Грамотная речь. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 57 584 до 78 668 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Грамотная речь обычно требуется еще и данные навыки:

Пользователь ПК 35.25 % зарплата меньше на 6.54%
Работа в команде 34.75 % зарплата больше на 2.1%
Деловое общение 18.25 % зарплата больше на 12.32%
Грамотность 18.52 % зарплата меньше на 6.21%
Активные продажи 16.57 % зарплата больше на 42.17%
Клиентоориентированность 14.6 % зарплата больше на 18.08%
Телефонные переговоры 14.21 % зарплата больше на 29.22%
Навыки продаж 13.46 % зарплата больше на 27.01%
Деловая переписка 11.85 % зарплата больше на 16.99%
Ведение переговоров 7.98 % зарплата больше на 57.47%
Умение работать в команде 10.01 % зарплата меньше на 8.1%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 43.62 %
Опыт не требуется 32.16 %
От 3 до 6 лет 11.9 %

Занятость

Полная занятость на полный день 59.52 %
Полная занятость посменно (сменный график) 12.96 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 10.85 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 5.16 %
Полная занятость, гибкий график 2.63 %
Частичная занятость на полный день 2.5 %
Частичная занятость при удаленной работа 1.47 %
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов 1.87 %

В каких областях и профессиях используется

Начало карьеры в сфере туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса 1.59 %
Управляющий офисом (Оffice manager) 1.47 %
Администрация в сфере здоровья, красоты и фитнеса 1.39 %
Менеджер по работе с клиентами 1.22 %
Сотрудник call-центра 1.23 %
Официант, Бармен 1.21 %
Другое для административного персонала 0.94 %
Продажа услуг для населения 1.02 %
Размещение, Обслуживание гостей 0.91 %
Менеджер по работе с клиентами в сфере продаж 0.93 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Ведение отчетности
Работа с кассой
Выполнение плана продаж
Выполнение поручений руководителя
Отчетность
Консультирование клиентов
Заключение договоров
Поддержание чистоты на рабочем месте
Консультирование покупателей
Прием входящих звонков
Выкладка товара в зале
Встреча гостей
Осуществление расчетно-кассовых операций
Проверка соответствия и наличия ценников
ведение отчетности
Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях
Расследование и направление в суд уголовных дел, выезды на места совершения преступлений, раскрытие преступлений
Выполнение поручений руководства
Работа с электронной очередью
Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей
Ведение медицинской документации
Первичная маршрутизация посетителей
Подготовка коммерческих предложений
Ведение записи на прием, выдача талонов
Работа на кассе
Обслуживание гостей
Выполнение плановых показателей
Работа в CRM
Контроль дебиторской задолженности
Ведение деловой переписки
Ведение клиентской базы
Консультирование клиентов по топливу, сопутствующим товарам
выполнение плана продаж
Выкладка товара
Заключение договоров с клиентами
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Выполнение планов продаж
консультирование клиентов
Наличный и безналичный расчет;
Прием и отпуск ГСМ;
Консультирование и обслуживание покупателей
Ведение отчетной документации
Составление коммерческих предложений
Выполнение плановых показателей по топливу и сопутствующим товарам;
Выполнение стандартов обслуживания;
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с дебиторской задолженностью
Работа в CRM системе
выполнение поручений руководителя
Ведение переговоров
Поиск новых клиентов
Взаимодействие с курьерскими службами
Работа в CRM-системе
прием входящих звонков
Прием и распределение входящих звонков
Продажи
Ведение документооборота
Минимальная отчетность
Общение с клиентами
Оформлять кредитную документацию
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте
Консультировать клиентов по тарифам и дополнительным продуктам Банка
Соблюдение стандартов обслуживания покупателей
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
Расчет гостей
Работа в команде
Активные продажи
работа с кассой
Поддержание порядка на рабочем месте
Активные продажи, привлечение и консультирование клиентов
Работа с возражениями
Ведение отчётности
Проведение телефонных интервью
Выявление потребностей клиента
заключение договоров
Решение конфликтных ситуаций
Холодные звонки
Выполнение личных поручений руководителя
Расширение клиентской базы
Соблюдение чистоты инструментов и рабочего места
Продавать кредитные продукты Банка на территории магазинов-партнеров
Консультирование клиентов по уходовым средствам и процедурам
Женские, мужские, детские стрижки
Обработка входящих звонков
Прием телефонных звонков
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей
Работа в специализированных программных комплексах
Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование)
Участие в инвентаризации
Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета
Окрашивания (в один тон, мелирования, сложные окрашивания)
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг
Расчет гостей на кассе
Поддержание в чистоте рабочей и санитарной зоны, в случае отсутствия специалиста по уборке.
Работа с документами
Оформление заказов
Составление отчетности
Предоставление клиентам информации об акциях и новинках
Оформление витрин и выкладка товара
Ведение отчетности
Работа с кассой
Выполнение плана продаж
Выполнение поручений руководителя
Отчетность
Консультирование клиентов
Заключение договоров
Поддержание чистоты на рабочем месте
Консультирование покупателей
Прием входящих звонков
Выкладка товара в зале
Встреча гостей
Осуществление расчетно-кассовых операций
Проверка соответствия и наличия ценников
ведение отчетности
Выполнение поручений руководства
Ведение медицинской документации
Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей
Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях
Работа с электронной очередью
Первичная маршрутизация посетителей
Расследование и направление в суд уголовных дел, выезды на места совершения преступлений, раскрытие преступлений
Ведение записи на прием, выдача талонов
Подготовка коммерческих предложений
Работа на кассе
Работа в CRM
Обслуживание гостей
Контроль дебиторской задолженности
Выполнение плановых показателей
консультирование клиентов
Консультирование клиентов по топливу, сопутствующим товарам
выполнение плана продаж
Ведение деловой переписки
Ведение клиентской базы
Выполнение планов продаж
Заключение договоров с клиентами
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Выкладка товара
Прием и отпуск ГСМ;
Составление коммерческих предложений
Консультирование и обслуживание покупателей
Выполнение стандартов обслуживания;
Наличный и безналичный расчет;
Ведение отчетной документации
Выполнение плановых показателей по топливу и сопутствующим товарам;
Прием и распределение телефонных звонков
работа с кассой
Взаимодействие с курьерскими службами
Работа в CRM системе
выполнение поручений руководителя
Прием и распределение входящих звонков
Работа с дебиторской задолженностью
Ведение переговоров
Продажи
Поиск новых клиентов
Консультировать клиентов по тарифам и дополнительным продуктам Банка
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте
Ведение документооборота
Оформлять кредитную документацию
Работа в CRM-системе
Соблюдение стандартов обслуживания покупателей
прием входящих звонков
Общение с клиентами
Минимальная отчетность
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
Активные продажи, привлечение и консультирование клиентов
Выявление потребностей клиента
Расчет гостей
Активные продажи
Поддержание порядка на рабочем месте
Работа в команде
Ведение отчётности
Работа с возражениями
Консультирование клиентов по уходовым средствам и процедурам
заключение договоров
Проведение телефонных интервью
Выполнение личных поручений руководителя
Решение конфликтных ситуаций
Холодные звонки
Соблюдение чистоты инструментов и рабочего места
Продавать кредитные продукты Банка на территории магазинов-партнеров
Женские, мужские, детские стрижки
Расширение клиентской базы
Работа с клиентской базой
Прием телефонных звонков
Составление отчетности
Обработка входящих звонков
Работа с документами
Расчет гостей на кассе
Окрашивания (в один тон, мелирования, сложные окрашивания)
Оформление заказов
Участие в инвентаризации
Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета
Поддержание в чистоте рабочей и санитарной зоны, в случае отсутствия специалиста по уборке.
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг
Работа в специализированных программных комплексах
Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование)
Оформление витрин и выкладка товара
Создание радушной атмосферы
Знание меню‚ основных и сезонных блюд и напитков‚ предлагаемых гостям;
Приготовление напитков по стандартам компании
Решение поставленных задач;
Обслуживание гостей, приём заказа согласно стандартам сервиса в ресторанном бизнесе
Обслуживание гостей ресторана согласно стандартам сервиса
Поддержание высокого уровня сервиса
Полный цикл взаимодействия с гостями
Организация заездов и выездов
Подготовка зала к открытию и закрытию.
Информирование гостей о действующих в отеле акциях и программах лояльности
Заполнение отчетных документов (сбор всей необходимой информации)
Прием звонков; общение с гостями
Обслуживать гостей согласно стандартам сервиса
заполнение финансовых отчетов на ежедневной основе
поддержание имиджа компании
Соблюдение стандартов сервиса.
Обслуживание гостей согласно стандартам ресторана, оформление заказа, расчёт гостей
обеспечение эффективного и вежливого обслуживания гостей
Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных столах
ознакомление гостей с представленными в меню блюдами
Прием заказов от гостей ресторана
Поддержание уютной атмосферы в заведении
Обслуживание гостей в баре отеля "Катюша" летняя площадка, разлив пива.
Контроль чистоты рабочего места в течение рабочего дня
оформление витрины с товаром ( бакалея, салаты, напитки)
Ежедневная выкладка витрины
Прием и запись заказов
Помощь гостям в выборе блюд
Знание меню
Обслуживание банкетов
Прием и выполнение заказов
Консультирование по особенностям блюд и напитков
Доставлять собранные заказы Сбермаркет от магазина до двери клиента
Расчет гостя
Уборка стола
Предоставление напитков - чай, кофе
Обслуживание гостей, соблюдая стандарты сервиса, регламентированные компанией
Соблюдение внутренних стандартов компании и требований вышестоящих организаций
Активно и уверенно продавать
Готовить фреши, смузи, безалкогольные напитки
Ведение каждодневного учета
Несложная ежедневная выпечка продукции
Приготовление кофе и напитков на его основе
Осуществление продаж дополнительных услуг, предоставляемых гостиницей

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы