Холодные звонки. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 77 924 до 135 460 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Холодные звонки обычно требуется еще и данные навыки:

Активные продажи 72.72 % зарплата меньше на 10.15%
Холодные продажи 68.76 % зарплата больше на 1.3%
Поиск и привлечение клиентов 59.57 % зарплата меньше на 0.25%
Телефонные переговоры 42.68 % зарплата меньше на 21.2%
Ведение переговоров 39.69 % зарплата больше на 0.55%
B2B Продажи 38.49 % зарплата больше на 6.03%
Навыки продаж 32.06 % зарплата меньше на 23.3%
Грамотная речь 32.36 % зарплата меньше на 56.61%
Прямые продажи 24.14 % зарплата меньше на 7.97%
Развитие продаж 18.09 % зарплата больше на 8.11%
Деловое общение 22.2 % зарплата меньше на 39.44%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 53.81 %
Опыт не требуется 19.73 %
От 3 до 6 лет 11.66 %
Более 6 лет 0.97 %

Занятость

Полная занятость на полный день 71.3 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 8.82 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 9.12 %
Полная занятость, гибкий график 2.24 %
Полная занятость посменно (сменный график) 1.72 %
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов 1.35 %

В каких областях и профессиях используется

Продажа услуг для бизнеса 3.51 %
Продажа металлопроката 2.54 %
Продажа товаров для бизнеса 2.84 %
Кредитование малого и среднего бизнеса 2.91 %
Продажи в сфере информационных технологий 2.62 %
Продажи в сфере телекоммуникаций 2.32 %
Привлечение клиентов 1.87 %
Менеджер по работе с клиентами в сфере продаж 2.32 %
Продажа станков и тяжелого оборудования 2.02 %
Продажа финансовых услуг 1.64 %
Другое в сфере продаж 1.87 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Выполнение плана продаж
Поиск и привлечение новых клиентов
Заключение договоров
Холодные звонки
Подготовка коммерческих предложений
Работа с дебиторской задолженностью
Контроль дебиторской задолженности
Ведение отчетности
Отчетность
Составление коммерческих предложений
Поиск и привлечение клиентов
Выполнение KPI
Выполнение плановых показателей
Работа в CRM
заключение договоров
Проведение переговоров, заключение договоров
Сопровождение клиента на всех этапах сделки
Активные продажи
Выполнение плана продаж;
Продажа ПО для защиты информации
Работа в CRM системе
Ведение переговоров с первыми лицами компаний
Выполнение плановых показателей по продаже розничных банковских продуктов
Привлечение и консультирование клиентов по всем розничным продуктам и услугам банка
Операционная работа с клиентами - физическими лицами в отделении банка
Активный поиск и привлечение новых клиентов
Перекрестные продажи привлеченным клиентам и действующей клиентской базе
Ведение клиентской базы
Выявление потребностей клиента
Работа в CRM-системе
Взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями
Подготовка коммерческих предложений;
Выполнение планов продаж
Ведение отчетной документации
Управление отделом продаж (10-15 человек)
Выполнение плана продаж.
Участие в обучении и адаптации стажеров
Контроль сроков оплат и дебиторской задолженности
Составление коммерческих предложений, заключение договоров
Ведение CRM
Проведение переговоров с потенциальными клиентами
Наставничество и передача опыта начинающим агентам
Планирование и контроль работы отдела
Направление автомобиля в автосалон на диагностику
Осуществлять звонки по базе клиентов не менее 60 минут!!! в день
Содействие в проведении сделок по купле-продаже вторичной недвижимости
Понимать и консультировать клиента по представляемым продуктам, составлять коммерческое предложение
Отчетность по результатам работы
проведение встреч и переговоров
Контролировать поставку Дизельного топлива в соответствии с оплатой
Вести отчётность по работе с клиентами, собирать обратную связь об удовлетворённости продуктом в СRМ-системе
Выезд к клиенту с целью оценки, осмотра и выкупа автомобиля с пробегом
Выполнение личного плана по выкупу автомобилей с пробегом
Консультирование клиентов
холодный обзвон
Работа с рекламациями
Поддержание эффективных и долгосрочных отношений с клиентами
Подготовка коммерческих предложений и презентационных материалов
Встречи с клиентами
Формирование и развитие своей клиентской базы
Холодные звонки клиентам
Выполнение личного плана продаж
ведение клиентской базы
Корректное ведение CRM
Формирование коммерческих предложений
Ведение клиентской базы в CRM-системе
Обработка входящих заявок
Ведение рабочей и отчетной документации
Прием входящих звонков
Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами
Работа с документацией
Работа с существующей клиентской базой
Прямые продажи: работа с предоставленной клиентской базой (действующие клиенты, потенциальные клиенты),
Поиск и привлечение новых крупных клиентов, переговоры всегда с ЛПР
Восстановление отношений с ушедшими клиентами,
Продвижение услуг компании
Ведение деловой переписки
Выполнение плановых показателей: план по привлечению партнеров/клиентов
Формирование портфеля партнеров и их сопровождение
Постоянная работа в паре со старшим менеджером
Сопровождение сделок
проведение переговоров с первыми лицами компаний
Предоставление отчетов по итогам работы и установленным срокам
Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
Консультирование клиентов по продуктам
Участие в подписании договоров, полное информационное сопровождение клиентов
Ведение коммерческих переговоров с клиентами
привлечение клиентов
Встречи с клиентами, проведение переговоров и презентация услуг компании
Выполнять личный план продаж
Выполнение ежемесячного плана продаж
Активный поиск и привлечение клиентов
Кросс-функциональное взаимодеи?ствие с коллегами на местах
Ведение телефонных переговоров с клиентами
Выполнения личных планов продаж
Участие в профильных мероприятиях
Прямое участие во всех этапах заключения сделок с клиентами и их первоначальное сопровождение
Работа в CRM - Bitrix24
Продвижение и прямые продажи услуг компании в области поставок з/ч и сервисного обслуживания медицинского оборудования
Активный поиск клиентов
Выполнение плана продаж
Поиск и привлечение новых клиентов
Заключение договоров
Холодные звонки
Подготовка коммерческих предложений
Контроль дебиторской задолженности
Работа с дебиторской задолженностью
Ведение отчетности
Отчетность
Составление коммерческих предложений
Поиск и привлечение клиентов
Выполнение KPI
Проведение переговоров, заключение договоров
Выполнение плановых показателей
Работа в CRM
заключение договоров
Выполнение планов продаж
Сопровождение клиента на всех этапах сделки
Привлечение и консультирование клиентов по всем розничным продуктам и услугам банка
Выполнение плановых показателей по продаже розничных банковских продуктов
Перекрестные продажи привлеченным клиентам и действующей клиентской базе
Работа в CRM системе
Ведение клиентской базы
Активный поиск и привлечение новых клиентов
Ведение переговоров с первыми лицами компаний
Выполнение плана продаж;
Активные продажи
Операционная работа с клиентами - физическими лицами в отделении банка
Продажа ПО для защиты информации
Выявление потребностей клиента
Подготовка коммерческих предложений;
Взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями
Работа в CRM-системе
Работа с документацией
Ведение отчетной документации
Понимать и консультировать клиента по представляемым продуктам, составлять коммерческое предложение
проведение встреч и переговоров
холодные звонки
Контролировать поставку Дизельного топлива в соответствии с оплатой
Подготовка коммерческих предложений и презентационных материалов
Выполнение личного плана продаж
Ведение клиентской базы в CRM-системе
Управление отделом продаж (10-15 человек)
Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами
Участие в обучении и адаптации стажеров
Планирование и контроль работы отдела
Наставничество и передача опыта начинающим агентам
Содействие в проведении сделок по купле-продаже вторичной недвижимости
Вести отчётность по работе с клиентами, собирать обратную связь об удовлетворённости продуктом в СRМ-системе
Отчетность по результатам работы
Выполнение личного плана по выкупу автомобилей с пробегом
Осуществлять звонки по базе клиентов не менее 60 минут!!! в день
Встречи с клиентами
холодный обзвон
Работа с существующей клиентской базой
Формирование и развитие своей клиентской базы
Поддержание эффективных и долгосрочных отношений с клиентами
ведение клиентской базы
Работа с рекламациями
Холодные звонки клиентам
Формирование коммерческих предложений
Корректное ведение CRM
Консультирование клиентов
Обработка входящих заявок
Ведение рабочей и отчетной документации
Контроль сроков оплат и дебиторской задолженности
Проведение переговоров с потенциальными клиентами
Выезд к клиенту с целью оценки, осмотра и выкупа автомобиля с пробегом
Прием входящих звонков
Выполнение плана продаж.
Направление автомобиля в автосалон на диагностику
Составление коммерческих предложений, заключение договоров
Ведение CRM
Прямое участие во всех этапах заключения сделок с клиентами и их первоначальное сопровождение
Кросс-функциональное взаимодеи?ствие с коллегами на местах
привлечение клиентов
Поиск и привлечение новых крупных клиентов, переговоры всегда с ЛПР
Участие в подписании договоров, полное информационное сопровождение клиентов
Консультирование клиентов по продуктам
Выполнять личный план продаж
Выполнение ежемесячного плана продаж
Активный поиск и привлечение клиентов
Выполнения личных планов продаж
Ведение телефонных переговоров с клиентами
Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
Встречи с клиентами, проведение переговоров и презентация услуг компании
Предоставление отчетов по итогам работы и установленным срокам
Ведение коммерческих переговоров с клиентами
проведение переговоров с первыми лицами компаний
Сопровождение сделок
Постоянная работа в паре со старшим менеджером
Работа с проектными институтами
Разработка и проведение совместных проектов, маркетинговых мероприятий, акций
Прямые продажи: работа с предоставленной клиентской базой (действующие клиенты, потенциальные клиенты)
Восстановление отношений с ушедшими клиентами
Выполнение плановых показателей: план по привлечению партнеров/клиентов
Участие в профильных мероприятиях
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании
Работа в CRM - Bitrix24
Продвижение и прямые продажи услуг компании в области поставок з/ч и сервисного обслуживания медицинского оборудования
Готовить коммерческие предложения и продающие материалы.
результативная работа с дебиторской задолженностью
поиск и налаживание связей, поддержание рабочих и приятельских отношений с потенциальными и постоянными клиентами
холодные звонки, встречи, командировки, переговоры
активные продажи (поиск и привлечение новых клиентов, продвижение и лоббирование продуктов компании, коммерция)
Предстоит много общаться в почте и мессенджерах
Привлечение новых корпоративных клиентов
Запускать партнера и передавать аккаунт менеджерам для дальнейшего развития отношений с партнером после запуска
Заключать договора
Работать с возражениями, выстраивать отношения с различными ролями внутри партнера
Проводить переговоры с презентацией продукта для партнеров. Консультировать по вопросам к продукту;
Заниматься активным поиском новых партнеров, формированием клиентской базы. Общаться с потенциальными партнерами, холодные/теплые звонки;
Выявлять и/или определять потребности партнеров;
обработка входящих запросов и обслуживание существующих клиентов компании
Переговоры с крупными корпоративными клиентами и сопровождение их по воронке продаж
Работа с горячими входящими и холодными звонками
Проведение мероприятий, направленных на увеличение заявки клиентом
Контроль и организация своевременного мониторинга рынка труда и своевременное предоставление информации о необходимости изменения тарифов по предоставляемым услугам
Встречи с клиентами с целью получения ключевой информации о проекте, его требований и в целом о компании клиента. Установление контакта с ответственными лицами клиента. Продажа услуг компании, согласование договоров
Активный поиск клиентов (холодные/теплые звонки)
Ведение клиента на первоначальном этапе
поиск новых рыночных возможностей, генерация идей и новых продуктов компании
Исходящие звонки клиентам по теплой базе (клиенты, посещавшие мероприятия компании)
поиск клиентов (конференции, соц.сети, холодный обзвон)
диалог с клиентом от первого звонка до совершения сделки
холодный/тёплый обзвон клиентов по готовой базе
Следование скриптам и расписанию МФР на 100%
Ведение базы данных по клиентам в Битрикс24, ее своевременная актуализация
Проведение переговоров с клиентами (не менее 100 звонков в день, из них 25 контактов, 10 презентаций, 5 лидов, 2 продажи ежедневно)
Выполнение плана продаж тренинговых мероприятий (не менее 360 000 рублей ежемесячно)
ведение базы клиентов, аналитика портфеля
презентация услуг (встреча с клиентами, обсуждение проектов, согласование бюджета)
Работа с существующими клиентами (расширение объема текущих заказов, поддержание отношений с клиентами)
маркетинговые активности
составление презентаций, проведение переговоров с потенциальными и текущими клиентами
развитие отношений с существующими клиентами
активные продажи услуг FTL собственного и привлеченного транспорта
личностное и профессиональное развитие
ведение установленного документооборота, базы данных и CRM
Выявление потребностей клиентов и продажа услуг компании
Назначение встреч менеджеру
Развитие отношений с действующими клиентами
Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентом
Заключение договоров и отслеживание своевременной оплаты
Проведение переговоров и продаж по телефону (продажа образовательных услуг)
Привлечение новых корпоративных клиентов по предоставленной клиентской базе
Анализ конкурентной среды.
Ведение базы «холодных» звонков.
Сбор информации о потенциальных клиентах.
Поиск и привлечение новых клиентов, проведение переговоров, заключение договоров.
Презентация и продвижение программного продукта - детской программы лояльности Chado Box (https://chadobox.com/). Программа лояльности ориентирована на организации, работающие с детьми, в частности на образовательные учреждения (частные детские сады, обра
Выявление потребностей клиентов и оформление предварительного заказа
Подготовка и отправка коммерческих предложений
Согласование и поддержка клиента на всех этапах
Активные продажи продукта
Ведение CRM
Проведение телефонных и личных переговоров‚ презентаций‚ встреч с потенциальными клиентами
90% работы - работа по телефону, в мессенджерах и мейлах
Осуществление "холодных" звонков
Знать английский хотя бы на уровне intermediate, чтобы из вас можно было вырастить сильного, успешного брокера
Когда надо - быть в офисе без опоздания. Когда не надо - работать на удаленке
Выполнять KPI. Они разработаны, зафиксированы и четко мониторятся
Привлечение клиентов путем деловых телефонных переговоров (клиентская база предоставляется)
Много общаться с клиентами

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы