Навыки коммуникации. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 73 625 до 121 075 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Навыки коммуникации обычно требуется еще и данные навыки:

Грамотная речь 29.41 % зарплата меньше на 42.9%
Работа в команде 23.53 % зарплата меньше на 39.96%
Клиентоориентированность 21.57 % зарплата меньше на 21.02%
Ведение переговоров 23.53 % зарплата больше на 10.2%
Активные продажи 21.57 % зарплата меньше на 0.51%
Деловая коммуникация 17.65 % зарплата меньше на 4.68%
Пользователь ПК 19.61 % зарплата меньше на 52.24%
B2B Продажи 17.65 % зарплата больше на 16.21%
Навыки продаж 15.69 % зарплата меньше на 12.51%
CRM 13.73 % зарплата меньше на 0.78%
Поиск и привлечение клиентов 15.69 % зарплата больше на 9.32%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 41.18 %
Опыт не требуется 27.45 %
От 3 до 6 лет 21.57 %
Более 6 лет 1.96 %

Занятость

Полная занятость на полный день 66.67 %
Полная занятость посменно (сменный график) 9.8 %
Полная занятость, гибкий график 11.76 %
Частичная занятость при удаленной работа 1.96 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 1.96 %
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов, по выходным или по вечерам 1.96 %

В каких областях и профессиях используется

Продажа в автомобильной сфере 5.88 %
Менеджер по работе с клиентами 5.88 %
Продажи в сфере информационных технологий 3.92 %
Оценка в области строительства и недвижимости 3.92 %
Начало карьеры в сфере туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса 3.92 %
Консультирование в сфере реинжиниринг бизнес процессов 3.92 %
Медицинский представитель 3.92 %
Парикмахер 3.92 %
Начальный уровень (мало опыта) в сфере туризма, ресторанного и гостиничного бизнеса 3.92 %
CRM системы 1.96 %
Продажа строительных материалов 3.92 %
Продажа химической продукции 3.92 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Участие в рекламных и маркетинговых мероприятиях отдела
Контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью
Контроль логистики и отгрузок
Мониторинг конкурентов
Работа с объявлениями о предоставляемых услугах
Проведение коммерческих переговоров с клиентами. Выявление потребностей, согласование и осуществление заказов, отчетность (1С, Битрикс 24)
обработка запросов клиентов, оформление заказов
Обучение и контроль монтажных работ
Планирование активностей и отчетность в CRM
Сбор и обработка информации о региональном рынке технической изоляции
Проведение семинаров, презентаций и тренингов
Взаимодействие совместно с дистрибьюторами, организация и проведение трехсторонних встреч
Взаимодействие с застройщиками, дизайнерами, проектными институтами и организациями
Встречи и проведения презентаций и переговоров с генеральными подрядчиками и субподрядчиками
Предоставление необходимой информации об услугах салона
Поиск дистрибьюторов, работа с дистрибьюторской сетью
Прогнозирование, анализ и контроль результатов продаж
Регион ответственности - Москва, Московская область
Продвижение продукции звукоизоляционных и акустических материалов бренда K-FLEX
Работа с кассовым аппаратом (взаиморасчеты с пациентами)
Работа в лабораторно-информационной системе (ЛИС)
Интерпретация результатов исследований
Консультирование пациентов клиники по услугам лабораторно-диагностического комплекса
Прием звонков, запись клиентов
Выдача материалов со склада
организация и участие в конференциях, выставках
Компетентное консультирование клиента
Поиск/генерация, проработка и оценка экономической целесообразности решений направленных на снижение себестоимости и повышение потребительских свойств продукта
Контроль исполнения поручений
Руководство проектами по снижению себестоимости ВМ
Руководство разработкой типовых проектов ванных модулей (сантехнических модулей)
Поддержание чистоты и порядка в торговой точки
Проведение оплат товара через кассу и терминал безналичной оплаты
Участие в инвентаризациях
Составление заказов
Контроль наличия и качества товаров
Оформление витрины (в т.ч. ценники)
Произведение расчетов с клиентами
Выкладка Товара и поиск наиболее выгодного расположения товаров
подбор косметики по уходу
консультирование клиентов
создание проекций бороды с учетом особенностей силуэта лица
стрижки и укладки различных видов, владение опасной бритвой
Чай/кофе/пирожные для клиентов (имеется бар)
Инвентаризация
Ведение документооборота
Ведение журнала стерилизации
Оперативное выполнение заданий руководителя
ведение ежедневной отчетности в установленной в компании форме
Контроль качества и удовлетворённости клиентов (отзывы, обратная связь)
визиты к профильным врачам (педиатры, ЛОРы, аллергологи, гастроэнтерологи)
Общение с частными и корпоративными донорами
Выполнение плана по поиску новых клиентов для сдачи им в аренду подъемного оборудования компании
Самостоятельная глубокая доработка и сопровождение 1С:Предприятие 8.х:
Принятие самостоятельных решений об архитектуре и используемом функционале систем 1С на основе бизнес-процессов компании, пожеланий ключевых пользователей, законодательства. Видение конечной цели автоматизации, ответственность за её достижение и за ежедн
Во время отсутствия второго фандрайзера ведение рассылок
Поиск грантов и заполнение документации для них
Работа по увеличению количества жертвователей
Креатив, организация и контроль акций и мероприятий по сбору средств
Достижение договорённостей с людьми и компаниями о бесплатных услугах и товарах (дизайн, полиграфия и пр.)
передача контактов потенциальных клиентов у которых есть потребность в противопожарных услугах
Прием и обработка заказов клиентов из группы А, поступающих по телефону, электронной почте и из любых других источников. Сопровождение сделки. Оформление документов
рекомендация нас для выполнения работ в области пожарной безопасности (монтаж и обслуживание систем пожарной безопасности и инженерных систем, огнезащитная обработка металла, дерева и тканей, противопожарного водопровода, проектирование систем противопожа
Сбор и ведение статистики
Помощь в подготовке пациентов к процедурам
Ответы на вопросы клиентов
Коммуникация с клиентами, консультация по поводу услуг
(без активного поиска клиентов, без холодных звонков)
оформление товаросопроводительной документации
консультация клиентов
Полное сопровождение сделок с клиентами из категории А, в соответствии с градацией компании
Выявление потребностей клиентов группы А, увеличение среднего чека и количества заказов от одного клиента
выполнение индивидуального плана
Поиск для последующего выкупа или перепродажи б/у техники
продвижение препаратов компании на вверенной территории (Москва: Юго-восточный административный округ и Московская область: г. Бронницы, г. Белоозерский, г. Видное, г. Дзержинский, г. Домодедово, г. Лыткарино, г. Жуковский, г. Люберцы, г. Раменское)
выставление счетов
Ведение клиентской базы, повышение количества заказов и среднего чека
Выстраивание с клиентами долгосрочных отношений, в соответствии с программами по стимулированию сбыта
Прием и обработка заказов клиентов, поступающих по телефону, электронной почте и из любых других источников. Оформление документов
Выполнение плана по сдаче в аренду подъемного оборудования компании
Контроль оплат
Постоянное ведение клиентской базы, в том числе, по вопросам перепродажи б/у техники или сервиса
Поиск новых источников по закупке и сбыту техники
Ведение клиентской базы, актуализация информации по контактным лицам компании клиента, работа над удержанием клиентов категории А
Активный поиск клиентов на покупку новой и б/у техники во всех доступных источниках
Работа с текущими поставщиками техники
Прием и обработка заказов клиентов, поступающих по телефону, электронной почте и из любых других источников. Формирование и отправка КП
Выполнение плана по продаже новой и б/у техники, как из парка компании, так и сторонней
Отчётность в 1С, Битрикс 24 и других программах
Проведение встреч, поездки на объекты, выход на ЛПР, заключение новых договоров
Активный поиск перспективных проектов и заключение договоров на поставку оборудования компании в длительную аренду
Работа с клиентами из группы В, в соответствии с программами по стимулированию сбыта, для перехода клиентов из категории В в А
Поиск, проработка и внедрение новых архитектурных, технических и инженерных решений
Участие в рекламных и маркетинговых мероприятиях отдела
Контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью
Контроль логистики и отгрузок
Мониторинг конкурентов
Работа с объявлениями о предоставляемых услугах
Проведение коммерческих переговоров с клиентами. Выявление потребностей, согласование и осуществление заказов, отчетность (1С, Битрикс 24)
обработка запросов клиентов, оформление заказов
Обучение и контроль монтажных работ
Планирование активностей и отчетность в CRM
Сбор и обработка информации о региональном рынке технической изоляции
Проведение семинаров, презентаций и тренингов
Взаимодействие совместно с дистрибьюторами, организация и проведение трехсторонних встреч
Взаимодействие с застройщиками, дизайнерами, проектными институтами и организациями
Встречи и проведения презентаций и переговоров с генеральными подрядчиками и субподрядчиками
Предоставление необходимой информации об услугах салона
Поиск дистрибьюторов, работа с дистрибьюторской сетью
Прогнозирование, анализ и контроль результатов продаж
Регион ответственности - Москва, Московская область
Продвижение продукции звукоизоляционных и акустических материалов бренда K-FLEX
Работа с кассовым аппаратом (взаиморасчеты с пациентами)
Работа в лабораторно-информационной системе (ЛИС)
Интерпретация результатов исследований
Консультирование пациентов клиники по услугам лабораторно-диагностического комплекса
Прием звонков, запись клиентов
Выдача материалов со склада
организация и участие в конференциях, выставках
Компетентное консультирование клиента
Поиск/генерация, проработка и оценка экономической целесообразности решений направленных на снижение себестоимости и повышение потребительских свойств продукта
Контроль исполнения поручений
Руководство проектами по снижению себестоимости ВМ
Руководство разработкой типовых проектов ванных модулей (сантехнических модулей)
Поддержание чистоты и порядка в торговой точки
Проведение оплат товара через кассу и терминал безналичной оплаты
Участие в инвентаризациях
Составление заказов
Контроль наличия и качества товаров
Оформление витрины (в т.ч. ценники)
Произведение расчетов с клиентами
Выкладка Товара и поиск наиболее выгодного расположения товаров
подбор косметики по уходу
консультирование клиентов
создание проекций бороды с учетом особенностей силуэта лица
стрижки и укладки различных видов, владение опасной бритвой
Чай/кофе/пирожные для клиентов (имеется бар)
Инвентаризация
Ведение документооборота
Ведение журнала стерилизации
Оперативное выполнение заданий руководителя
ведение ежедневной отчетности в установленной в компании форме
Контроль качества и удовлетворённости клиентов (отзывы, обратная связь)
визиты к профильным врачам (педиатры, ЛОРы, аллергологи, гастроэнтерологи)
Общение с частными и корпоративными донорами
Выполнение плана по поиску новых клиентов для сдачи им в аренду подъемного оборудования компании
Самостоятельная глубокая доработка и сопровождение 1С:Предприятие 8.х:
Принятие самостоятельных решений об архитектуре и используемом функционале систем 1С на основе бизнес-процессов компании, пожеланий ключевых пользователей, законодательства. Видение конечной цели автоматизации, ответственность за её достижение и за ежедн
Во время отсутствия второго фандрайзера ведение рассылок
Поиск грантов и заполнение документации для них
Работа по увеличению количества жертвователей
Креатив, организация и контроль акций и мероприятий по сбору средств
Достижение договорённостей с людьми и компаниями о бесплатных услугах и товарах (дизайн, полиграфия и пр.)
передача контактов потенциальных клиентов у которых есть потребность в противопожарных услугах
Прием и обработка заказов клиентов из группы А, поступающих по телефону, электронной почте и из любых других источников. Сопровождение сделки. Оформление документов
рекомендация нас для выполнения работ в области пожарной безопасности (монтаж и обслуживание систем пожарной безопасности и инженерных систем, огнезащитная обработка металла, дерева и тканей, противопожарного водопровода, проектирование систем противопожа
Сбор и ведение статистики
Помощь в подготовке пациентов к процедурам
Ответы на вопросы клиентов
Коммуникация с клиентами, консультация по поводу услуг
(без активного поиска клиентов, без холодных звонков)
оформление товаросопроводительной документации
консультация клиентов
Полное сопровождение сделок с клиентами из категории А, в соответствии с градацией компании
Выявление потребностей клиентов группы А, увеличение среднего чека и количества заказов от одного клиента
выполнение индивидуального плана
Поиск для последующего выкупа или перепродажи б/у техники
продвижение препаратов компании на вверенной территории (Москва: Юго-восточный административный округ и Московская область: г. Бронницы, г. Белоозерский, г. Видное, г. Дзержинский, г. Домодедово, г. Лыткарино, г. Жуковский, г. Люберцы, г. Раменское)
выставление счетов
Ведение клиентской базы, повышение количества заказов и среднего чека
Выстраивание с клиентами долгосрочных отношений, в соответствии с программами по стимулированию сбыта
Прием и обработка заказов клиентов, поступающих по телефону, электронной почте и из любых других источников. Оформление документов
Выполнение плана по сдаче в аренду подъемного оборудования компании
Контроль оплат
Постоянное ведение клиентской базы, в том числе, по вопросам перепродажи б/у техники или сервиса
Поиск новых источников по закупке и сбыту техники
Ведение клиентской базы, актуализация информации по контактным лицам компании клиента, работа над удержанием клиентов категории А
Активный поиск клиентов на покупку новой и б/у техники во всех доступных источниках
Работа с текущими поставщиками техники
Прием и обработка заказов клиентов, поступающих по телефону, электронной почте и из любых других источников. Формирование и отправка КП
Выполнение плана по продаже новой и б/у техники, как из парка компании, так и сторонней
Отчётность в 1С, Битрикс 24 и других программах
Проведение встреч, поездки на объекты, выход на ЛПР, заключение новых договоров
Активный поиск перспективных проектов и заключение договоров на поставку оборудования компании в длительную аренду
Работа с клиентами из группы В, в соответствии с программами по стимулированию сбыта, для перехода клиентов из категории В в А
Поиск, проработка и внедрение новых архитектурных, технических и инженерных решений

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы