Работа с людьми. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 57 110 до 76 781 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Работа с людьми обычно требуется еще и данные навыки:

Грамотная речь 43.19 % зарплата больше на 1.76%
Работа в команде 39.96 % зарплата больше на 3.9%
Пользователь ПК 32.19 % зарплата меньше на 4.69%
Умение работать в команде 27.27 % зарплата меньше на 6.22%
Деловое общение 14.72 % зарплата больше на 14.3%
Навыки межличностного общения 14.24 % зарплата больше на 1.61%
Активные продажи 13.8 % зарплата больше на 44.68%
Грамотность 13.08 % зарплата меньше на 4.37%
Навыки продаж 12.26 % зарплата больше на 29.25%
Клиентоориентированность 10.96 % зарплата больше на 20.16%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 40.25 %
Опыт не требуется 39.38 %
От 3 до 6 лет 11.78 %

Занятость

Полная занятость на полный день 58.2 %
Полная занятость посменно (сменный график) 16.07 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 15.4 %
Полная занятость, гибкий график 3.81 %
Частичная занятость на полный день 3.76 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 3.33 %
Частичная занятость, гибкий график 2.7 %
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам 3.33 %

В каких областях и профессиях используется

Уборщица/уборщик 2.75 %
Домработница/домработник, Горничная 2.56 %
Начало карьеры в сфере туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса 2.51 %
Официант, Бармен 1.93 %
Тренерский состав в сфере здоровья, красоты и фитнеса 1.88 %
Продажа услуг для населения 1.21 %
Младший и средний медперсонал 1.06 %
Другое в сфере Масс медия и энтертэймнта 0.87 %
Менеджер по работе с клиентами 1.25 %
Ногтевой сервис 0.82 %
Дворник, Уборщик 1.16 %
Начальный уровень (мало опыта) в сфере туризма, ресторанного и гостиничного бизнеса 1.11 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Консультирование клиентов
Работа с кассой
Выполнение плана продаж
Поддержание чистоты на рабочем месте
Активные продажи, привлечение и консультирование клиентов
Консультирование клиентов по вопросам условий предоставления кредита
Расчет гостей
Заключение кредитных договоров с клиентами
Покупка/доставка продуктов и лекарств
Консультирование покупателей
Контроль жизненно важных показателей
Выкладка товара
Отчетность
работа с кассой
Ввод документов в 1С
Расчет стоимости услуг для клиентов
Получение и отправка документов по запросу клиентов
Ежедневная поддержка и общение
Ведение отчетности
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте
Решение конфликтных ситуаций
Проведение персональных тренировок
1. Работа с покупателями (консультация и продажа)
2. Вывеска ценников на товар
3. Помощь в примерке
4. Хорошее настроение
Заключение договоров
Работа на фирменной стойке по продажам услуг мобильной связи
поддержание чистоты на рабочем месте
консультирование клиентов
Обслуживание гостей
Работа на входящем потоке в офисе вблизи станции Московского Метрополитена "Водный Стадион" города Москвы
Уборка помещений
Сопровождение во время прогулок
Доставка заказав из ресторанов и магазинов
Ведение необходимой медицинской документации
Безопасная перевозка пассажиров по Москве и МО на служебном автомобиле
технологические выработки
Соблюдение чистоты в автомобиле
Работа на кассе
Проведение вводных инструктажей
Работа с товаром: прием, обработка и размещение в торговом зале
Работа на фирменной торговой стойке по продажам услуг
Информирование покупателей о проходящих акциях и новинках
Поддержание порядка в торговом зале
общение с клиентами с целью доп. продажи косметики
прием и оформление мед. документации на поступивших больных
консультация клиентов барбершопа по подбору стиля прически
сбор и утилизация медицинских отходов (класса «А», «Б», «Г»)
предоставление услуг клиентам барбершопа: мужские и детские стрижки, королевское бритье и тд
проведение дезинфекции использованного материала
систематическое пополнение, учет, хранение и расходование медикаментов, перевязочного материала, инструментария
обеспечение стерильными инструментами и материалом с соблюдением асептики и антисептики
сопровождение или транспортировка пациента в палату, разъяснение пациенту правил пользования медицинским оборудованием и сигнальными кнопками
измерение температуры тела, пульса, АД, массы тела, выполнение назначений врача
Командная работа с врачами и администраторами клиники
ведение мед. документации (первичный сестринский осмотр пациента, листы выполнения назначений)
Санитарно-гигиенический уход (смена белья, купание, смена подгузника и т.д.)
отчетность
Мытье посуды
Стирка, глажка
Заключение договоров с клиентами
Уборка, стирка, глажка
Уборка помещения
стирка
Уход за сложными поверхностями
Приготовление пищи
уход за гардеробом
уборка
Консультирование пациентов и продажа средств для домашнего ухода
Контроль и содержание автомобиля в чистом виде
Аккуратное вождение
Качественное выполнение заказов на пассажирские перевозки
Ведение отчетности.
Контроль за техническим состоянием автомобиля, чистотой и порядком в салоне;
Взаимодействие с заказчиком на протяжении процесса
Контроль заказов и поступлений товара на склад
Выставление счетов на оплату и ведение сделок
Быстрая обработка заявок и выставление коммерческих предложений
Мойка столовой посуды
Сопровождение кредитного портфеля
командировки
консультативная работа. Составление отчетов. Планирование дальнейшей работы на основе анализа продаж
презентация новинок компании
Создание комфортной атмосферы для гостей
Работа с клиентами
Подготовка всех необходимых ходатайств, жалоб, заявлений и т.д
обслуживание гостей (контактная стойка)
Общение с Гостями
Уборка офиса (600 кв.м)
Приготовление отличного кофе/чая/сезонных напитков
Мойка посуды
Уборка территории ресторана и служебных помещений
Ведет документацию по номенклатуре дел (планы, конспекты занятий и др.)
Стирка
принятие и выдача заказов
Соблюдение чистоты на рабочем месте
Ведение отчетности по заказчикам в Exсel
владение барным оборудованием
Консультирование клиентов
Работа с кассой
Поддержание чистоты на рабочем месте
Активные продажи, привлечение и консультирование клиентов
Выполнение плана продаж
Расчет гостей
Заключение кредитных договоров с клиентами
Консультирование клиентов по вопросам условий предоставления кредита
Консультирование покупателей
Ввод документов в 1С
работа с кассой
Покупка/доставка продуктов и лекарств
Ведение отчетности
Получение и отправка документов по запросу клиентов
Расчет стоимости услуг для клиентов
Ежедневная поддержка и общение
Контроль жизненно важных показателей
Отчетность
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте
Выкладка товара
Работа на фирменной стойке по продажам услуг мобильной связи
консультирование клиентов
Заключение договоров
поддержание чистоты на рабочем месте
технологические выработки
Мытье посуды
Обслуживание гостей
Доставка заказав из ресторанов и магазинов
Проведение персональных тренировок
Ведение необходимой медицинской документации
Работа на кассе
Работа на входящем потоке в офисе вблизи станции Московского Метрополитена "Водный Стадион" города Москвы
Уборка помещений
Сопровождение во время прогулок
4. Хорошее настроение
Уборка помещения
3. Помощь в примерке
2. Вывеска ценников на товар
1. Работа с покупателями (консультация и продажа)
Безопасная перевозка пассажиров по Москве и МО на служебном автомобиле
Соблюдение чистоты в автомобиле
Решение конфликтных ситуаций
предоставление услуг клиентам барбершопа: мужские и детские стрижки, королевское бритье и тд
консультация клиентов барбершопа по подбору стиля прически
Информирование покупателей о проходящих акциях и новинках
Поддержание порядка в торговом зале
отчетность
общение с клиентами с целью доп. продажи косметики
Работа на фирменной торговой стойке по продажам услуг
Стирка, глажка
Работа с товаром: прием, обработка и размещение в торговом зале
Командная работа с врачами и администраторами клиники
Проведение вводных инструктажей
Приготовление пищи
прием и оформление мед. документации на поступивших больных
Ведение медицинской документации
Санитарно-гигиенический уход (смена белья, купание, смена подгузника и т.д.)
ведение мед. документации (первичный сестринский осмотр пациента, листы выполнения назначений)
сопровождение или транспортировка пациента в палату, разъяснение пациенту правил пользования медицинским оборудованием и сигнальными кнопками
обеспечение стерильными инструментами и материалом с соблюдением асептики и антисептики
систематическое пополнение, учет, хранение и расходование медикаментов, перевязочного материала, инструментария
проведение дезинфекции использованного материала
сбор и утилизация медицинских отходов (класса «А», «Б», «Г»)
Уход за сложными поверхностями
Заключение договоров с клиентами
Уборка, стирка, глажка
уборка
измерение температуры тела, пульса, АД, массы тела, выполнение назначений врача
стирка
уход за гардеробом
владение барным оборудованием
принятие и выдача заказов
обслуживание гостей (контактная стойка)
подача заказа и уборка стола
поддержание чистоты рабочей зоны
проведение инвентаризаций, снятие остатков
Помощь в осуществлении гигиенических процедур
Соблюдение чистоты на рабочем месте
Коррекция фигуры
Выполнение массажа лица и уходовых процедур (ручные и аппаратные техники)
Работа с клиентами
Работа с заказчиками
Открытие и закрытие точки
Работа с бригадами
Контроль за остатками товара и сроками годности
Активные гибкие продажи
Продажа выпечки, сэндвичей и т.д
Умение настроить кофейное оборудования
Осуществление осмотра продукции Apple на адресе клиента
работа на аппаратах Смас лифтинга
Отчетность в рамках должностных обязанностей
Контроль и поддержание пищевой безопасности
Уборка территории ресторана и служебных помещений
Мойка посуды
Приготовление отличного кофе/чая/сезонных напитков
Ведение документации по объектам
Общение с Гостями
Создание хорошего настроения гостям
Поддержание чистоты кофейни и оборудования
Ежедневная влажная уборка
Влажная и сухая уборка помещений
Сбор и вынос белья в прачечную
Уборка мужских банных отделений
Уборка офисных помещений, коридоров, зон общего пользования
Уборка производственных помещений на поломоечной машине
Уборка дворовых территорий, очистка территории от наледи и льда, очистка урн от мусора, посыпка территории комбинированными противогололедными материалами, очистка мусорокамер, уборка контейнерных площадок и др
Генеральная уборка, Химчистка ковролина, Химчистка мягкой мебели
Выполнения специализированных работ:
Уборка служебных и офисных помещений
Протирка стеклянных поверхностей
Мытьё лотков для теста вручную с применением моющих средств. Условия: Работа в системе международного менеджмента; Официальное трудоустройство по ТК РФ (отпуск, больничный); Гибкий график : 2/2, 5/2, 6/1; Обучение стандартам работы в корпоративном универс
Генеральная уборка коридора и палат (согласно инструкции)
Сбор и транспортировка отходов по классам до контейнеров
Текущая уборка, влажная уборка поверхностей
Уборка производственных помещений (ручная и механическая). Помощь в работе цеха
Уборка ковровых покрытий (пылесос)
Уборка санузлов, замена туалетных принадлежностей
Приготовление моющих и дезинфицирующих растворов для мойки пола, стен, окон и потолков;
Текущая уборка пищевого производства, мойка тары, инвентаря, оборудования
Уборка помещений
Уборка и дезинфицирование туалетов и других мест общего пользования;
получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала;
Расстановка урн для мусора, их очистка от бумаги и промывка дезинфицирующими растворами;
Вынос мусора и пр
Влажная уборка помещений (удаление грязи и пыли с потолков, стен, окон, дверных проёмов мебели и пола)
Уборка залов обслуживания, производственных и вспомогательных помещений от отходов производства и мусора
пополнение кабинетов бумажными полотенцами, туалетной бумагой
Уборка помещений в учреждении здравоохранения в соответствии с санитарными нормами
Контроль вечерней уборки в БЦ
поддержание чистоты и порядка помещений
уборка помещений школы (влажная/сухая)
уборка одного из участков в торговом центре
Соблюдать правила техники безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенической и противоэпидемический режим
Сухая, влажная уборка помещений
сухая и влажная уборка помещений
Уборка кабинетов руководства в ночное время
соблюдать правила санитарии и гигиены в убираемых помещениях, осуществлять их проветривание и обезображивание воздуха
Дезинфекция и уборка сан. узлов
уборка закрепленных служебных помещений
Стирка медицинской одежды и постельных принадлежностей
Глажка медицинской одежды и постельных принадлежностей
Уборка санитарных узлов и душевых, контроль расходных материалов
Соблюдение санитарно-эпидемилогического режима
Уборка офисного помещения
Уборка внутренних помещений частного детского сада, покрытие линолеум - 280 кв. (пылесосить полы, мытье всех полов на всей территории сада, уборка взрослого санузла, детского санузла, мытье столов и стульев в группах, мытье входной зоны, мытье стен и верх
Удаление пыли со всех поверхностей
Влажная уборка пола
Мойка посуда
следить за сохранностью оборудования в подъездах многоквартирных домов
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов
Мытье лестничных площадок и маршей в домах
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей ежедневно
мыть посуду, убираться в зале
Уборка офисных и производственных помещений
Уборка помещения ресторана
Замена мусорных мешков в корзинах
Поддержание чистоты и порядка в течение дня
Дезинфекция помещений общего пользования фитнес-клуба
Уборка санитарных узлов и туалетных комнат
Уборка общих и служебных помещений
Осуществляет уборку служебных помещений, коридоров, лестниц, санузлов, прилегающей территории
Поставка расходных материалов для сан. узлов (туалетная бумага, жидкое мыло, бумажные полотенца)
Вынос мусора в контейнер

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы