B2C продажи. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 74 983 до 124 466 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с B2C продажи обычно требуется еще и данные навыки:

Активные продажи 55.79 % зарплата меньше на 2.96%
Навыки продаж 37.41 % зарплата меньше на 15.25%
Грамотная речь 37.15 % зарплата меньше на 46.38%
Телефонные переговоры 35.52 % зарплата меньше на 13.28%
Ведение переговоров 33.38 % зарплата больше на 7.57%
B2B Продажи 33.12 % зарплата больше на 13.44%
Прямые продажи 31.99 % зарплата меньше на 0.92%
CRM 30.23 % зарплата меньше на 3.24%
Работа в команде 29.97 % зарплата меньше на 43.38%
Клиентоориентированность 27.33 % зарплата меньше на 23.97%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 52.9 %
Опыт не требуется 18.89 %
От 3 до 6 лет 15.11 %
Более 6 лет 2.64 %

Занятость

Полная занятость на полный день 56.17 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 16.5 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 13.73 %
Полная занятость посменно (сменный график) 8.69 %
Частичная занятость при удаленной работа 2.52 %
Полная занятость, гибкий график 3.15 %

В каких областях и профессиях используется

Продажи по телефону. Телемаркетинг 4.28 %
Продажи в сфере информационных технологий 4.91 %
Продажа мебели 3.65 %
Менеджер по работе с клиентами в сфере продаж 3.02 %
Продажа строительных материалов 3.15 %
Продажа услуг для населения 3.15 %
Менеджер по работе с клиентами 2.39 %
Продажа услуг для бизнеса 2.39 %
Продажа электроники, фото и видео 1.76 %
Продажа в автомобильной сфере 1.64 %
Языки 2.14 %
Топ менеджмент в сфере продаж 2.14 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Отчетность
Выполнение планов продаж
Обработка заказов в интернет-магазине
Работа с входящими звонками
Резерв и закупка товара в базах поставщиков
выполнение плана продаж
Составление коммерческих предложений
Консультации и помощь Клиентам при выборе мягкой мебели, активные продажи
Ведение отчетности
Работа с покупателем в шоу-руме
Контроль и сопровождение заказов на всех этапах выполнения
Работа в базах CRM и 1С
Оформление первичной документации
Поиск и привлечение клиентов
Обработка сервисных обращений
Работа с отзывами, комментариями
Взаимодействие с отделами и службами компании в рамках своих функциональных обязанностей
Консультирование клиентов
Информирование клиентов о ходе выполнения заказа (вся информация доступна в электронной системе)
Выполнение плана продаж, предоставление отчетности
Консультация и прием заказов по телефону
Продажа климатического оборудования и выполнение плана продаж
Выполнение плана продаж
Участие в профильных выставках
Оформление сделок и постпродажное обслуживание
Выполнение личного плана продаж
Подготовка коммерческих предложений
Помогать ученикам делать первые шаги или продолжать их путь в изучении английского языка
Минимальная работа с документацией
Заключение договоров
Работа с CRM/Bitrix24
Обзвон теплой базы
Управление документацией (клиентский документооборот, контрагенты и арендаторы, персонал, отчетности, базы данных филиалов, взаимодействие с ЦО по документообороту)
Взаимодействие с центральным офисом (планы компании, постановка задач, новые стандарты, отчеты по работе)
Организация мероприятий (участие в организации общих корпоративных праздников, организация внутрифилиальных мероприятий, выезды в музеи/походы/выставки и пр., тесное взаимодействие с ЦО по вопросам организации общешкольных мероприятий)
Организация работы с партнерами (оффлайн реклама в районе, поиск партнеров/субарендаторов, контроль за исполнением договоренностей, тесное взаимодействие с ЦО по вопросам работы с партнерами)
Организация и контроль работы сотрудников по административно-хозяйственной деятельности (поиск и подбор помещения, ремонт, закупки оборудования, обеспечение безопасности в филиале, создание уюта, материальная ответственность и пр., взаимодействие с ЦО по
Организация работы с клиентами (презентация филиала и заключение договоров, продвижение услуг, заполняемость групп – выполнение плана по увеличению прибыльности филиала, предоставление информации о процессах школы/обратная связь по ученику, решение конфли
Организация работы с персоналом (обучение, проведение планерок/составление планов, контроль работы, устранение конфликтов, увольнение, тесное взаимодействие с ЦО по работе с персоналом)
Организация и контроль работы сотрудников по учебно-воспитательному процессу (поддержание высокого уровня предоставляемых услуг, наличие высококвалифицированных педагогов, отслеживание текущей работы с учениками, контроль динамики и своевременная, качеств
Отчётность по результатам работы
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
Организация показов и просмотров объектов недвижимости
Работа с CRM - системой
Поддержка выставочного зала в актуальном состоянии
Взаимодействие с руководителем направления
Ведение всей работы в AmoCrm
Оформление договоров страхования и сопроводительной документации, ведение отчетности по результатам работы
Ведение базы клиентов в CRM-системе АМО
Раскрывать весь потенциал и преимущества дистанционного изучения английского языка
Продавать курсы английского языка в нашей школе для новых клиентов, прошедших вводный урок (только теплые продажи!)
Увеличение объема продаж и развитие клиентской базы
Обработка и ведение заявок
Продажа туристического продукта и дополнительных услуг
Подбор, бронирование и ведение туров
Консультирование клиентов по туристическому продукту
Выполнение плана продаж.
Продвижение, продажа мелкой бытовой техники в торговой точке
Работа как с частными лицами, так и с коммерческим сектором
Полное сопровождение сделки от момента обращения до координации отгрузки товара
Консультирование клиентов по товарам и услугам компании
Обработка входящих запросов (телефон, почта)
Заключение договоров, выставление счетов, контроль поступления оплаты
Координация клиентов , до заключения договора и его пролонгации по истечению срока действия
Консультирование покупателей по техническим характеристикам продаваемой техники, мотивирование на покупку
Подбор оборудования (в консультациях с инженерами), формирование коммерческих предложений
Соблюдение и реализация стандартов размещения продукции
Работа с входящим потоком клиентов
Поддержание шоу-рума в порядке (витрины, ценники и проч)
Работа в программе 1С "Управление Торговлей 8.3"
ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям,
Предпродажная подготовка велосипедов (настройка, демонстрация и т.д.)
Активные продажи и оформление заказов
Консультирование клиентов в шоу-руме, по телефону и по электронной почте
Поиск партнеров и расширение партнерской базы
Осуществление информационной поддержки клиентов
Ведение проектов, направленных на реализацию страховых продуктов
Проведение телефонных консультаций по услугам компании (без холодных звонков)
Полное сопровождение клиента, заключение договоров, проведение сделок купли-продажи недвижимости
Внесение в CRM информации о клиентах и найденных партнерах и объектах
Поиск клиентов и расширение клиентской базы
Подобрать для клиента тот самый смартфон или планшет. И заработать свой бонус
Обучение сотрудников
Содействие в заключении договоров с собственниками/представителями объектов
продажа мебели и предметов интерьера
работа с действующей базой клиентов
Построение работы отдела продаж
Контролировать работу менеджеров
Контролировать и влиять на выполнение планов отдела продаж
Полный контроль всех процессов отдела продаж
Прозрачная отчетность
построение долгосрочных отношений с клиентами
выполнение индивидуального плана продаж
презентации и консультации для клиентов о продукции компании
Работа с входящими обращениями без активного поиска и разъездов
Построение воронки продаж
Рассказывать о новых услугах, подключать их и зарабатывать
Контроль дебиторской задолженности
Выявлять потребности абонентов, консультировать и зарабатывать
Каждый день открывать людям мир цифровых новинок и зарабатывать
Отчетность
Обработка заказов в интернет-магазине
Выполнение планов продаж
выполнение плана продаж
Работа в базах CRM и 1С
Продажа климатического оборудования и выполнение плана продаж
Консультация и прием заказов по телефону
Выполнение плана продаж
Работа с покупателем в шоу-руме
Составление коммерческих предложений
Консультирование клиентов
Работа с входящими звонками
Контроль и сопровождение заказов на всех этапах выполнения
Резерв и закупка товара в базах поставщиков
Консультации и помощь Клиентам при выборе мягкой мебели, активные продажи
Выполнение плана продаж, предоставление отчетности
Поиск и привлечение клиентов
Оформление первичной документации
Информирование клиентов о ходе выполнения заказа (вся информация доступна в электронной системе)
Взаимодействие с отделами и службами компании в рамках своих функциональных обязанностей
Работа с отзывами, комментариями
Обработка сервисных обращений
Ведение отчетности
Выполнение личного плана продаж
Подготовка коммерческих предложений
Участие в профильных выставках
Взаимодействие с центральным офисом (планы компании, постановка задач, новые стандарты, отчеты по работе)
Обзвон теплой базы
Заключение договоров
Минимальная работа с документацией
Работа с CRM/Bitrix24
Организация работы с клиентами (презентация филиала и заключение договоров, продвижение услуг, заполняемость групп – выполнение плана по увеличению прибыльности филиала, предоставление информации о процессах школы/обратная связь по ученику, решение конфли
Организация мероприятий (участие в организации общих корпоративных праздников, организация внутрифилиальных мероприятий, выезды в музеи/походы/выставки и пр., тесное взаимодействие с ЦО по вопросам организации общешкольных мероприятий)
Организация работы с партнерами (оффлайн реклама в районе, поиск партнеров/субарендаторов, контроль за исполнением договоренностей, тесное взаимодействие с ЦО по вопросам работы с партнерами)
Организация и контроль работы сотрудников по административно-хозяйственной деятельности (поиск и подбор помещения, ремонт, закупки оборудования, обеспечение безопасности в филиале, создание уюта, материальная ответственность и пр., взаимодействие с ЦО по
Управление документацией (клиентский документооборот, контрагенты и арендаторы, персонал, отчетности, базы данных филиалов, взаимодействие с ЦО по документообороту)
Организация работы с персоналом (обучение, проведение планерок/составление планов, контроль работы, устранение конфликтов, увольнение, тесное взаимодействие с ЦО по работе с персоналом)
Организация и контроль работы сотрудников по учебно-воспитательному процессу (поддержание высокого уровня предоставляемых услуг, наличие высококвалифицированных педагогов, отслеживание текущей работы с учениками, контроль динамики и своевременная, качеств
Отчётность по результатам работы
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
Организация показов и просмотров объектов недвижимости
Работа с CRM - системой
Оформление сделок и постпродажное обслуживание
Осуществление продаж дополнительных продуктов к основным сделкам
Определять уровень английского языка и рекомендовать онлайн-курс обучения, который максимально соответствует их целям
Взаимодействие с руководителем направления
Ведение всей работы в AmoCrm
Оформление договоров страхования и сопроводительной документации, ведение отчетности по результатам работы
Заключение договоров, выставление счетов, контроль поступления оплаты
Раскрывать весь потенциал и преимущества дистанционного изучения английского языка
Продавать курсы английского языка в нашей школе для новых клиентов, прошедших вводный урок (только теплые продажи!)
Увеличение объема продаж и развитие клиентской базы
Обработка и ведение заявок
Продажа туристического продукта и дополнительных услуг
Подбор, бронирование и ведение туров
Консультирование клиентов по туристическому продукту
Выполнение плана продаж.
Продвижение, продажа мелкой бытовой техники в торговой точке
Работа как с частными лицами, так и с коммерческим сектором
Полное сопровождение сделки от момента обращения до координации отгрузки товара
Консультирование клиентов по товарам и услугам компании
Обработка входящих запросов (телефон, почта)
Ведение базы клиентов в CRM-системе АМО
Консультирование покупателей по техническим характеристикам продаваемой техники, мотивирование на покупку
Координация клиентов , до заключения договора и его пролонгации по истечению срока действия
Подбор оборудования (в консультациях с инженерами), формирование коммерческих предложений
Соблюдение и реализация стандартов размещения продукции
Работа с входящим потоком клиентов
Поддержание шоу-рума в порядке (витрины, ценники и проч)
Работа в программе 1С "Управление Торговлей 8.3"
поиск и привлечение новых клиентов
ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям
Предпродажная подготовка велосипедов (настройка, демонстрация и т.д.)
Консультирование клиентов в шоу-руме, по телефону и по электронной почте
Активные продажи и оформление заказов
Поиск партнеров и расширение партнерской базы
Осуществление информационной поддержки клиентов
Ведение проектов, направленных на реализацию страховых продуктов
Проведение телефонных консультаций по услугам компании (без холодных звонков)
Полное сопровождение клиента, заключение договоров, проведение сделок купли-продажи недвижимости
Внесение в CRM информации о клиентах и найденных партнерах и объектах
Поиск клиентов и расширение клиентской базы
Построение воронки продаж
Обучение сотрудников
Содействие в заключении договоров с собственниками/представителями объектов
продажа мебели и предметов интерьера
работа с действующей базой клиентов
Построение работы отдела продаж
Контролировать работу менеджеров
Контролировать и влиять на выполнение планов отдела продаж
Полный контроль всех процессов отдела продаж
Прозрачная отчетность
построение долгосрочных отношений с клиентами
выполнение индивидуального плана продаж
презентации и консультации для клиентов о продукции компании
ведение документооборота
Работа с входящими обращениями без активного поиска и разъездов
Подобрать для клиента тот самый смартфон или планшет. И заработать свой бонус
Контроль дебиторской задолженности
Рассказывать о новых услугах, подключать их и зарабатывать
Встреча, консультация и помощь клиентам в выборе платьев
Звонки по РФ
Работа в amocrm/bitrix24 (обучим)
Обучение и поддержка по продажам; у каждого менеджера наставник
Холодные звонки по готовой базе, 70-80% ЛПРы
Ведение клиента в CRM (проводится обучение)
Общение с клиентом по готовым скриптам
Обработка ВХОДЯЩИХ заявок, БЕЗ ПОИСКА клиентов и холодных звонков
Продажа товара, который сам себя продает
Продажи В2С , по мере повышения знаний о продукте и карьерном росте предоставляем возможность работать с B2B аудиторией;
Обзвон потенциальных клиентов по готовой базе;
Прием и обработка интернет заявок и входящих звонков;
Консультирование клиентов через сайт, социальные сети VK, Instagram, Facebook, по вопросам товара;
Проведение презентаций продукции компании;
Отслеживание своевременной оплаты/задолженности;
Работа в CRM системах и Google таблицах;
Поддержание порядка и чистоты в шоу-руме.

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы