанности входит обратная связь с клиентами, допродажи довольным клиентам.
Заключение договоров
Ежедневная поддержка и общение
Покупка/доставка продуктов и лекарств
Контроль жизненно важных показателей
Давать обратную связь родителям о прогрессе учеников
выявление потребности клиента, направление к специалисту
Разработка образовательных программ и методических материалов
Взятие мазков (зев, нос)
Амбулаторный прием
консультирование по банковским продуктам
продажа банковских услуг
работа с клиентами отделения
Проведение персональных тренировок
консультирование покупателей по кормам и аксессуарам для домашних питомцев
Участие в календарно-тематическом планировании занятий
Взятие венозной крови (система Vacuette) взрослым и детям от 0 лет
Выполнение административных функций (информирование посетителей по вопросам предоставления медицинских услуг, работа с компьютером и кассовым аппаратом)
Продажа и оформление банковских продуктов и услуг
Набор макетов сертификатов и деклараций в Программе Lotus Notes.
Работа с документами
участие в планировании стрима с целью подтверждения приоритетов и уточнения требований
согласование с профильными службами разработанной концепции продукта CJM, подготовка и согласование материалов на коллегиальные органы по их утверждению
Контроль операционной и кассовой работы
Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
Анализ финансовых показателей ДО
Выкладка товара
Формирование отчетности
Регистрирование сертификатов и деклараций (ГОСТ Р)
Работа на кассе
Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Организация продаж банковских продуктов и обеспечение развития клиентской базы
Ведение документации
обслуживание покупателей в кассовой зоне – расчет за приобретенный товар, информирование об акциях и программах для покупателей
Работа во ФГИС (, техническими регламентами)
Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций физических лиц
охрана общественного порядка и общественной безопасности граждан при проведении крупных массовых мероприятий в г. Москве
взаимодействие с другими командами своего и других стримов в ходе синхронизации команд для реализации межкомандных задач
Заполнение отчетов
Мерчендайзинг (выкладка продукта на полку) в известных сетевых магазинах и гипермаркетах
Отслеживание сроков годности продукции
Отслеживание товарных запасов
Актуализация ценников
Оформлять кредитную документацию
Консультировать клиентов по тарифам и дополнительным продуктам Банка
Продавать кредитные продукты Банка на территории магазинов-партнеров
разработка и реализация программ по своему учебному предмету и междисциплинарных курсов совместно с учителями из других предметных областей
обучение и воспитание учащихся по своему предмету с учетом их психолого-физиологических особенностей и специфики преподаваемого предмета
организация учебной, проектной, исследовательской, индивидуально-образовательной деятельности по своему учебному предмету, в том числе, в форматах дополнительного образования
организация самостоятельной работы учащихся
формирование контрольно-оценочной самостоятельности учащихся в рамках своего учебного предмета
участие в анализе состояния учебно-методической и воспитательной работы в Школе по профилю своего предмета и в выработке предложений по повышению ее эффективности и качества
участие в деятельности педагогического и иных советов Школы, а также в деятельности методических объединений и других формах методической работы
Ведение отчетности
Контроль качества и скорости обслуживания гостей
Выполнение плана продаж
Работа над увеличением продаж, прибыли и производительности ресторана
Организация работы рядовых сотрудников
Управление сменой ( от 10 до 20 сотрудников в смену)
Обучение и развитие сотрудников
Поддержание и контроль соблюдения стандартов компании
Охрана общественного порядка и общественной безопасности
Обеспечение технологических процессов производства
Поддержка высокого уровня качества продукции
Отчетность
Обеспечение соблюдения кассовой дисциплины
Работа с кассой
Обеспечение бесперебойной работы ресторана
Организация и контроль фармацевтической деятельности
Организация и контроль проведения маркетинговых акций
Планирование и организация рабочего процесса
Ведение первичной отчетности
Организация работы персонала
Соблюдение фармацевтического порядка
Учет и контроль материальных ценностей
Выполнение плановых показателей аптеки
Работа с ассортиментом
Предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений
Поддержание чистоты на рабочем месте
Работа в аптеке за первым столом;
Контроль билетов‚ знание репертуара
Ведение медицинской документации
Обслуживание гостей‚ работа в кинобаре или VIP баре‚ знание ассортимента продаваемой продукции и стандартов компании
ведение отчетности
Ведение кассовых операций‚ работа с ККМ и материальными ценностями
Консультирование по лекарственным препаратам;
Выполнение поручений руководителя
Отпуск лекарственных препаратов и сопутствующих товаров;
Обеспечение и соблюдение санитарно-противоэпидемического режима
предоставление клиентам сервиса высокого уровня
Работа в CRM
Обучение персонала
Адаптация персонала
Проведение персональных тренировок
прием и размещение товаров в торговом зале, поддержание чистоты
Разработка образовательных программ и методических материалов
Ежедневная поддержка и общение
Покупка/доставка продуктов и лекарств
Амбулаторный прием
Давать обратную связь родителям о прогрессе учеников
Еще в ваши обязанности входит обратная связь с клиентами, допродажи довольным клиентам.
Участие в календарно-тематическом планировании занятий
Взятие мазков (зев, нос)
Контроль жизненно важных показателей
Взятие венозной крови (система Vacuette) взрослым и детям от 0 лет
ПК - уверенный пользователь;
Выполнение административных функций (информирование посетителей по вопросам предоставления медицинских услуг, работа с компьютером и кассовым аппаратом)
обучение клиента работе в зонах самообслуживания
Наличие сертификата специалиста;
Образование фармацевт или провизор
Заключение договоров
Наличие медицинской книжки или готовность ее оформить;
выявление потребности клиента, направление к специалисту
консультирование по банковским продуктам
консультирование покупателей по кормам и аксессуарам для домашних питомцев
продажа банковских услуг
работа с клиентами отделения
Работа во ФГИС (, техническими регламентами)
Ведение документации
обслуживание покупателей в кассовой зоне – расчет за приобретенный товар, информирование об акциях и программах для покупателей
Анализ отчётности и контроль исполнения поставленных задач
Работа на кассе
охрана общественного порядка и общественной безопасности граждан при проведении крупных массовых мероприятий в г. Москве
Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
Работа с документами
Регистрирование сертификатов и деклараций (ГОСТ Р)
Набор макетов сертификатов и деклараций в Программе Lotus Notes.
Утверждение и согласование условий сотрудничества с партнерами и внутренними подразделениями Банка
Формирование отчетности
Привлечение и ведение проектов с ключевыми партнерами. Крупные торговые сети – retail, e-com
Организация продаж банковских продуктов и обеспечение развития клиентской базы
Продажа и оформление банковских продуктов и услуг
Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций физических лиц
Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Контроль операционной и кассовой работы
Выполнение количественных и качественных показателей. Продажа карточных продуктов через партнеров
Наставничество над сотрудниками ДО
взаимодействие с учебными организациями
работа с электронным документооборотом
формирование информационных писем, служебных записок
ведение свода базы данных
обобщение потребностей по обучению руководителей и специалистов
ведение контрактов, формирование групп, проведение платежей, аналитика эффективности обучения, исполнение контрактов
аналитика рынка образовательных услуг
взаимодействие с подразделениями.
Управление системой наставничества, оценка и обучение наставников
хорошо знакомы со спецификой обучения коммерческого подразделения
Посттренинговое сопровождение
Проведение тестирование после обучения и ведение базы данных
Проведение семинара «Добро пожаловать!» для офисных сотрудников на площадках компании
Участие в разработке и актуализации стандартов по рабочим специальностям
Участие в разработке учебных материалов, тестов, экзаменационных вопросов и т.п. для проведения производственного обучения и аттестации
Участие в аттестации производственного персонала (документационное сопровождение)
Документационное сопровождение внешнего обучения (в 1С+архив)
Проведение обучения по развитию бизнес-навыков для сотрудников розничного бизнеса
Проведение обучения по развитию управленческих навыков руководителей розничного бизнеса
Сбор и систематизация информации по результатам тренингов и обучающих программ
Разработка обучающих мероприятий (тренинги, онлайн-тренинги, вебинары) и необходимый материал к ним
Проведение в соответствии с графиком вводного и повторного обучения (по санитарии, ОТ, работе в соответствии со стандартами/инструкциями) для сотрудников рабочих специальностей на производственных площадках
Проверка на актуальность материалов обучения и внесение необходимых изменений
Осуществление индивидуальной работы с сотрудниками на рабочих местах
Проектирование обучающего пути для пользователей и для ведущих обучающего процесса (тренера, наставника, куратора, бадди и т.д.), в т.ч. создание инструкций для ведущих
Формулировка учебных задач и результатов обучения программ /треков/ курсов
Создание структуры обучающих программ, подбор контента, проектировка оценочных мероприятий и проверка их эффективности
Составление графика обучения
Быть вовлеченными в формирование и актуализацию тренинг-контента Системы Дистанционного обучения в сотрудничестве с Отделом Обучения и Развития
Предложение и внедрение инициатив, направленных на повышение качества подготовки и развития сотрудников в должностях в зоне ответственности
Поддерживать и развивать Торговый персонал в области безупречного клиентского опыта
?????Принимать участие в выстраивании и внедрении нового подхода к обучению и развитию персонала Компании
Участвовать в разработке и составлении модулей очного и дистанционного обучения, а также формирования материалов для них;
Постоянно тесно взаимодействовать с Отделом Обучения и Развития по вопросам методологии, разработки и актуализации тренингов и их материалов
Участвовать в организации тренингов (согласование места для проведения тренинга, организационная коммуникация и т.п. для уместного планирования тренинга в рамках рабочего дня и высокой эффективности обучения)
Проводить тренинги на рабочих местах в формате утренних школ и в течение рабочего дня, а также веб-тренинги
Сопровождать сотрудников по итогам проведённых обучений и коучинг-сессий совместно с Руководителями для достижения наиболее высокой эффективности и качества обучения
Создание сценариев программ обучения (уроков, слайдов, лонгридов, роликов, практических упражнений и т.п.), проверка на соответствие логике, структурности, наполненности
Разработка и постановка ТЗ дизайнерам, редакторам, техническим специалистам
Быть частью большого и интересного процесса;
Управление разработкой учебных программ в соответствии с концепцией обучения розницы
Формирование и предоставление отчётности
Подготовка рекомендаций по работе с покупателями при проведение маркетинговых мероприятий
Аттестация и формирование кадрового резерва
Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей
Участие в проектах Отдела (конкурсы, дистанционное обучение, разработка тестирований по продукту и продажам)
Обучение персонала (преимущественно отдел продаж) продукту
Разработка учебных материалов в соответствии с целями и задачами компании
Своевременное обновление учебных программ
Проведение тестирования/аттестаций после обучения
Проведение обучения у Клиентов
Мотивация сотрудников на результат
Создание справочника "Вопрос-ответ"

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы