Администрирование. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 52 023 до 63 992 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Администрирование обычно требуется еще и данные навыки:

Грамотная речь 32.97 % зарплата больше на 17.44%
Пользователь ПК 23.42 % зарплата больше на 10.24%
Работа в команде 23.24 % зарплата больше на 19.91%
Клиентоориентированность 14.77 % зарплата больше на 38.68%
Организаторские навыки 11.35 % зарплата больше на 44.02%
Деловое общение 12.25 % зарплата больше на 31.91%
Грамотность 11.17 % зарплата больше на 10.58%
Консультирование 9.37 % зарплата больше на 19.4%
Умение работать в команде 10.09 % зарплата больше на 8.65%
Английский язык 6.67 % зарплата больше на 51.17%
Linux 9.01 % зарплата больше на 116.46%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 42.7 %
Опыт не требуется 24.5 %
От 3 до 6 лет 16.94 %
Более 6 лет 2.7 %

Занятость

Полная занятость на полный день 59.1 %
Полная занятость посменно (сменный график) 15.68 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 7.57 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 3.6 %
Частичная занятость, сменный график 1.8 %
Возможна подработка: по вечерам 1.44 %
Частичная занятость на полный день 1.8 %

В каких областях и профессиях используется

Администрация в сфере здоровья, красоты и фитнеса 7.57 %
Сетевые технологии 5.41 %
Управляющий офисом (Оffice manager) 4.5 %
Ресепшен 3.96 %
Администратор баз данных 3.42 %
Передача данных и доступ в интернет 2.88 %
Начальный уровень (Мало опыта для административного персонала) 2.34 %
Системный администратор 2.16 %
CRM системы 1.98 %
Поддержка (Helpdesk) 1.44 %
Персональный ассистент 1.8 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

ведение журналов посещений
общение в соц.сетях
презентация услуг центра
E-mail переписка
функции ресепшен
контроль и работа с расходными средствами
налить кофе/чай/какао клиентам и помыть после этого чашки/блюдца/ложки
Консультирование клиентов
Получение и отправка документов по запросу клиентов
Расчет стоимости услуг для клиентов
Ввод документов в 1С
общение и продажи по телефону
ведение документооборота отдела
участие в других проектах отдела персонала.
Командная работа с врачами и администраторами клиники
взаимодействие с контрагентами и поставщиками услуг
Выполнение плана продаж
работа с договорами (контроль процесса согласования договоров, контроль подписания договоров и пр.)
консолидация и ведение отчетов по подбору персонала
поддержание коворкинга в чистоте
подбор персонала (поиск резюме по заданным параметрам, проведение телефонных и очных интервью)
Работа с кассой
работа с базой данных E-Staff;
Ведение медицинской документации
Встреча гостей
работа с кассой
Решение организационных вопросов с клиникой и с пациентами
Обеспечение расходными материалами
Формирование отчётности
Внесение данных в программу
Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы
Оформление всех сопутствующих документов
Консультации клиентов по услугам компании
Отслеживание прибытия иностранных гостей, постановка иностранных гостей на учёт в УФМС
Обеспечение работоспособности ПО, компьютеровноутбуковвиртуальных машин, локальной сети, оргтехники (МФУ, принтеры) и телефонии
Ведение рабочего графика доктора
Администрирование коммуникаций с пациентами
Техническая поддержка пользователей компании
Обработка заявок в Битрикс
Работа с системой бронирования отеля: внесение броней, отслеживание броней из каналов бронирования
Взаимодействие с гостями: объяснение правил хостела, решение проблем гостей
Приём гостей: сканирование документов, заполнение регистрационной карты, прием оплаты по кассе и эквайрингу
Техническая поддержка пользователей
Консультирование сотрудников
Участие во внутренних ИТ проектах
Ведение документации
Инвентаризация и ведение учета ПО, оборудования
Администрирование приложений и служб (AD, GPO, DNS, DHCP, Vmware ESXi)
Обеспечение и соблюдение санитарно-противоэпидемического режима
Работа с каналами бронирования: при необходимости добавлять новые категории номеров/редактировать старые в каналах бронирования
Работа в офисе, без поиска и холодных звонков
Составление маршрутов для курьеров (для заказов день в день, для заказов на следующий день)
Обучение и консультации пользователей по работе с Битрикс, написание инструкций, проведение презентаций
Подготовка отчетов в конце смены
Заказ офисных принадлежностей
Контроль кассы
Координация колл-центра
Передача заказов в сборку флористам
Подбор и обучение курьеров
Консультирование пациентов клиники по вопросам подбора профессионального домашнего ухода и парфюмерии
Управление правами доступа к объектам и функциям Битрикс
Проведение инвентаризации
Заполнение специального файла Excel необходимой информацией о товаре: уникального кода, названия и характеристиками
Загрузка заполненного файла в систему торговой площадки
Выполнение технических заданий от администратора (например, копирование и вставка фраз с одной позиции товара на 200 других и др. монотонная работа)
Осуществление процедур диагностики и замены неисправных компонентов
Оперативное реагирование и разрешение инцидентов.
Администрирование оборудования и программного обеспечения (Сервера, сетевое оборудование и программное обеспечение)
Поддержка и развитие ИТ-инфраструктуры компании
Поддержка пользователей CRM, помощь в решение текущих задач, исправление ошибок, корректировка данных
Координация курьеров находящихся на заказах
координирование работы тренеров
Организация и координирование внутренних мероприятий компании ( в том числе координация встреч, семинаров, конференций);
Администрирование персонала (флористы, курьеры)
Прием и оприходование поставок цветов и других сопутствующих материалов
Пересчет складского остатка (2 раза в день)
Установка и настройка новых модулей системы
Составление ТЗ для разработчиков и тестирование промежуточных результатов
Помощь руководству в ведении календарей.
Помощь в маркетинговых мероприятиях HR - отдела: отрисовка плакатов в Photoshop, обработка фотографий, написание и размещение стратей в соц сетях.
Контроль своевременности и качества уборки офиса, поддержание чистоты, порядка и рабочей атмосферы в офисе. Найм в штат уборщиц или заключение договора с клининговой компанией:
контроль и регулирование показателей воды в бассейне
Travel поддержка (организации поездок/командировок) сотрудников и гостей компании: покупка билетов, бронирование гостиниц и т.д;
Проверка и оптимизация текущего функционала
поддержание центра в чистоте
Административная и административно-хозяйственная поддержка офиса: своевременный вызов электриков, ремонтников и прочих подрядов при возникновении соответствующих проблем в офисе, заказ канцелярских товаров, офисных принадлежностей, заказ продуктов, воды
помощь клиентам (подержать ребенка, повесить куртку и тд)
Настройка регулярной отчетности по различным направлениям и отделам
Интеграция корпоративного портала Битрикс 24 с продуктами 1с и другими внутренними инструментами компании
Работа в YCLIENTS;
Организация и контроль работы салона: составление графика, оперативные замены сотрудников;
Умение работать Word, Excel;
Достойно представлять бренд, оказывая первоклассный качественный сервис в работе с клиентами
Продвижение услуг;
В новое вегетарианское место - на фудкорте в центре Москвы ищем в команду администратора (рассматриваем кандидатов с опытом работы в общепите).Задача: максимально быстро отладить процессы по организации открытия точки "с нуля."
Создавать и поддерживать экологичную атмосферу в коллективе
Выполнять поставленные планы по продаже сопутствующих товаров
Встреча гостей, запись на процедуры, согласно стандартам клиентского сервиса;
Спокойно решать сложные ситуации с клиентами
Контроль обеспечения студии всем необходимым для полноценного функционирования, согласно регламентам и правилам компании
ведение журналов посещений
общение в соц.сетях
презентация услуг центра
E-mail переписка
функции ресепшен
контроль и работа с расходными средствами
налить кофе/чай/какао клиентам и помыть после этого чашки/блюдца/ложки
Консультирование клиентов
Получение и отправка документов по запросу клиентов
Расчет стоимости услуг для клиентов
Ввод документов в 1С
общение и продажи по телефону
участие в других проектах отдела персонала.
работа с базой данных E-Staff;
поддержание коворкинга в чистоте
Работа с кассой
работа с кассой
Выполнение плана продаж
ведение документооборота отдела
работа с договорами (контроль процесса согласования договоров, контроль подписания договоров и пр.)
консолидация и ведение отчетов по подбору персонала
подбор персонала (поиск резюме по заданным параметрам, проведение телефонных и очных интервью)
взаимодействие с контрагентами и поставщиками услуг
Командная работа с врачами и администраторами клиники
Работа с системой бронирования отеля: внесение броней, отслеживание броней из каналов бронирования
Ведение медицинской документации
Консультации клиентов по услугам компании
Оформление всех сопутствующих документов
Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы
Внесение данных в программу
Формирование отчётности
Обеспечение расходными материалами
Администрирование приложений и служб (AD, GPO, DNS, DHCP, Vmware ESXi)
Встреча гостей
Ведение документации
Обеспечение и соблюдение санитарно-противоэпидемического режима
Обработка заявок в Битрикс
Отслеживание прибытия иностранных гостей, постановка иностранных гостей на учёт в УФМС
Решение организационных вопросов с клиникой и с пациентами
Ведение рабочего графика доктора
Администрирование коммуникаций с пациентами
Техническая поддержка пользователей компании
Инвентаризация и ведение учета ПО, оборудования
Участие во внутренних ИТ проектах
Консультирование сотрудников
Техническая поддержка пользователей
Приём гостей: сканирование документов, заполнение регистрационной карты, прием оплаты по кассе и эквайрингу
Взаимодействие с гостями: объяснение правил хостела, решение проблем гостей
Обеспечение работоспособности ПО, компьютеровноутбуковвиртуальных машин, локальной сети, оргтехники (МФУ, принтеры) и телефонии
Работа с каналами бронирования: при необходимости добавлять новые категории номеров/редактировать старые в каналах бронирования
Работа в офисе, без поиска и холодных звонков
Составление маршрутов для курьеров (для заказов день в день, для заказов на следующий день)
Обучение и консультации пользователей по работе с Битрикс, написание инструкций, проведение презентаций
Подготовка отчетов в конце смены
Заказ офисных принадлежностей
Контроль кассы
Координация колл-центра
Передача заказов в сборку флористам
Подбор и обучение курьеров
Консультирование пациентов клиники по вопросам подбора профессионального домашнего ухода и парфюмерии
Управление правами доступа к объектам и функциям Битрикс
Проведение инвентаризации
Заполнение специального файла Excel необходимой информацией о товаре: уникального кода, названия и характеристиками
Загрузка заполненного файла в систему торговой площадки
Выполнение технических заданий от администратора (например, копирование и вставка фраз с одной позиции товара на 200 других и др. монотонная работа)
Осуществление процедур диагностики и замены неисправных компонентов
Оперативное реагирование и разрешение инцидентов.
Администрирование оборудования и программного обеспечения (Сервера, сетевое оборудование и программное обеспечение)
Поддержка и развитие ИТ-инфраструктуры компании
Поддержка пользователей CRM, помощь в решение текущих задач, исправление ошибок, корректировка данных
Координация курьеров находящихся на заказах
координирование работы тренеров
контроль и регулирование показателей воды в бассейне
Администрирование персонала (флористы, курьеры)
Прием и оприходование поставок цветов и других сопутствующих материалов
Пересчет складского остатка (2 раза в день)
Установка и настройка новых модулей системы
Составление ТЗ для разработчиков и тестирование промежуточных результатов
Помощь руководству в ведении календарей.
Помощь в маркетинговых мероприятиях HR - отдела: отрисовка плакатов в Photoshop, обработка фотографий, написание и размещение стратей в соц сетях.
Контроль своевременности и качества уборки офиса, поддержание чистоты, порядка и рабочей атмосферы в офисе. Найм в штат уборщиц или заключение договора с клининговой компанией:
Travel поддержка (организации поездок/командировок) сотрудников и гостей компании: покупка билетов, бронирование гостиниц и т.д;
Организация и координирование внутренних мероприятий компании ( в том числе координация встреч, семинаров, конференций);
Административная и административно-хозяйственная поддержка офиса: своевременный вызов электриков, ремонтников и прочих подрядов при возникновении соответствующих проблем в офисе, заказ канцелярских товаров, офисных принадлежностей, заказ продуктов, воды
Настройка регулярной отчетности по различным направлениям и отделам
поддержание центра в чистоте
помощь клиентам (подержать ребенка, повесить куртку и тд)
Интеграция корпоративного портала Битрикс 24 с продуктами 1с и другими внутренними инструментами компании
Проверка и оптимизация текущего функционала
Спокойно решать сложные ситуации с клиентами
Контроль обеспечения студии всем необходимым для полноценного функционирования, согласно регламентам и правилам компании
Выполнять поставленные планы по продаже сопутствующих товаров
Учет пожеланий клиентов
Консультация по услугам и товарам;
Продвижение услуг;
Работа в YCLIENTS;
Достойно представлять бренд, оказывая первоклассный качественный сервис в работе с клиентами
В новое вегетарианское место - на фудкорте в центре Москвы ищем в команду администратора (рассматриваем кандидатов с опытом работы в общепите).Задача: максимально быстро отладить процессы по организации открытия точки "с нуля."
Создавать и поддерживать экологичную атмосферу в коллективе
Организация вечерних мероприятий для гостей
Консультация пациентов по услугам клиники по телефону и в мессенджерах
Создание атмосферы уюта и комфорта
встреча гостей , общение с гостями салона, согласно стандартам клиентского сервиса
Ведение записи с распределением нагрузки на специалистов
знание и контроль за стерилизацией
Контроль за материалами салона красоты
Прием клиентов салона красоты
Работа с кассовым аппаратом, с терминалом, отчетность
Контроль продукции
работа со специалистами салона
Взаимодействие с другими салонами
Продвижение услуг
Консультация по услугам и товарам
Встреча гостей, запись на процедуры салона красоты, согласно стандартам клиентского сервиса
Подбор и обучение мастеров
Работа с возражениями клиентов, рекламациями, спорными ситуациями
Проведение инвентаризаций, своевременное обеспечение расходными материалами и продукцией
Работа с ККМ, эксель, ПК
Консультирование клиентов по услугам и товарам с последующей продажей продукции
информирование гостей о существующих и запланированных акциях и спецпредложениях , днях красоты
контроль чистоты и порядка в салоне
Контроль качества оказываемых услуг и клиентского сервиса
создание и поддержание атмосферы уюта и комфорта в заведении
Административно-хозяйственная деятельность: закупка канцелярских и хозяйственных товаров, контроль наличия расходных материалов, поддержание чистоты и порядка в школе;
отвечать на телефонные звонки, заключать договор, работать с кассой и 1С;
вести клиентскую базу в системе CRM, взаимодействовать с преподавательским составом;
решение конфликтных ситуаций при их возникновении
работа с ККМ , ведение установленной отчетности
Соблюдение СанПин, обучение и контроль мастеров
Координация записей по мастерам
Запись пациентов на прием, согласование даты и времени
координация работы мастеров по наращиванию ресниц
Ежедневная отчётность
Встреча гостей, консультация и рекомендация по услугам и товарам
составление графика
административно-хозяйственные вопросы в течение смены
ведение записей клиентов (помощь и консультация по телефону, вотсап и инстаграм)
Наполнение контентом, ведение и администрирование сайта
Ежедневная отчетность перед руководством
Работа с кассовым аппаратом, терминалом приема карт
Работа с документацией, подготовка отчетов
Своевременная закупка расходных материалов, продуктов питания
Поддержание порядка в клинике, контроль пребывания пациентов
Взаимодействие с врачами: организация графика приемов, первичное информирование о пациентах, обеспечение условий для работы
Сбор обратной связи от пациентов, работа в CRM-системе
Встреча пациентов на ресепшен, оформление медицинских карт и заключение договоров
Встреча, прием, сервисное обслуживание клиентов
Администрирование работы салона и персонала
Работа с кассовым аппаратом, с терминалом, отчетность
Создание атмосферы уюта и комфорта;
Контроль продукции;
Контроль работы персонала, взаимодействие с персоналом;

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы