Управление работой с ключевыми клиентами. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 124 331 до 191 823 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Управление работой с ключевыми клиентами обычно требуется еще и данные навыки:

Управление продажами 65.69 % зарплата меньше на 23.3%
Планирование продаж 59.8 % зарплата меньше на 28.69%
Аналитика продаж 50.98 % зарплата меньше на 27.04%
Управление командой 53.92 % зарплата меньше на 7.79%
Развитие продаж 50.98 % зарплата меньше на 37.05%
Ведение переговоров 43.14 % зарплата меньше на 47.35%
B2B Продажи 42.16 % зарплата меньше на 39.73%
Обучение персонала 40.2 % зарплата меньше на 68.1%
Активные продажи 36.27 % зарплата меньше на 63.21%
Прямые продажи 31.37 % зарплата меньше на 59.98%

Требуемый опыт

От 3 до 6 лет 49.02 %
От 1 до 3 лет 25.49 %
Более 6 лет 12.75 %
Опыт не требуется 3.92 %

Занятость

Полная занятость на полный день 82.35 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 6.86 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 3.92 %
Проектная работа/разовое задание, удаленная работа 0.98 %
Полная занятость посменно (сменный график) 0.98 %

В каких областях и профессиях используется

Топ менеджмент в сфере продаж 5.88 %
Оптовая торговля 5.88 %
Топ менеджмент в сфере маркетинга, рекламы и PR 3.92 %
FMCG, Товары народного потребления в сфере продаж 2.94 %
Топ менеджмент в сфере искусства, развлечений и масс-медии 2.94 %
Топ менеджмент в сфере строительства и недвижимости 2.94 %
Топ менеджмент в сфере информационных технологий, Интернета и Мультимедия 3.92 %
Продажи в сфере здоровья, красоты и фитнеса 1.96 %
Управление продажами 3.92 %
Розничная торговля 1.96 %
Продажа финансовых продуктов 2.94 %
Продажа станков и тяжелого оборудования 2.94 %
Продажи в сфере информационных технологий 2.94 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Выполнение плана продаж
Расширение клиентской базы
Упорядочивание и контроль исполнения внутренних правил и положений компании, работа с CRM системой
Планирование: Разработка планов по развитию отдела
Разработка планов по продажам услуг
Анализ, планирование, оптимизация деятельности отдела
Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников своей команды, с помощью hr подразделения
Взаимодействие со смежными командами, клиентами и жителями поселка
Разработка программ продвижения услуг, мероприятий по стимулированию спроса, развитию клиентской базы
Отчетность о проделанной работе, анализ план-факта, планерки
Работа над «узкими» местами в продажах, тренировка и развитие команды, увеличение эффективности команды
Выполнение плановых показателей продаж
Анализ, работа над повышением эффективности (конверсия, лиды, сделки, планирование и отчетность)
выполнение личного плана продаж
Техническое консультирование менеджеров продаж при обработке поступающих запросов по обследованиям в строительстве. Совместно с руководителем инженерного состава
Работа над увеличением объема продаж
Мотивация и контроль сотрудников
Организация и управление работой отдела (сфера деятельности – демонтаж, земляные работы, грузоперевозки: строительного боя, грунта и нерудных материалов)
обеспечение своевременного получения средств, надлежащего документооборота с вверенными контрагентами
обеспечение максимального уровня удовлетворённости вверенных контрагентов
выполнение переменных KPI, поставленных руководителем для увеличения продаж
Обучение персонала (выстраивание работы по телефонному обслуживанию клиентов (написание скриптов), контроль единого высокого уровня презентации информации, доведения до сделки и т.д.)
реализация мероприятий по увеличению рентабельности продаж новых поддонов
Встречи, презентации, участие в различных программах, форумах и выставках
Организация взаимодействия отдела другими с подразделениями компании
презентации и переговоры новым и ушедшим клиентам
планирование развития бизнеса по своим клиентам
Тестирование и обучение менеджеров продаж
Управление коммерческой командой: мотивация, эффективное взаимодействие внутри команды, распределение задач, контроль
Руководство отделом продаж по профильному направлению - ЛЕГКАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ (отдел из 5 менеджеров)
организация работы группы по достижению плановых показателей продаж новых поддонов
Выработка ценообразования по поступающим обращениям в части обследований. Совместно с руководителем
Структурирование отдела продаж и его развитие,
Участие в ключевых переговорах
Формирование ценообразования и номенклатуры работ
Контроль внешнего и внутреннего документооборота
Разработка шаблонов всех документов, участвующих в документообороте с заказчиком
Управление разработкой Личного кабинета клиентов
Управление разработкой мобильного приложения для клиентов
Управление разработкой внутренней программы учета
Поиск и прием на работу офисных сотрудников
Контроль ценообразования и рентабельности компании
Актуализация договоров с поставщиками и поиск новых поставщиков при необходимости
Участие в анализе рынка конкурентов
Консультирование главного инженера об особенностях обследования при передачи заявки в работу
Руководство сметно-договорным отделом
Оптимизация производственных и не производственных процессов в компании
ведение внутренней и внешней отчетности по продажам
презентация продукции на выставках и форумах
Обеспечение выполнение плана продаж и всех ключевых показателей эффективности
ведение продающих переговоров
организация воронки продаж, организация работы в CRM
организация стабильного роста продаж серийной продукции компании в сфере микроэлектроники;
создание и формирование эффективного отдела продаж
организация планирования и исполнения производственных заказов
Сформировать стратегию развития: планирование продаж, распределение ресурсов, мотивация, координация деятельности с другими подразделениями, контроль, удержание фокуса на целях компании, развитие сотрудников подразделения и т.д
Управление продажами и участие в ведении сложных переговоров с первыми лицами компаний
Разработка и внедрение мотивированных схем для подчиненных
Выстраивание партнерских взаимоотношений с ключевыми клиентами Компании
Стратегическое планирование и реализация планов продаж
Постановка процесса "длинных" B2B продаж
Выполнение плана продаж проектов внедрения ИТ-решений для индустриальной логистики на базе собственных тиражируемых продуктов
Работа с крупными B2B клиентами (без холодного поиска)
Осуществление мероприятий по поиску клиентов
Планирование мероприятий по стимулированию спроса
Планирование программ продвижения продукции/услуг
Оперативное и стратегическое управление отделом продаж
Организация и контроль работы сотрудников
Соблюдение ценовой политики компании
Управление всеми процессами продаж
Обучение сотрудников
Разработка и контроль скриптов продаж
Ведение переговоров с ключевыми клиентами
Постановка и реализация планов отдела продаж
Анализ и корректирование целевых показателей: Sell-in, Sell-out, оборачиваемость, уровень дистрибуции, а также ROB: количество звонков, количество встреч, количество новых клиентов
Выставление KPI по ключевым клиентам рынка электроники и детских товаров (САФМАР, ДНС, Ситилинк, Wildberries, Ozon.ru, Aliexpress, 1С Интерес, Гейм Парк, Детский Мир, Hamley’s
Мониторинг и изучение публикуемых тендеров на площадках
Ведение официальной переписки
Организация и проведение встреч, командировки по РФ
Привлечение к сотрудничеству новых Заказчиков
Участие в разработке стратегии развития Компании
Предоставление аналитики и отчетности
Анализ рынка, внесение предложения по развитию каналов продаж и внедрение действий
Участие в переговорах и встречах
Работа с юристами по составлению шаблонов договоров с клиентами
Сформировать команду с 0
Развить и наладить работу в каналах продаж: HoReCa,контрактное производство СТМ и крупно-оптовая продажа сырья
Разработка и внедрение технических решений
Работа с дистрибьюторами: контроль выполнения дистрибьютором плана закупок, обучение персонала, обеспечение рекламными материалами, проведение совместных семинаров для клиентов дистрибьютора, разработка и проведение совместных маркетинговых мероприятий, т
Организация и проведение презентаций, тренингов и других маркетинговых мероприятий по применению шлифовальных, полировальных материалов и оборудования
Поиск конечных пользователей (крупные строительные организации, компании по ремонту, отделке, дизайнерские бюро)
Поиск потенциальных клиентов: дистрибьюторов и дилеров, работающих на рынке строительных материалов
Продажа как через дистрибьюторов (непрямые продажи), так и напрямую поставщикам в строительно-ремонтные организации, а также крупным конечным пользователям
Участие в организации выставок
Периодическая аналитика рынка
Разработка системы мотивации персонала, повышение производительности труда
Подготовка плана и участие в еженедельном финансовом планировании
Контроль мотивации персонала
Выставление планов продаж
Автоматизация процессов
Выполнение плана продаж
Расширение клиентской базы
Упорядочивание и контроль исполнения внутренних правил и положений компании, работа с CRM системой
Планирование: Разработка планов по развитию отдела
Разработка планов по продажам услуг
Анализ, планирование, оптимизация деятельности отдела
Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников своей команды, с помощью hr подразделения
Взаимодействие со смежными командами, клиентами и жителями поселка
Разработка программ продвижения услуг, мероприятий по стимулированию спроса, развитию клиентской базы
Отчетность о проделанной работе, анализ план-факта, планерки
Работа над «узкими» местами в продажах, тренировка и развитие команды, увеличение эффективности команды
Выполнение плановых показателей продаж
Анализ, работа над повышением эффективности (конверсия, лиды, сделки, планирование и отчетность)
выполнение личного плана продаж
Техническое консультирование менеджеров продаж при обработке поступающих запросов по обследованиям в строительстве. Совместно с руководителем инженерного состава
Работа над увеличением объема продаж
Мотивация и контроль сотрудников
Организация и управление работой отдела (сфера деятельности – демонтаж, земляные работы, грузоперевозки: строительного боя, грунта и нерудных материалов)
обеспечение своевременного получения средств, надлежащего документооборота с вверенными контрагентами
обеспечение максимального уровня удовлетворённости вверенных контрагентов
выполнение переменных KPI, поставленных руководителем для увеличения продаж
Обучение персонала (выстраивание работы по телефонному обслуживанию клиентов (написание скриптов), контроль единого высокого уровня презентации информации, доведения до сделки и т.д.)
реализация мероприятий по увеличению рентабельности продаж новых поддонов
Встречи, презентации, участие в различных программах, форумах и выставках
Организация взаимодействия отдела другими с подразделениями компании
презентации и переговоры новым и ушедшим клиентам
планирование развития бизнеса по своим клиентам
Тестирование и обучение менеджеров продаж
Управление коммерческой командой: мотивация, эффективное взаимодействие внутри команды, распределение задач, контроль
Руководство отделом продаж по профильному направлению - ЛЕГКАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ (отдел из 5 менеджеров)
организация работы группы по достижению плановых показателей продаж новых поддонов
Выработка ценообразования по поступающим обращениям в части обследований. Совместно с руководителем
Структурирование отдела продаж и его развитие,
Участие в ключевых переговорах
Формирование ценообразования и номенклатуры работ
Контроль внешнего и внутреннего документооборота
Разработка шаблонов всех документов, участвующих в документообороте с заказчиком
Управление разработкой Личного кабинета клиентов
Управление разработкой мобильного приложения для клиентов
Управление разработкой внутренней программы учета
Поиск и прием на работу офисных сотрудников
Контроль ценообразования и рентабельности компании
Актуализация договоров с поставщиками и поиск новых поставщиков при необходимости
Участие в анализе рынка конкурентов
Консультирование главного инженера об особенностях обследования при передачи заявки в работу
Руководство сметно-договорным отделом
Оптимизация производственных и не производственных процессов в компании
ведение внутренней и внешней отчетности по продажам
презентация продукции на выставках и форумах
Обеспечение выполнение плана продаж и всех ключевых показателей эффективности
ведение продающих переговоров
организация воронки продаж, организация работы в CRM
организация стабильного роста продаж серийной продукции компании в сфере микроэлектроники;
создание и формирование эффективного отдела продаж
организация планирования и исполнения производственных заказов
Сформировать стратегию развития: планирование продаж, распределение ресурсов, мотивация, координация деятельности с другими подразделениями, контроль, удержание фокуса на целях компании, развитие сотрудников подразделения и т.д
Управление продажами и участие в ведении сложных переговоров с первыми лицами компаний
Разработка и внедрение мотивированных схем для подчиненных
Выстраивание партнерских взаимоотношений с ключевыми клиентами Компании
Стратегическое планирование и реализация планов продаж
Постановка процесса "длинных" B2B продаж
Выполнение плана продаж проектов внедрения ИТ-решений для индустриальной логистики на базе собственных тиражируемых продуктов
Работа с крупными B2B клиентами (без холодного поиска)
Осуществление мероприятий по поиску клиентов
Планирование мероприятий по стимулированию спроса
Планирование программ продвижения продукции/услуг
Оперативное и стратегическое управление отделом продаж
Организация и контроль работы сотрудников
Соблюдение ценовой политики компании
Управление всеми процессами продаж
Обучение сотрудников
Разработка и контроль скриптов продаж
Ведение переговоров с ключевыми клиентами
Постановка и реализация планов отдела продаж
Анализ и корректирование целевых показателей: Sell-in, Sell-out, оборачиваемость, уровень дистрибуции, а также ROB: количество звонков, количество встреч, количество новых клиентов
Выставление KPI по ключевым клиентам рынка электроники и детских товаров (САФМАР, ДНС, Ситилинк, Wildberries, Ozon.ru, Aliexpress, 1С Интерес, Гейм Парк, Детский Мир, Hamley’s
Мониторинг и изучение публикуемых тендеров на площадках
Ведение официальной переписки
Организация и проведение встреч, командировки по РФ
Привлечение к сотрудничеству новых Заказчиков
Участие в разработке стратегии развития Компании
Предоставление аналитики и отчетности
Анализ рынка, внесение предложения по развитию каналов продаж и внедрение действий
Участие в переговорах и встречах
Работа с юристами по составлению шаблонов договоров с клиентами
Сформировать команду с 0
Развить и наладить работу в каналах продаж: HoReCa,контрактное производство СТМ и крупно-оптовая продажа сырья
Разработка и внедрение технических решений
Работа с дистрибьюторами: контроль выполнения дистрибьютором плана закупок, обучение персонала, обеспечение рекламными материалами, проведение совместных семинаров для клиентов дистрибьютора, разработка и проведение совместных маркетинговых мероприятий, т
Организация и проведение презентаций, тренингов и других маркетинговых мероприятий по применению шлифовальных, полировальных материалов и оборудования
Поиск конечных пользователей (крупные строительные организации, компании по ремонту, отделке, дизайнерские бюро)
Поиск потенциальных клиентов: дистрибьюторов и дилеров, работающих на рынке строительных материалов
Продажа как через дистрибьюторов (непрямые продажи), так и напрямую поставщикам в строительно-ремонтные организации, а также крупным конечным пользователям
Участие в организации выставок
Периодическая аналитика рынка
Разработка системы мотивации персонала, повышение производительности труда
Подготовка плана и участие в еженедельном финансовом планировании
Контроль мотивации персонала
Выставление планов продаж
Автоматизация процессов
Анализ потенциала продаж и формирование ценовой политики
контроль выполнения планов
контроль работы офисов продаж и отдельных специалистов
согласование и подписание договоров
организация контроля обращений потенциальных заказчиков в каждый офис продаж
развитие сервиса и функционального удобства офисов продаж
разработка типовых документов
формирование штатной структуры департамента, формирование заявок на подбор персонала, проведение собеседований
участие в работе комиссии по качеству
Разработка и реализация коммерческой стратегии, планов продаж с целью повышения рентабельности компании и увеличения доли рынка, бюджетирование проектов
Анализ динамики и технологий продаж, определение ключевых показателей эффективности продаж в целом, разработка предложений по повышению объёма продаж, формализация бизнес процессов
организация работы всех офисов продаж, включая региональные (сегодня 9 офисов). Составление и реализация краткосрочных и долгосрочных планов продаж каждого офиса
Определение потребности экономических и финансовых ресурсов совместно с директорами смежных отделов для развития продаж в соответствие с бизнес-планами
Аудит производственных, складских и финансовых процессов, влияющих на уровень и развитие продаж, выработка предложений по их оптимизации
Оптимизация бизнес-процессов прохождения товарных заказов от закупки до отгрузки конечному покупателю
Оптимизация структуры и внутренних процессов коммерческого блока
Внедрение системы обучения и повышения квалификации менеджеров продаж, в т.ч. в части ввода новых сотрудников, разработка чек листов, создание эффективной команды
Активное ведение переговоров с ключевыми клиентами
при необходимости открытие новых офисов продаж
переговоры с заказчиками
организация работы в различных каналах сбыта (B2B, B2C, B2G)
Развитие имеющихся каналов продаж и поиск новых
Увеличение клиентской базы
Ведение переговоров с крупными клиентами, как коммерческими организациями, так и с государственными органами
Организация участия в тендерах на различных электронных площадках
Продвижение продукции на международный рынок
разработка и внедрение системы мотивации сотрудников
разработка планов развития департамента;
разработка и организация выполнения планов продаж
формирование эффективной системы продаж
разработка и внедрение системы обучения новых сотрудников
разработка и внедрение системы оценки сотрудников
Разработка и формирование отчётности с выводами по направлениям: закупка, продажа, маркетинг, логистика

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы