Управление качеством. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 84 519 до 94 458 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Управление качеством обычно требуется еще и данные навыки:

Контроль качества 50.34 % зарплата меньше на 17.34%
ISO 9001:2008 18.92 % зарплата больше на 28.65%
Управление производством 14.86 % зарплата больше на 9.71%
Внутренний аудит 14.53 % зарплата больше на 3.61%
Английский язык 13.18 % зарплата меньше на 2.05%
Сертификация 11.82 % зарплата меньше на 9.57%
Работа в команде 12.16 % зарплата меньше на 28.66%
Пользователь ПК 11.82 % зарплата меньше на 39.94%
Организаторские навыки 8.78 % зарплата меньше на 7.11%
Управление проектами 9.46 % зарплата больше на 32.39%

Требуемый опыт

От 3 до 6 лет 38.85 %
От 1 до 3 лет 25.34 %
Опыт не требуется 11.49 %
Более 6 лет 5.41 %

Занятость

Полная занятость на полный день 73.31 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 3.04 %
Полная занятость посменно (сменный график) 2.7 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 2.36 %
Проектная работа/разовое задание, гибкий график 1.01 %
Частичная занятость на полный день 1.01 %

В каких областях и профессиях используется

Контроль качества 9.8 %
Сертификация в сфере Медицины и Фармацевтики 5.41 %
Пищевая промышленность 6.08 %
Сертификация в сфере производства 4.73 %
Производство в сфере медицины и фармацевтики 4.39 %
Машиностроение 3.38 %
Топ менеджмент в сфере производства и технологий 3.04 %
Сотрудник полиции/ГИБДД 4.73 %
Радиоэлектронная промышленность 2.36 %
Технолог 2.36 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Охрана и конвоирование подозреваемых и обвиняемых в совершение преступлений в судебно-следственные органы г. Москвы
охрана общественного порядка и общественной безопасности граждан при проведении крупных массовых мероприятий в г. Москве
Обучение персонала
организация и участие в проведении внутренних аудитов
мониторинг внешней нормативно-правовой документации
участие в разработке бизнес-процессов
контроль соблюдения персоналом лабораторий установленных требований системы менеджмента качества
разработка и актуализация внутренних нормативных документов
обеспечение постоянного функционирования системы менеджмента качества лабораторий
внедрение системы менеджмента качества в испытательной и поверочной лаборатории
Организация, управление и контроль производственно-технологического процесса ресторана
Мониторинг внешней нормативно-правовой документации
Участие во внутренних аудитах
Оценка данных по отклонениям и плановым изменениям в производстве и/или контроле качества, на качество выпускаемого препарата, участие в разработке плана корректирующих и предупреждающих мероприятий (САРА)
Организация и участие в проведении внутренних аудитов
Внедрение стандартов производства, разработка технологических и калькуляционных карт
Разработка и актуализация нормативно-методической базы по качеству, управление документацией (внешней и внутренней)
Внедрение системы менеджмента качества в испытательной и поверочной лаборатории
Обеспечение постоянного функционирования системы менеджмента качества лабораторий
Разработка и актуализация внутренних нормативных документов
Постоянное улучшение качества выпускаемой продукции
Контроль соблюдения персоналом лабораторий установленных требований системы менеджмента качества
Проведение внутренних аудитов
Ответственен по вопросам качества
Участие в проведении санитарных аудитов и оформление чек листов
работа в системе электронного документооборота
работа в базе данных по отказам
Проведение дегустаций
Работа с претензиями, оформление возвратов сырья и упаковки
Разработка и актуализация документации по СМК и СМБПП
контроль сроков
оформление рекламационных документов
Выявление несоответствий и управление ими
Проведение внутренних обучений
Контроль выполнение коррекции и корректирующих действий
Одобрение и аттестация поставщиков
ведение переписки (подготовка писем)
Участие в разработке новых продуктов
Контроль качества выпускаемой предприятием продукции
Контроль выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов, технических условий
Контроль соответствия продукции утвержденными образцами (эталонами) и технической документации
Контроль выполнения условий поставок и договоров
Проведение внеплановых, выборочных проверок качества готовой продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, качества и состояния технологического оборудования, инструмента, условий производства, хранения и транспортировки продукции
Работа по учету и анализу качества, поступающих на предприятие материалов, комплектующих ЭРИ и ПКИ
Входной контроль материалов, электрорадиоизделий (ЭРИ), покупных комплектующих изделий (ПКИ)
Обеспечивать учет дефектов и ошибок в КД, выявленных при изготовлении изделий, а также, правильное составление отчетности и ее представление в соответствующие структуры
Проводить анализ причин повреждений и отказов изделий с целью разработки мероприятий по их предупреждению и повышению качества продукции
Обеспечение своевременного и качественного восстановления отказавших в эксплуатации гарантийных изделий и изделий, поступивших для проведения анализа и ремонта
Учет изделий, находящихся на гарантийном обслуживании
подготовка и анализ статистических данных по отказам
работа с внешними организациями
Определяет первоначальные цели программы в области качества, разрабатывает план управления качеством и обеспечивает регулярное выполнение последующих мероприятий
Подготовка и проведение внутренних и внешних аудитов
Достижение целей в области качества-включая безопасность, экологию - таких как PPM, лом, включая воспринимаемое качество и каскадирование их внутренним и внешним поставщикам
Мониторинг достижения целей путем последующей оценки риска на основе FMEA (анализ режима отказа и эффектов), специальных характеристик, возможностей, допусков, PPM и т. д…
Имеет право остановить любой процесс или поставку продукта в случае серьезного несоответствия требованиям
Утверждает" план валидации проекта "и" производственные валидационные испытания", установленные инжинирингом, и обеспечивает их выполнение в соответствии с основными этапами программы
Руководит разработкой и производством, закупкой измерительных, проверочных и испытательных приборов и датчиков
Участие в разработке бизнес-процессов предприятия
Определение планов управления
Несет ответственность за соответствие и прослеживаемость любых деталей, поставляемых заказчику на всех этапах разработки
Поддерживает инженера по качеству завода для представления исходных образцов, включая аудит валидации процесса
Одобрение поставщиков материалов и активная работа по улучшению качества закупаемой продукции
Разработка, внедрение и поддержание системы менеджмента безопасности пищевой продукции
Сбор и анализ информации, относящейся к качеству и безопасности пищевой продукции, на различных хранения, транспортировки и реализации продукции
Инициирование, разработка и пересмотр документов и записей системы менеджмента безопасности пищевых продуктов
Поддержание и развитие системы менеджмента качества согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001
Контроль выполнения требований внутренних нормативных документов на производстве
Участие в согласовании договоров с подрядными организациями, оказывающими услуги в области обеспечения санитарно-гигиенических требований на производстве, и контроль их выполнения
Разработка документов СМК (стандартов организации, инструкций, положений, регламентов)
Взаимодействие с органами по сертификации и другими подрядными организациями по вопросам, связанным с системой менеджмента качества, полуфабрикатов и готовой продукции организации
Подготовка и проведение внутренних аудитов подразделений организации
Представление интересов компании при прохождении инспекционных проверок
Взаимодействие с контролирующими организациями
Проведение обучающей, консультационной и методологической работы с персоналом по процессам и документации СМК и СМБПП
Изучение причин, вызывающие ухудшение качества услуг, участие в разработке мероприятий по их устранению
Разработка корректирующих действий и контроль их выполнения
Поиск путей улучшения системы менеджмента безопасности пищевых продуктов
Контроль качества сырья и упаковки
Подготовка к аудитам надзорных организаций и сертификации на соответствие требованиям системы менеджмента качества
Разрабатывать показатели выполнения регламентов, контрольные точки, чек-листы, методы контроля
Обеспечить контроль за испытаниями готовых изделий и оформлением документов, удостоверяющих качество продукции (работ, услуг)
Проведение обучения вопросам СМК/СМБПП новых сотрудников
Взаимодействие с испытательными лабораториями (определение показателей для исследования, определение массы образцов для исследований, обработка результатов исследований и т.п.)
Взаимодействие с компаниями по проведению маркетинговых и продуктовых исследований (определение ключевых показателей, определение целевой аудитории, определение количества дегустаторов, определение методов дегустации и т.п.)
Участие в реализации Программы Производственного Контроля (планирование, отслеживание, мониторинг результатов испытаний и т.п)
Участие в разработке и внедрении мероприятий по совершенствованию процессов контроля качеством в Компании
Работа с претензиями на качество продукции
Визиты к покупателям по рекламационной работе
Анализ отклонений готовой продукции / сервиса от установленных норм, установление причин отклонений, разработка предложений по их устранению
Остановка производства продукции, имеющей недопустимые отклонения по качеству
Проведение лабораторного и визуального анализа готовой продукции на соответствие внутренним требованиям и специальным требованиям покупателей; в т.ч. по запросам других отделов
Своевременная проверка возвращённой продукции и принятие решения о дальнейших операциях с ней
Оказание консультационных услуг другим отделам (расчёты, подготовка спецификаций, проверка пунктов контрактов, связанных с качеством продукции / услуг)
Участие во внутренних и внешних аудитах СМК/СМБПП
Участие в различных мероприятиях, направленных на улучшение качества продукции, СМК. СМБПП
Участие в разработке документации СМК/СМБПП предприятия
Немедленное устранение замечаний, выявленных при проверке состояния промышленной безопасности, охраны труда и противопожарной безопасности
Организация и координация дегустационных мероприятиях
Предоставление отчетности руководителю отдела аудита поставщиков;
Охрана и конвоирование подозреваемых и обвиняемых в совершение преступлений в судебно-следственные органы г. Москвы
охрана общественного порядка и общественной безопасности граждан при проведении крупных массовых мероприятий в г. Москве
Обучение персонала
организация и участие в проведении внутренних аудитов
мониторинг внешней нормативно-правовой документации
участие в разработке бизнес-процессов
контроль соблюдения персоналом лабораторий установленных требований системы менеджмента качества
разработка и актуализация внутренних нормативных документов
обеспечение постоянного функционирования системы менеджмента качества лабораторий
внедрение системы менеджмента качества в испытательной и поверочной лаборатории
Организация, управление и контроль производственно-технологического процесса ресторана
Мониторинг внешней нормативно-правовой документации
Участие во внутренних аудитах
Оценка данных по отклонениям и плановым изменениям в производстве и/или контроле качества, на качество выпускаемого препарата, участие в разработке плана корректирующих и предупреждающих мероприятий (САРА)
Организация и участие в проведении внутренних аудитов
Внедрение стандартов производства, разработка технологических и калькуляционных карт
Разработка и актуализация нормативно-методической базы по качеству, управление документацией (внешней и внутренней)
Внедрение системы менеджмента качества в испытательной и поверочной лаборатории
Обеспечение постоянного функционирования системы менеджмента качества лабораторий
Разработка и актуализация внутренних нормативных документов
Постоянное улучшение качества выпускаемой продукции
Контроль соблюдения персоналом лабораторий установленных требований системы менеджмента качества
Проведение внутренних аудитов
Ответственен по вопросам качества
Участие в проведении санитарных аудитов и оформление чек листов
работа в системе электронного документооборота
работа в базе данных по отказам
Проведение дегустаций
Работа с претензиями, оформление возвратов сырья и упаковки
Разработка и актуализация документации по СМК и СМБПП
контроль сроков
оформление рекламационных документов
Выявление несоответствий и управление ими
Проведение внутренних обучений
Контроль выполнение коррекции и корректирующих действий
Одобрение и аттестация поставщиков
ведение переписки (подготовка писем)
Участие в разработке новых продуктов
Контроль качества выпускаемой предприятием продукции
Контроль выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов, технических условий
Контроль соответствия продукции утвержденными образцами (эталонами) и технической документации
Контроль выполнения условий поставок и договоров
Проведение внеплановых, выборочных проверок качества готовой продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, качества и состояния технологического оборудования, инструмента, условий производства, хранения и транспортировки продукции
Работа по учету и анализу качества, поступающих на предприятие материалов, комплектующих ЭРИ и ПКИ
Входной контроль материалов, электрорадиоизделий (ЭРИ), покупных комплектующих изделий (ПКИ)
Обеспечивать учет дефектов и ошибок в КД, выявленных при изготовлении изделий, а также, правильное составление отчетности и ее представление в соответствующие структуры
Проводить анализ причин повреждений и отказов изделий с целью разработки мероприятий по их предупреждению и повышению качества продукции
Обеспечение своевременного и качественного восстановления отказавших в эксплуатации гарантийных изделий и изделий, поступивших для проведения анализа и ремонта
Учет изделий, находящихся на гарантийном обслуживании
подготовка и анализ статистических данных по отказам
работа с внешними организациями
Определяет первоначальные цели программы в области качества, разрабатывает план управления качеством и обеспечивает регулярное выполнение последующих мероприятий
Подготовка и проведение внутренних и внешних аудитов
Достижение целей в области качества-включая безопасность, экологию - таких как PPM, лом, включая воспринимаемое качество и каскадирование их внутренним и внешним поставщикам
Мониторинг достижения целей путем последующей оценки риска на основе FMEA (анализ режима отказа и эффектов), специальных характеристик, возможностей, допусков, PPM и т. д…
Имеет право остановить любой процесс или поставку продукта в случае серьезного несоответствия требованиям
Утверждает" план валидации проекта "и" производственные валидационные испытания", установленные инжинирингом, и обеспечивает их выполнение в соответствии с основными этапами программы
Руководит разработкой и производством, закупкой измерительных, проверочных и испытательных приборов и датчиков
Участие в разработке бизнес-процессов предприятия
Определение планов управления
Несет ответственность за соответствие и прослеживаемость любых деталей, поставляемых заказчику на всех этапах разработки
Поддерживает инженера по качеству завода для представления исходных образцов, включая аудит валидации процесса
Одобрение поставщиков материалов и активная работа по улучшению качества закупаемой продукции
Разработка, внедрение и поддержание системы менеджмента безопасности пищевой продукции
Сбор и анализ информации, относящейся к качеству и безопасности пищевой продукции, на различных хранения, транспортировки и реализации продукции
Инициирование, разработка и пересмотр документов и записей системы менеджмента безопасности пищевых продуктов
Поддержание и развитие системы менеджмента качества согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001
Контроль выполнения требований внутренних нормативных документов на производстве
Участие в согласовании договоров с подрядными организациями, оказывающими услуги в области обеспечения санитарно-гигиенических требований на производстве, и контроль их выполнения
Разработка документов СМК (стандартов организации, инструкций, положений, регламентов)
Взаимодействие с органами по сертификации и другими подрядными организациями по вопросам, связанным с системой менеджмента качества, полуфабрикатов и готовой продукции организации
Подготовка и проведение внутренних аудитов подразделений организации
Представление интересов компании при прохождении инспекционных проверок
Взаимодействие с контролирующими организациями
Проведение обучающей, консультационной и методологической работы с персоналом по процессам и документации СМК и СМБПП
Изучение причин, вызывающие ухудшение качества услуг, участие в разработке мероприятий по их устранению
Разработка корректирующих действий и контроль их выполнения
Поиск путей улучшения системы менеджмента безопасности пищевых продуктов
Контроль качества сырья и упаковки
Подготовка к аудитам надзорных организаций и сертификации на соответствие требованиям системы менеджмента качества
Разрабатывать показатели выполнения регламентов, контрольные точки, чек-листы, методы контроля
Обеспечить контроль за испытаниями готовых изделий и оформлением документов, удостоверяющих качество продукции (работ, услуг)
Проведение обучения вопросам СМК/СМБПП новых сотрудников
Взаимодействие с испытательными лабораториями (определение показателей для исследования, определение массы образцов для исследований, обработка результатов исследований и т.п.)
Взаимодействие с компаниями по проведению маркетинговых и продуктовых исследований (определение ключевых показателей, определение целевой аудитории, определение количества дегустаторов, определение методов дегустации и т.п.)
Участие в реализации Программы Производственного Контроля (планирование, отслеживание, мониторинг результатов испытаний и т.п)
Участие в разработке и внедрении мероприятий по совершенствованию процессов контроля качеством в Компании
Работа с претензиями на качество продукции
Визиты к покупателям по рекламационной работе
Анализ отклонений готовой продукции / сервиса от установленных норм, установление причин отклонений, разработка предложений по их устранению
Остановка производства продукции, имеющей недопустимые отклонения по качеству
Проведение лабораторного и визуального анализа готовой продукции на соответствие внутренним требованиям и специальным требованиям покупателей; в т.ч. по запросам других отделов
Своевременная проверка возвращённой продукции и принятие решения о дальнейших операциях с ней
Оказание консультационных услуг другим отделам (расчёты, подготовка спецификаций, проверка пунктов контрактов, связанных с качеством продукции / услуг)
Участие во внутренних и внешних аудитах СМК/СМБПП
Участие в различных мероприятиях, направленных на улучшение качества продукции, СМК. СМБПП
Участие в разработке документации СМК/СМБПП предприятия
Немедленное устранение замечаний, выявленных при проверке состояния промышленной безопасности, охраны труда и противопожарной безопасности
Организация и координация дегустационных мероприятиях
Предоставление отчетности руководителю отдела аудита поставщиков;
Обеспечивать выполнение требований Законодательства в области карантина растений - наличие документации, подтверждающей фитосанитарное состояние партий, отбор и сдачу проб фруктов и овощей специалистами внешних организаций, получать заключение по результа
Проведение аудита поставщика в соответствии с чек-листом;
Составление отчета по итогам аудита;
Рассылка отчета по аудитам участникам процесса;
Контроль правильности составления и своевременного предоставления Плана корректирующих действий аудируемой стороной;
Внесение предложений по улучшению процедуры аудита поставщиков.
Обеспечивать наличие сопроводительной документации, подтверждающей происхождение, качество и безопасность товара, осуществлять проверку заверения, соответствие маркировки, в момент сдачи-приёмки на распределительных центрах
Консультировать сотрудников коммерческой диррекции и сотрудников магазинов по вопросам качества и предстоящих изменений в законодательстве
Внесение предложений по корректировкам в график аудитов в случае необходимости (внеочередной, внеплановый аудит, аудит нового поставщика, спорный/арбитражный аудит и т.д.);
При возникновении производственной необходимости, осуществлять приемку товара по качеству, по указанию непосредственного руководителя, на Распределительном центре, расположенном по другому адресу
Контроль жалобах поступающих от магазинов, от органов контроля и надзора и иных источников
Осуществлять приемку товара по качеству на Распределительных центрах Компании в соответствии с требованиями технических регламентов, национальных стандартов качества, международных, стандартов организаций, технических условий производителей, Бизнес процес
Осуществлять проверку маркировки на потребительской упаковке товара на соответствие требованиям Законодательства
Осуществлять проверку маркировки на транспортной таре, если она является единственной упаковкой для данного вида весового товара
Осуществлять органолептическую оценку качества фруктов и овощей (внешний вид, вкус, цвет, запах, консистенция) на Распределительных центрах Компании, в момент сдачи-приемки товара, осуществлять проверку качества товара находящегося на хранении или в зоне
Рассматривать претензии от магазинов по качеству товара с признаками «скрытого дефекта», «производственного брака», согласовывать магазинам возврат/обмен несоответствующего товара по качеству
Планирование аудитов (составление планов аудитов, уведомление поставщика о датах проведения аудитов и т.д.);
Сбор информации для составления графика аудитов поставщиков по своему сегменту (food, non food, FMSG и т.д.);
Составление отчётности о приемке товара по качеству, снятию со склада, снятию с комплектации, претензиям магазинов. Проводить статистическую обработку и анализ полученных данных
Проводить идентификацию и определение производственного брака на Распределительных центрах
Написание статей, информирование, план коммуникаций, подготовка материалов по ИСМ.
Проведение внутреннего обучения работников по вопросам системы менеджмента качества и внутренней нормативной документации с разработкой докладов
Участие в разработке, внедрении, функционировании системы менеджмента качества и ее совершенствования, а также участие в ресертификации и инспекционном аудитах системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)
Разработка и актуализация внутренней нормативной документации системы менеджмента качества
Планирование, проведение, оформление внутренних аудитов системы менеджмента качества, а также проведение исполнения коррекций и корректирующих действий
Сбор входных данных для анализа со стороны высшего руководства, подготовка презентации для анализа, подготовка проекта протокола по результатам анализа;
Оформление отчета для анализа системы менеджмента качества со стороны руководства
Подготовка информации к совещаниям в области системы менеджмента качества
Участие в разработке и поддержании работоспособности интегрированной системы менеджмента в области качества, охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды;
Координация внедрения интегрированной системы менеджмента в дочерних и зависимых обществах АО «Мосинжпроект»;
Разработка и актуализация системообразующих процедур ИСМ , проведение проверки выпускаемой документации по качеству (Quality Check);
Ведение реестров документированной информации ИСМ, законодательных требований КОТПБиООС;
Планирование и организация в проведении внутренних аудитов ИСМ как в качестве руководителя группы аудита, так и в качестве аудитора;
Подготовка проекта и/или предложений для целей и программы достижения целей по качеству;
Составление план-графика аудитов поставщиков, участие в аудитах поставщиков, составление отчетов
Организация и координация технологических проработок новой продукции

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы