Менеджер по работе с клиентами в сфере продаж. Информация о профессии. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги.

Средняя зарплата

От 70 673 до 118 362 рублей

Близкие профессии и специальности

Торговля биржевыми товарами зарплата больше на 23.69%
Управление продажами зарплата больше на 52.73%
Дистрибуция зарплата больше на 23.43%
Продажа металлопроката зарплата больше на 15.36%
Продажа финансовых услуг зарплата больше на 21.67%
Оптовая торговля зарплата больше на 21.03%
Прямые продажи зарплата больше на 16.21%
Сертификация в сфере продаж зарплата больше на 8.75%
Продажа услуг для бизнеса зарплата больше на 8.61%
Продажа автомобилей и запчастей зарплата больше на 10.02%

Какие компетенции нужны

Активные продажи 36.31 %
Грамотная речь 31.75 %
Навыки продаж 21.35 %
Ведение переговоров 18.98 %
Телефонные переговоры 18.61 %
Клиентоориентированность 17.34 %
Холодные продажи 14.6 %
Прямые продажи 14.6 %
Деловое общение 13.87 %
CRM 13.5 %

Варианты требований и ОБЯЗАННОСТей ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

Подготовка документов для налоговых проверок
Участие в инвентаризациях
Проверка наличия оригиналов первичной документации, договоров
Отражение в 1С первичной документации (поступление и реализация)
Контроль взаиморасчетов с контрагентами, проведение сверок с контрагентами, учет и контроль дебиторской и кредиторской задолженности
Подготовка данных для формирования книги покупок и продаж
Архивирование документов (ведение реестров документов поступления и реализации, подшивка авансовых отчетов, и т.д.)
Ежемесячная проверка правильности отражения в учете хозяйственных операций
работа с ЭДО
ведение внутренней отчётности по движению ТМЦ
контроль минимальных складских остатков
сверка остатков на складе и формирование отчетов по движению товара, участие в проведении инвентаризации
Работа с зарубежными (Европа, Америка, Канада, Турция, Австралия и т.д.) поставщиками продукции
Поиск новых поставщиков (переговоры, заключение контрактов, улучшение ценовых условий и сроков поставки)
осуществление перемещения товаров в 1С между складами
обработка внутренних заказов (заказы на комплектацию, заказы на внутреннее потребление)
организация и ведение учёта ТМЦ в 1С (оприходование, перемещение, списание)
Сопровождение ВЭД (контроль оплат, отгрузок, логистика, подготовка документов для таможенного специалиста)
Участие в проектах по внедрению и/или сопровождению программных продуктов 1С (УТ, КА, ERP)
Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов предприятия
Постановка задач для разработчика - подготовка технического задания
Сбор и описание требований заказчика к системе
Порошковая покраска изделий из металла
Прием/выдача наличных денежных средств
Контроль лимита остатка денежных средств
Оформление и проведение авансовых отчетов
Ведение реестра доверенностей/корректировки/торговых документов
Сверка денежных средств с документами по реализации
Проверка корректности документов (реализация, возвратные листы, доверенности и т.д.)
Ведение счетов 50,71,62
Контроль дебиторской и кредиторской задолженности
Работа с каталогами
Ведение отчетности
Прием и отправка корреспонденции
Планирование и достижение целевых бюджетных показателей
Ведение клиентской базы, занесение новых клиентов
Написание пользовательских инструкций
Проведение обучения по работе с системой
Консультирование заказчика по работе с системой
Тестирование разработанного функционала, выявление и устранение ошибок
Проведение внутренних конкурсов на закупку
Проведения инвентаризации
Обработка запросов от отдела продаж - запрос цен, калькуляция, выдача КП
Разрабатывать техническую документацию
Дебиторская задолженность
Обновление баз 1С
Контроль дебиторской задолженности
Разработка и внедрение корпоративных стандартов в области информационных технологий
Ведение IT проектов
Выполнение функций системного архитектора информационной системы
Ведение консультаций и продаж через WhatsApp
Предоставлять высокий сервис обслуживания
Консультации специалистов заказчика в ходе опытной эксплуатации системы
Подготовка инструкций пользователя, проведение обучения
Демонстрация функционала специалистам Заказчика
Постановка задач разработчику, тестирование функционала
Сбор функциональных требований (интервью специалистов, анализ систем, методических документов и форм отчетности Заказчика)
Обучение пользователей
Находить индивидуальный подход к разным людям
Консультирование клиентов и помощь в создании индивидуального светового решения
Обучение сотрудников клиентов по работе с поставленным оборудованием и ПО
Выполнение планов продаж
Ведения отчетности по задачам в CRM системе
Выписка счетов, накладных, счетов фактур
Оптимизация складского помещения с рациональным использованием мест для дальнейшего хранения ТМЦ
Контроль качества участка фасовки и упаковки по стандартам маркетплейсов
Заведение перемещений продукции на складе в 1С: Управление торговлей
Участие во внедрении 1С (1С на стадии ввода)
Учет движения денежных средств в 1С УТ, БП, клиент-банк, формирование платежных поручений, валютный контроль
Формирование авансовых и корректировочных счетов-фактур, возврат товаров от покупателей, ЭДО
Ведение деловой переписки с контрагентами (уточнение платежа, возврат переплат)
Подготовка статистической отчетности
Формирование доверенностей для получения ТМЦ
Учет ТМЦ (поступление ТМЦ, списания), ежемесячная проверка остатков
Настройка продуктов 1С для целей учета, тестирование новых продуктов, коммуникация с программистами 1С
Выполнение других поручений Гл.бухгалтера
Акты сверок с покупателями и поставщиками
Достигать личные и командные цели
Руководитель службы закупок: товар, ТМЦ, хоз.нужды компании
Написание отчетов, обработок, создание печатных форм
Выполнение поручений руководителя
Контроль учета товара: проведение инвентаризаций, грамотное ведение учета в 1С (по категориям, видам и др. аналитика)
Бухгалтерское сопровождение интернет-магазина
Ведение 2-х компаний (УСН и ОСНО) в 1С:Предприятие 8.3 (Управление торговлей ред. 11 и Бухгалтерия предприятия, ред. 3.0)
Обучение сотрудников
Контроль ведения кассовых операций, контроль остатков
В подчинении: логист и помощник бухгалтера
Работа с рекламациями
Взаимодействие с руководителями подразделений, аутсорсинговыми службами и поставщиками
Ведение проектов по оптимизации 1С и системе учета на предприятии: внесение предложений, согласование с руководителем, взаимодействие с подразделениями, исполнение заданий в срок
Ведение реестра платежей, составление графика расходов предприятия
Проверка базы перед закрытием месяца
выполнение поручений руководителя
Отражение операций в программе 1С 8.3
Контроль ведения 1С: инструкции по ведению операций в 1С, контроль за их соблюдением (взаимодействие с ОП)
Взаимодействие с поставщиками, подгрузка прайсов, закуп товара
Участие в проведении инвентаризации
Анализ товарооборота компании, составление складских программ
Организация и контроль доставки
Подготовка документов для налоговых проверок
Участие в инвентаризациях
Проверка наличия оригиналов первичной документации, договоров
Отражение в 1С первичной документации (поступление и реализация)
Контроль взаиморасчетов с контрагентами, проведение сверок с контрагентами, учет и контроль дебиторской и кредиторской задолженности
Подготовка данных для формирования книги покупок и продаж
Архивирование документов (ведение реестров документов поступления и реализации, подшивка авансовых отчетов, и т.д.)
Ежемесячная проверка правильности отражения в учете хозяйственных операций
работа с ЭДО
ведение внутренней отчётности по движению ТМЦ
контроль минимальных складских остатков
сверка остатков на складе и формирование отчетов по движению товара, участие в проведении инвентаризации
Работа с зарубежными (Европа, Америка, Канада, Турция, Австралия и т.д.) поставщиками продукции
Поиск новых поставщиков (переговоры, заключение контрактов, улучшение ценовых условий и сроков поставки)
осуществление перемещения товаров в 1С между складами
обработка внутренних заказов (заказы на комплектацию, заказы на внутреннее потребление)
организация и ведение учёта ТМЦ в 1С (оприходование, перемещение, списание)
Сопровождение ВЭД (контроль оплат, отгрузок, логистика, подготовка документов для таможенного специалиста)
Участие в проектах по внедрению и/или сопровождению программных продуктов 1С (УТ, КА, ERP)
Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов предприятия
Постановка задач для разработчика - подготовка технического задания
Сбор и описание требований заказчика к системе
Порошковая покраска изделий из металла
Прием/выдача наличных денежных средств
Контроль лимита остатка денежных средств
Оформление и проведение авансовых отчетов
Ведение реестра доверенностей/корректировки/торговых документов
Сверка денежных средств с документами по реализации
Проверка корректности документов (реализация, возвратные листы, доверенности и т.д.)
Ведение счетов 50,71,62
Контроль дебиторской и кредиторской задолженности
Работа с каталогами
Ведение отчетности
Прием и отправка корреспонденции
Планирование и достижение целевых бюджетных показателей
Ведение клиентской базы, занесение новых клиентов
Написание пользовательских инструкций
Проведение обучения по работе с системой
Консультирование заказчика по работе с системой
Тестирование разработанного функционала, выявление и устранение ошибок
Проведение внутренних конкурсов на закупку
Проведения инвентаризации
Обработка запросов от отдела продаж - запрос цен, калькуляция, выдача КП
Разрабатывать техническую документацию
Дебиторская задолженность
Обновление баз 1С
Контроль дебиторской задолженности
Разработка и внедрение корпоративных стандартов в области информационных технологий
Ведение IT проектов
Выполнение функций системного архитектора информационной системы
Ведение консультаций и продаж через WhatsApp
Предоставлять высокий сервис обслуживания
Консультации специалистов заказчика в ходе опытной эксплуатации системы
Подготовка инструкций пользователя, проведение обучения
Демонстрация функционала специалистам Заказчика
Постановка задач разработчику, тестирование функционала
Сбор функциональных требований (интервью специалистов, анализ систем, методических документов и форм отчетности Заказчика)
Обучение пользователей
Находить индивидуальный подход к разным людям
Консультирование клиентов и помощь в создании индивидуального светового решения
Обучение сотрудников клиентов по работе с поставленным оборудованием и ПО
Выполнение планов продаж
Ведения отчетности по задачам в CRM системе
Выписка счетов, накладных, счетов фактур
Оптимизация складского помещения с рациональным использованием мест для дальнейшего хранения ТМЦ
Контроль качества участка фасовки и упаковки по стандартам маркетплейсов
Заведение перемещений продукции на складе в 1С: Управление торговлей
Участие во внедрении 1С (1С на стадии ввода)
Учет движения денежных средств в 1С УТ, БП, клиент-банк, формирование платежных поручений, валютный контроль
Формирование авансовых и корректировочных счетов-фактур, возврат товаров от покупателей, ЭДО
Ведение деловой переписки с контрагентами (уточнение платежа, возврат переплат)
Подготовка статистической отчетности
Формирование доверенностей для получения ТМЦ
Учет ТМЦ (поступление ТМЦ, списания), ежемесячная проверка остатков
Настройка продуктов 1С для целей учета, тестирование новых продуктов, коммуникация с программистами 1С
Выполнение других поручений Гл.бухгалтера
Акты сверок с покупателями и поставщиками
Достигать личные и командные цели
Руководитель службы закупок: товар, ТМЦ, хоз.нужды компании
Написание отчетов, обработок, создание печатных форм
Выполнение поручений руководителя
Контроль учета товара: проведение инвентаризаций, грамотное ведение учета в 1С (по категориям, видам и др. аналитика)
Бухгалтерское сопровождение интернет-магазина
Ведение 2-х компаний (УСН и ОСНО) в 1С:Предприятие 8.3 (Управление торговлей ред. 11 и Бухгалтерия предприятия, ред. 3.0)
Обучение сотрудников
Контроль ведения кассовых операций, контроль остатков
В подчинении: логист и помощник бухгалтера
Работа с рекламациями
Взаимодействие с руководителями подразделений, аутсорсинговыми службами и поставщиками
Ведение проектов по оптимизации 1С и системе учета на предприятии: внесение предложений, согласование с руководителем, взаимодействие с подразделениями, исполнение заданий в срок
Ведение реестра платежей, составление графика расходов предприятия
Проверка базы перед закрытием месяца
выполнение поручений руководителя
Отражение операций в программе 1С 8.3
Контроль ведения 1С: инструкции по ведению операций в 1С, контроль за их соблюдением (взаимодействие с ОП)
Взаимодействие с поставщиками, подгрузка прайсов, закуп товара
Участие в проведении инвентаризации
Анализ товарооборота компании, составление складских программ
Организация и контроль доставки
Переход из «УТ Торговля. Версия 10.3.18.5/10.3.18.3» на «УТ. Версия 11.4.10.94»
Обеспечение планомерного выявления и устранения проблем в информационных системах
Участие в проектах внедрения информационных систем в качестве технического эксперта
Техническая координация деятельности штатных разработчиков, специалистов тех.поддержки и аутсорсеров в соответствии с планами развития информационных систем, текущими задачами, принятой архитектурой ИС и нормативной базой(регламентами, процедурами, станда
механизмов обмена данными с внешними системами
Разработка целевой архитектуры информационных систем Компании, в т. ч
Создание регламентов постановки задач, разработки, тестирования, внедрения и документирования ПО на базе 1С. Обеспечение их соблюдения и поддержания актуальности
Формирование профессиональной команды штатных разработчиков и специалистов тех. поддержки. Выстраивание системной работы с аутсорсерами
Аудит существующих, плохо документированных корпоративных информационных систем на базе 1С (нетиповая система управления торговлей, Бухгалтерия, ЗуП,пр.), а также системы отчетности на базе OLAP. Подготовка обоснованных предложений по дальнейшему развитию
контроль и корректировка работы менеджеров в базе 1С, помощь и обучение
постановка технических задач программистам по доработке 1С в целях оптимизации работы предприятия
взаимодействие со складом по подготовке товара к отгрузке, возвратам
корректировка реализаций, проведение возвратов от клиентов
работа со складскими остатками - списание, уценка, перемещение, выявление и устранение пересортицы
Самостоятельная разработка технически-сложных модулей информационных систем
заведение номенклатуры, характеристик товара, поступление товара
Постановка технических заданий на доработку системы
Организация документирования разработок
Приоритезация проектов, общение с потенциальными заказчиками и существующими клиентами
Оценка работ, доработок и проектов; проверка качества и сроков выполнения работ, согласно оценкам
Распределение задач между сотрудниками ИТ отдела (5 человек)
Обучение сотрудников бизнес - подразделений работе в системе
Выполнение настроек системы и их документирование
Участие во встречах по проекту в качестве эксперта по функционалу ERP
заведение реквизитов контрагентов, договоров
ведение товародвижения в базе 1С 8.3:
Настройка или перенос базовых бизнес процессов торговли
Настройка складского запаса, минимальных закупочных партий с учетом сроков поставки от того или иного поставщика
Разработка инструкций и обучающих материалов при работе с 1С.
Интеграция с Битрикс 24
Интеграция с телефонией
Настройка прайсов, видов цен и скидок
Настройка статусов товаров
Настройка резервирования товаров
Настройка отчетов для отделов продаж и снабжения
Настройка движения договоров, претензий и прочее в зависимости от статусов и роли ответственных
Настройка панели задач с напоминаниями в зависимости от роли и видов задач
Настройка карточек товара
Настройка прочих ролей и допусков
Настройка интерфейса и функционала менеджера по закупкам
Настройка интерфейса и функционала рабочего стола менеджера по продажам в зависимости от вида покупателей (старый, новый, потенциальный и т.д.)
Полное курирование подсистемы 1С ( CRM, УТ, Бухгалтерия, ЗУП)
настройка имеющихся или создание новых правил обмена данными между различными конфигурациями программы
Полный цикл работы с маркировкой обуви ,получение КМ, ввод/вывод из оборота,GS1,ЦРПТ,работа в СУЗ. Все процессы интегрированы в 1С
Сопровождение и администрирование базы данных 1С
Подготовка технических заданий (описаний) программистам на доработку программных продуктов, тестирование разработанного функционала
отчеты – могут разрабатываться под индивидуальные требования управленческие и аналитические отчеты
печатные формы – акты оказания услуг, счетов-фактур, счетов и иных рабочих документов
обновление нетиповых конфигураций
создание обработок для анализа первичной информации и групповой обработки данных, а также автоматизации процедур внесения сведений в различные формы в программах 1С
детализированное разграничения прав доступа, когда ограничиваются права некоторых пользователей на просмотр, редактирование документов, печатных форм, справочников
доработка и обновление конфигурации 1С
Обновления, улучшения и актуализация взаимосвязей между конфигурациями
Определение и организация внедрения требуемых технологий, мониторинг показателей работы
Контроль за соблюдением сроков выполнения задачи на всех этапах
Разработка и внедрение новых бизнес-процессов под задачи заказчика, их презентация клиенту
Написание документации: заключение по проведенному обследованию, ФТТ на проект, ТЗ на проект
Выезд к заказчику для проведения обследования объекта автоматизации
Написание модулей в Bitrix24, настройка роботов и бизнес-процессов по ТЗ
Интеграция существующей 1С в Bitrix24
Самостоятельное программирование: разработка решений по автоматизации на базе платформе 1С: Предприятие 8.3 - до 50% рабочего времени

Какие предложения по обучению?

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары,