Обучение персонала. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 80 804 до 107 272 рублей

ТОП-10 лучших онлайн курсов для HR, рекрутинга и управления персоналом
Наша команда провела большую работу по мониторингу всех существующих курсов и обучающих программ в hr индустрии, и ее результатами мы готовы поделиться лучшими с Вами в нашем обзоре.

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Обучение персонала обычно требуется еще и данные навыки:

Управление персоналом 38.79 % зарплата больше на 1.06%
Обучение и развитие 33.59 % зарплата меньше на 18.75%
Работа в команде 27.96 % зарплата меньше на 35.2%
Организаторские навыки 23.18 % зарплата меньше на 12.56%
Активные продажи 23.07 % зарплата больше на 3%
Управление продажами 20.81 % зарплата больше на 36.33%
Мотивация персонала 17.06 % зарплата больше на 25.33%
Подбор персонала 16.87 % зарплата меньше на 15.87%
Развитие продаж 14.08 % зарплата больше на 22.66%
Грамотная речь 14.42 % зарплата меньше на 38.04%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 37.38 %
От 3 до 6 лет 28.27 %
Опыт не требуется 13.35 %
Более 6 лет 4.21 %

Занятость

Полная занятость на полный день 66.26 %
Полная занятость посменно (сменный график) 8.07 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 7.31 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 5.28 %
Полная занятость, гибкий график 1.03 %
Частичная занятость при удаленной работа 0.92 %

В каких областях и профессиях используется

Тренинги 4.55 %
Шеф-повар 4.02 %
Управление ресторанами, барами 4.17 %
Топ менеджмент в сфере продаж 2.72 %
Управление персоналом (HR) 2.72 %
Рекрутмент 2.14 %
Управление персоналом и тренинги для топ менеджмента 2.03 %
Другое в сфере управления персоналом (HR) 1.22 %
Топ менеджмент в сфере администрирования 1.72 %
Торговые сети в сфере продаж 1.3 %
Развитие персонала 1.45 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Выполнение плана продаж
Ведение отчетности
Обучение персонала
Проведение инвентаризаций
Выполнение плановых показателей аптеки
Соблюдение фармацевтического порядка
Отчетность
Организация работы персонала
Ведение первичной отчетности
Планирование и организация рабочего процесса
Организация и контроль фармацевтической деятельности
Учет и контроль материальных ценностей
Организация и контроль проведения маркетинговых акций
Работа с ассортиментом
Работа с клиентской базой
Обучение новых сотрудников
Контроль соблюдения стандартов обслуживания и сети
ведение отчетности
Контроль дебиторской задолженности
Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами
Ведение отчетной документации
Взаимодействие с контролирующими органами
Формирование команды
Управление персоналом
Отчетность по принятым заказам и наработкам
Обеспечение подготовки салона к работе
Работа с клиентской базой (CRM)
Оформление заказов (расчет стоимости заказа)
Обучение сотрудников
Продажа сопутствующих товаров
Ведение документации
Активные продажи корпусной мебели. Выполнение плана продаж
Работа с клиентами в салоне, выявление потребностей, презентация коллекций, успешное завершение сделки
Создание 3D проектов
Изучение и анализ рынка, поиск новых поставщиков, проведение переговоров и заключение контрактов на лучших условиях на локальном уровне
Прохождение корпоративного обучения
Организация продаж банковских продуктов и обеспечение развития клиентской базы
Согласование и наполнение квот, обеспечение товаром, обеспечение качественных поставок, контроль документооборота
4. Хорошее настроение
Контроль работы персонала
Работа с поставщиками
Разработка и реализация мероприятий по оптимизации ассортимента и увеличению продаж
3. Помощь в примерке
2. Вывеска ценников на товар
1. Работа с покупателями (консультация и продажа)
Подбор и обучение персонала
Выполнение плановых экономических показателей по категории (KPI)
Управление ассортиментом и закупками категории
Работа с документами
Наставничество над сотрудниками ДО
Организация и контроль работы подчиненных (специалистов)
Продажа и оформление банковских продуктов и услуг
Разработка KPI
Запись и консультирование клиентов о работе салона‚ предоставляемых услугах‚ новинках
Контроль работы персонала салона
подбор и обучение персонала
Заказ продукции
Составление графиков работы
обучение персонала
Выполнение плановых показателей
Контроль дисциплины на объекте
Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций физических лиц
Заполнение заявок на страхование автомобилей;
Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Анализ финансовых показателей ДО
Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
Контроль операционной и кассовой работы
Работа в CRM.
Планирование и контроль запасов сырья, материалов
Контролировать и влиять на выполнение планов отдела продаж
Работа в CRM
Проводить регулярные ежедневные собрания со сменой, детально анализировать проблемы за смену, ставить цели и задачи производства, определять способы их выполнения (расстановка персонала, компетенции, инструмент, материал) и в случае необходимости выносить
Решение спорных ситуаций
Ведение установленной отчетности
Анализ, планирование, оптимизация деятельности отдела
Контролировать работу менеджеров
Обучение персонала основам мерчендайзинга
Контроль расходных материалов
Нести ответственность за предоставление корректной и полной информации при передаче смен. Отвечать за обязательное документальное фиксирование и проведение детального анализа проблем и происшествий
В соответствии с производственными планами определять и устанавливать цели и задачи персоналу производственного участка, осуществлять контроль процесса выполнения поставленных целей и задач, при необходимости корректировать работу сотрудников для достижен
Участвовать в оценке профессиональных и личностных качеств сотрудников, давать своевременную и конструктивную обратную связь сотрудникам
Являться контактным лицом для решения экстренных ситуаций на производстве в ночное время и выходные дни
Составлять отчетность по результатам смены, недели и месяца. Вести документальную статистику качества выпускаемой продукции, кол-во простоев и потерь производства с корректирующими мероприятиями, действиями и ответственными. Контролировать ход реализации
Вести табелирование своих сотрудников, составляет график отпусков
Знать и активно внедрять инструменты Бережливого производства, 5S, Кайдзен
Полный контроль всех процессов отдела продаж
Вести контроль наличия необходимого материала для бесперебойного выпуска качественной продукции(материал,инструмент,СИЗ)
Планирование и исполнение бюджета
Мониторинг рынка труда
Ведение документооборота
Ведение отчётности
Оптимизировать трудозатраты на производстве путем сокращения лишних перемещений, перераспределения операций на постах, внедрения новых технологий и инструмента
Отчетность по результатам работы
Координация работы персонала
участие в подборе, обучении, наставничестве персонала отдела обслуживания юридических лиц
Работа с контролирующими органами
Обучение и стажировка новых сотрудников
ведение и своевременное предоставление всей необходимой отчётности
Организация работы отдела продаж
Выполнение плана продаж
Ведение отчетности
Проведение инвентаризаций
Обучение персонала
Выполнение плановых показателей аптеки
Организация работы персонала
Работа с ассортиментом
Организация и контроль проведения маркетинговых акций
Соблюдение фармацевтического порядка
Ведение первичной отчетности
Планирование и организация рабочего процесса
Организация и контроль фармацевтической деятельности
Отчетность
Учет и контроль материальных ценностей
Работа с клиентской базой
Обучение новых сотрудников
ведение отчетности
Контроль дебиторской задолженности
Контроль соблюдения стандартов обслуживания и сети
Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами
Отчетность по принятым заказам и наработкам
Ведение отчетной документации
Управление персоналом
Взаимодействие с контролирующими органами
Формирование команды
Работа с клиентской базой (CRM)
Оформление заказов (расчет стоимости заказа)
Обеспечение подготовки салона к работе
Обучение сотрудников
Продажа сопутствующих товаров
Активные продажи корпусной мебели. Выполнение плана продаж
Выполнение плановых показателей
Работа с документами
Работа с клиентами в салоне, выявление потребностей, презентация коллекций, успешное завершение сделки
Организация продаж банковских продуктов и обеспечение развития клиентской базы
Составление графиков работы
Создание 3D проектов
Разработка и реализация мероприятий по оптимизации ассортимента и увеличению продаж
Контроль дисциплины на объекте
Управление ассортиментом и закупками категории
Выполнение плановых экономических показателей по категории (KPI)
1. Работа с покупателями (консультация и продажа)
2. Вывеска ценников на товар
3. Помощь в примерке
4. Хорошее настроение
Согласование и наполнение квот, обеспечение товаром, обеспечение качественных поставок, контроль документооборота
Изучение и анализ рынка, поиск новых поставщиков, проведение переговоров и заключение контрактов на лучших условиях на локальном уровне
Организация и контроль работы подчиненных (специалистов)
Разработка KPI
Анализ финансовых показателей ДО
Наставничество над сотрудниками ДО
Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
Контроль операционной и кассовой работы
Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций физических лиц
Продажа и оформление банковских продуктов и услуг
Работа с поставщиками
Контроль работы персонала
Подбор и обучение персонала
Прохождение корпоративного обучения
обучение персонала
Запись и консультирование клиентов о работе салона‚ предоставляемых услугах‚ новинках
Контроль работы персонала салона
подбор и обучение персонала
Работа в CRM.
Заказ продукции
Заполнение заявок на страхование автомобилей;
Ведение документации
Обеспечение и контроль выполнения вверенными магазинами (12-14 супермаркетов, 500+ сотрудников) поставленных планов по товарообороту и операционным расходам, согласно бюджету формата
обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности работы группы (выполнение плана продаж продуктов банка: РКО, экваиринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, поддержание высокого качества обслуживания клиентов и т.д.)
участие в подборе, обучении, наставничестве персонала отдела обслуживания юридических лиц
Выстраивание эффективного взаимодействия с отделом продаж и отделом маркетинга
Google-Docs (ведение информационных онлайн реестров)
Обеспечение и соблюдение единых высоких корпоративных стандартов качества и обслуживания
Адаптация новых сотрудников
проведение консультаций и презентаций по запросу клиентов - юридических лиц сегмента Среднего и Малого бизнеса по продуктам и услугам Банка для корпоративных клиентов
Контроль и участие в процессе подготовки документации для работы сотрудников в сетях (допуски)
Командировки в Китай 2 раза в год
Разработка и реализация маркетинговых активностей
организация и контроль работы сотрудников
Поиск поставщиков и проведение переговоров, получение лучших коммерческих условий от поставщиков.
проведение инвентаризации и анализ плановых показателей
взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами
Полный контроль всех процессов отдела продаж
Вести контроль наличия необходимого материала для бесперебойного выпуска качественной продукции(материал,инструмент,СИЗ)
контроль за соблюдением бизнес-процессов
Кадровое делопроизводство
проведение презентаций для потенциальных покупателей
организация работы супермаркета
Контролировать и влиять на выполнение планов отдела продаж
Контролировать работу менеджеров
Оформление заказов в базе 1С
Сопровождение клиентов и ведение клиентской базы
активное продвижение продукта компании
осуществление личных продаж
выполнение планов продаж
управление деятельностью сотрудников группы и контроль за эффективностью их работы
Обучение персонала основам мерчендайзинга
Оптимизировать трудозатраты на производстве путем сокращения лишних перемещений, перераспределения операций на постах, внедрения новых технологий и инструмента
Управление системой наставничества, оценка и обучение наставников
иная работа с персоналом
Адаптация и ввод в должность продавцов-консультантов
Обучение персонала по продукту и технике продаж (+дополнительные тренинги по запросу)
Полевое сопровождение сотрудников Компании
Обучение персонала (преимущественно отдел продаж) продукту
Работа с менеджерами по обучению в регионах
Мотивация сотрудников на результат
Аттестация и формирование кадрового резерва
ведение коучингов (личных и групповых)
сопровождение менеджеров по продажам на моменте обучения
Составление и контроль знаний презентаций по продукту
Подготовка рекомендаций по работе с покупателями при проведение маркетинговых мероприятий
Участие в проектах Отдела (конкурсы, дистанционное обучение, разработка тестирований по продукту и продажам)
Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей
Создание справочника "Вопрос-ответ"
Разработка учебных материалов в соответствии с целями и задачами компании
оценка персонала в период аудиторного обучения
Организация и проведение корпоративных конференций, meet-up, квестов, конкурсов для сотрудников компании с целью их развития и обмена опытом
Координация проекта «внутренний учебный портал» (развитие портала под потребности сотрудников, наполнение учебными материалами, нормативными документами и поддержание их в актуальном состоянии)
Организация процесса обучения сотрудников (hard- skills)- эксперты и руководители подразделений делятся опытом. Помощь и совместная разработка учебных курсов и обучающих материалов (90% обучение Hard-skill) в соответствии с целями и задачами компании
Сопровождение программы дистанционной адаптации - актуализация и назначение курсов, стандартов, процедур и документов, сдачи аттестации по итогам (обучим)
Сопровождение дистанционного обучения - актуализация и назначение курсов, подборка онлайн курсов и учебных программ(обучим)
разработка новых учебных и методических материалов
участие в разработке и актуализации корпоративных программ обучения
анализ результатов и оценка эффективности обучения
ведение статистики и отчётности по итогам обучения
организация и проведение аудиторных тренингов по продукту и управленческим навыкам сотрудников отдела продаж и службы сервиса
Своевременное обновление учебных программ
Реализация программ развития сотрудников - составление ИПР, сопровождение
Проведение обучения у Клиентов
Формирование и предоставление отчётности
Проведение тестирования/аттестаций после обучения
Участие реализации проектов департамента (программы нематериальной мотивации, корп. мероприятия)
Разработка внутренних обучающих программ (различные формы обучения)
Организация внешнего обучения (проведение тендеров, заключение договора, организация обучения, пост-тренинг)
Быть вовлеченными в формирование и актуализацию тренинг-контента Системы Дистанционного обучения в сотрудничестве с Отделом Обучения и Развития
Проведение удаленных обучений, тренировок, аттестаций (вебинар, телефон)
Проведение тренингов, аттестаций, развитие персонала отдела продаж (продавцы, администраторы, директора, территориальные менеджеры, сотрудники службы сервиса и т.д.)
Документационное сопровождение внешнего обучения (в 1С+архив)
Участие в аттестации производственного персонала (документационное сопровождение)
Участие в разработке учебных материалов, тестов, экзаменационных вопросов и т.п. для проведения производственного обучения и аттестации
Участие в разработке и актуализации стандартов по рабочим специальностям
Проведение семинара «Добро пожаловать!» для офисных сотрудников на площадках компании
Проведение тестирование после обучения и ведение базы данных
Составление графика обучения
Проведение в соответствии с графиком вводного и повторного обучения (по санитарии, ОТ, работе в соответствии со стандартами/инструкциями) для сотрудников рабочих специальностей на производственных площадках
Поддерживать и развивать Торговый персонал в области безупречного клиентского опыта
Посттренинговое сопровождение
Сопровождать сотрудников по итогам проведённых обучений и коучинг-сессий совместно с Руководителями для достижения наиболее высокой эффективности и качества обучения
Проводить тренинги на рабочих местах в формате утренних школ и в течение рабочего дня, а также веб-тренинги
Участвовать в организации тренингов (согласование места для проведения тренинга, организационная коммуникация и т.п. для уместного планирования тренинга в рамках рабочего дня и высокой эффективности обучения)
Постоянно тесно взаимодействовать с Отделом Обучения и Развития по вопросам методологии, разработки и актуализации тренингов и их материалов
Участвовать в разработке и составлении модулей очного и дистанционного обучения, а также формирования материалов для них;
?????Принимать участие в выстраивании и внедрении нового подхода к обучению и развитию персонала Компании
Предложение и внедрение инициатив, направленных на повышение качества подготовки и развития сотрудников в должностях в зоне ответственности
Разработка совместно с внешними или внутренними провайдерами дистанционных материалов: дистанционных курсов, фильмов, вебинаров и пр
Управление разработкой учебных программ в соответствии с концепцией обучения розницы
Согласование с заказчиками приоритетов в обучении для целевой аудитории
Полевое сопровождение
Контроль и анализ отклонений КПЭ по результатам обучения
Проведение оценки персонала (аттестации, ассессмент, деловые игры, диагностика 360)
Контроль за реализацией системы наставничества
Организация и проведение тренингов/обучающих программ, проведение пост-тренинга, оценка эффективности обучения (постоянные и целевые программы)
Формирование и развитие кадрового резерва, участие в оценке кандидатов в кадровый резерв
Разработка и реализация системы обучения в соответствии со стратегическими целями Отеля (осн направления: развитие руководителей, продажи, сервис, наставничество)
Выстраивание системы обучения в Отеле в соответствие с целями
Активное участие в проектах отдела
Участие в оценке персонала, разработка оценочных кейсов, планирование оценки
Работа с большим количеством контента, взаимодействие с экспертами и методическая помощь им в составлении программ обучения, организация обучения
Разработка учебных программ и материалов к тренингам, предтренинговое и посттренинговое сопровождение
Проведение обучения для сотрудников компании в очном, дистанционном и смешанном форматах
Разработка обучающих материалов (для тренингов, вебинаров)

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы