Key Account Management. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 118 313 до 142 375 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Key Account Management обычно требуется еще и данные навыки:

Sales Skills 30.91 % зарплата меньше на 2.3%
Ведение переговоров 20 % зарплата меньше на 21.5%
Presentation skills 23.64 % зарплата меньше на 12.98%
B2B Продажи 20 % зарплата меньше на 15.22%
Sales Management 23.64 % зарплата меньше на 15.68%
Negotiation skills 21.82 % зарплата меньше на 24.78%
Активные продажи 14.55 % зарплата меньше на 34.57%
Развитие ключевых клиентов 12.73 % зарплата меньше на 5.28%
Развитие продаж 12.73 % зарплата меньше на 13%
Английский язык 20 % зарплата меньше на 48.64%
Деловая коммуникация 16.36 % зарплата меньше на 40.16%
Business Development 14.55 % зарплата больше на 25.47%

Требуемый опыт

От 3 до 6 лет 36.36 %
От 1 до 3 лет 25.45 %
Более 6 лет 10.91 %
Опыт не требуется 5.45 %

Занятость

Полная занятость на полный день 72.73 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 5.45 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 3.64 %

В каких областях и профессиях используется

Продажи в сфере телекоммуникаций 7.27 %
Продажа электроники, фото и видео 5.45 %
Менеджер по работе с клиентами в сфере продаж 3.64 %
Продажа туристических услуг 3.64 %
Консультирование в сфере Internet, E-Commerce 3.64 %
Продажа финансовых услуг 3.64 %
Продажа компьютерных программ 1.82 %
Продажа сантехники 1.82 %
Продажа бытовой техники 1.82 %
Другое в сфере продаж 1.82 %
Электронная коммерция 3.64 %
Медицинский представитель 3.64 %
Менеджер по работе с клиентами 1.82 %
Системная интеграция 1.82 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Подготовка, согласование и реализация предложений по стратегическому влиянию на объемы продаж в Москве
Участие в годовом планировании и реализация плана продаж
Аналитика конкурентов
Реализация коммерческой, ценовой и маркетинговой политики.
Развитие продаж в федеральных сетях на закрепленной территории
Контроль выполнения договорных обязательств (оценка эффективности, соблюдение условий, возврат дебиторская задолженности)
Переговоры по расширению и оптимизации матриц
Выполнение согласованного годового плана продаж в рамках контракта с клиентом, аналитика продаж по категориям, ежеквартальное/ежемесячное планирование объёма продаж, оптимизация логистических показателей/затрат, контроль графика заказов/отгрузок
Выполнение плана продаж по закрепленным клиентам, увеличение доли по региону
Привлечение новых ключевых клиентов
Реализация полевых аудитов, аналитика проблемных зон
Развитие контрактов с сетями.
Развитие контрактов с сетям.
Планирование и прогнозирование продаж, товарных остатков, промо-акций, бюджетирование
Обеспечение максимального присутствия ассортимента компании, оперативное введение нового ассортимента, размещение продукции согласно стандартам компании (планограммы)
Участие в работе кросс-функциональных команд
Создание и руководство командой по работе с партнерами, включая найм сотрудников, обучение и управление эффективностью их работы
Поддержка партнеров по вопросам совместного развития бизнеса (маркетинговые активности, акции и т.д.)
Выявление потенциала для улучшения условий работы с партнерами
Отслеживание ключевых бизнес-метрик, подготовка отчетов для ключевых партнеров
Координация коммуникации партнеров с различными подразделениями платформы
Организация поддержки партнеров и решения проблем, возникающих у них в процессе работы
Организация обучения партнеров работе с платформой
Разработка переговорных стратегий и ведение переговоров с потенциальными партнерами, заключение договоров
Разработка стратегии и плана привлечения компаний-партнеров на торговую онлайн-платформу (совместно с продуктовой и маркетинговой командами)
набор, развитие и обучение подчинённых
аналитика, бюджетирование, контроль расходов
Работа с товарными категориями клиентов, анализ активности конкурентов и сетей
Организация работы с сетевыми клиентами:ассортиментная матрица ввод/вывод/ротация, ценообразование
управление финансовой дисциплиной
Анализ конкурентов, разработка FAQ конкурентных возражений.
Участие в послепродажном сопровождении и аккаунтинга ключевых клиентов.
Участие в сопровождении делопроизводства по заключению договоров.
Участие в разработке договоров.
Проведение переговоров и презентаций клиентам.
Разработка стандартов обслуживания и сервиса для продукта. Контроль исполнения в процессе издания, оперирования и продаж.
Участие в контроле качества выпускаемых продуктов. Участие в приемке новых релизов.
В продуктовой команде представительство интересов клиентов, сбор и структурирование клиентских ожиданий по продуктам, запросам на изменения и доработки.
Коммуникации с ключевыми клиентами, пользователями, индустриальными экспертами и экспертами по предметной области.
Участие в разработке и реализации продуктово-маркетинговой стратегии.
Участие в разработке коммерческих планов и планов продаж.
Разработка презентационных материалов в целях продаж.
Контроль ведения операционной деятельности
Ведение/контроль маркетингового бюджета, планирование промоактивностей, согласование годового промоплана с клиентом, разработка эксклюзивных промопрограмм
Внутрикорпоративная отчетность, подготовка презентаций
Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании
Участие в решении сложных ситуаций, возникающих в процессе перевозки грузов
Проведение тендеров, анализ рынка логистических услуг
Осуществление поиска новых подрядчиков, перевозчиков и иных поставщиков услуг
Координация работы сотрудников
Развитие и совершенствование бизнес-процессов по перевозке грузов (улучшение KPI показателей)
Выполнение функций Key account manager для внутрикорпоративного заказчика
Аналитика, отчетность, документооборот
Регулярный аудит торговых точек
Контроль взаиморасчётов с клиентом, контроль дебиторской задолженности, контроль ежеквартальных выплат инвестиций по контракту
Согласование повышения, цен, мониторинг рынка (конкуренты, ценообразование, маркетинговые активности, доля на полке), аналитика продаж, конкурентоспособность
планирование, реализация и контроль за выполнением маркетинговых мероприятий
выполнение целей по объему продаж и доле рынка
Контроль ассортимента e-commerce по площадкам: продажи, ценообразование, скидки, остатки, отзывы, рейтинги
Постоянный контакт с представителями клиента для обеспечения высокой лояльности к Компании
Управление эффективностью линейных отделов продаж, региональных филиалов (в том числе в странах СНГ)
Формирование консолидированной отчетности коммерческой дирекции
Участие в совещаниях, ведение протоколов совещаний
Управление отделом продаж
Самостоятельная работа с ключевыми клиентам как КАМ по базовым вопросам
Сопровождение руководителя в работе с ключевыми клиентами
Контроль выполнения поручений руководителя коммерческой дирекции
Администрирование всех поручений и процессов в рамках деятельности Коммерческой дирекции
Управление бюджетом
Работа по привлечению и развитию клиентов
Формирование результативной стратегии продаж
Контроль подписания договоров, выставления счетов и подписания актов выполненных работ, управление дебиторской задолженностью клиентов
Контроль работы сотрудников в CRM системе
Подготовка коммерческих предложений клиентам, проведение презентаций, переговоров и заключение договоров ориентированных на долгосрочное сотрудничество
Работа с клиентами: консультация по продуктам компании
Развитие существующей клиентской базы (Крупные и Федеральные клиенты)
Удержание клиентской базы
Разработка и внедрение активностей для достижения поставленных целей по товарообороту, точности прогнозирования и другим KPI
Ответы на запросы и отзывы покупателей на маркетплейсах
Участие в подготовке презентаций для обзора бизнеса и для встреч с клиентами
Участие в совместных встречах с клиентами. Контроль исполнения и реализация совместных договоренностей
Заполнение Ценовых спецификаций при изменении цен (годовые изменения и разовые на отдельные продукты)
Подготовка Договоров, Дополнительных соглашений и Приложений. Контроль процесса подписания документов в Компании и у Клиента
Оценка и расчет доходности контракта, P&L
Управление контентом на e-commerce площадках, входящих в зону ответственности
Постановка задач от бизнеса IT подразделению по автоматизации процессов коммерческой дирекции
Установление, поддержание и формирование долговременного сотрудничества с клиентами E-commerce (WB, Утконос, Комус, Онлайн-трейд, Ozon, Яндекс Маркет, Яндекс Лавка, AliExpress) по всей территории РФ
ведение годовых переговоров с подотчётными сетями
Выполнение KPI по выручке
Ведение документооборота (оформление договоров, счетов, согласование документов)
Подготовка прогнозов и планов продаж, планов развития продаж, отчетов; анализ выполненной работы с составлением планов корректирующих мероприятий
Подготовка коммерческих предложений, технико-экономических обоснований, сравнительных анализов с конкурентами, презентаций, использование иных инструментов продаж
Посещение и участие в выставках, отраслевых конференциях, выступления с презентациями
Ведение переговоров на различных уровнях, начиная с технических специалистов заказчиков и заканчивая первыми лицами
Обработка входящих запросов
Поддержание и развитие существующей клиентской базы
Продвижение и продажи инновационной и высокотехнологичной продукции и услуг Компании в области разработки субсистем, а также законченных инженерных решений (ОКР, производство)
Активные продажи В2В, анализ рынка, поиск новых каналов продаж, ведение работы с ключевыми клиентами
Переговоры с партнерами и клиентами о ценах и условиях контракта
Понимание бизнеса клиента, его трудностей и ценностей, а также создание презентаций и предложений под запросы клиента
Подготовка, согласование и реализация предложений по стратегическому влиянию на объемы продаж в Москве
Участие в годовом планировании и реализация плана продаж
Аналитика конкурентов
Реализация коммерческой, ценовой и маркетинговой политики.
Развитие продаж в федеральных сетях на закрепленной территории
Контроль выполнения договорных обязательств (оценка эффективности, соблюдение условий, возврат дебиторская задолженности)
Переговоры по расширению и оптимизации матриц
Выполнение согласованного годового плана продаж в рамках контракта с клиентом, аналитика продаж по категориям, ежеквартальное/ежемесячное планирование объёма продаж, оптимизация логистических показателей/затрат, контроль графика заказов/отгрузок
Выполнение плана продаж по закрепленным клиентам, увеличение доли по региону
Привлечение новых ключевых клиентов
Реализация полевых аудитов, аналитика проблемных зон
Развитие контрактов с сетями.
Развитие контрактов с сетям.
Планирование и прогнозирование продаж, товарных остатков, промо-акций, бюджетирование
Обеспечение максимального присутствия ассортимента компании, оперативное введение нового ассортимента, размещение продукции согласно стандартам компании (планограммы)
Участие в работе кросс-функциональных команд
Создание и руководство командой по работе с партнерами, включая найм сотрудников, обучение и управление эффективностью их работы
Поддержка партнеров по вопросам совместного развития бизнеса (маркетинговые активности, акции и т.д.)
Выявление потенциала для улучшения условий работы с партнерами
Отслеживание ключевых бизнес-метрик, подготовка отчетов для ключевых партнеров
Координация коммуникации партнеров с различными подразделениями платформы
Организация поддержки партнеров и решения проблем, возникающих у них в процессе работы
Организация обучения партнеров работе с платформой
Разработка переговорных стратегий и ведение переговоров с потенциальными партнерами, заключение договоров
Разработка стратегии и плана привлечения компаний-партнеров на торговую онлайн-платформу (совместно с продуктовой и маркетинговой командами)
набор, развитие и обучение подчинённых
аналитика, бюджетирование, контроль расходов
Работа с товарными категориями клиентов, анализ активности конкурентов и сетей
Организация работы с сетевыми клиентами:ассортиментная матрица ввод/вывод/ротация, ценообразование
управление финансовой дисциплиной
Анализ конкурентов, разработка FAQ конкурентных возражений.
Участие в послепродажном сопровождении и аккаунтинга ключевых клиентов.
Участие в сопровождении делопроизводства по заключению договоров.
Участие в разработке договоров.
Проведение переговоров и презентаций клиентам.
Разработка стандартов обслуживания и сервиса для продукта. Контроль исполнения в процессе издания, оперирования и продаж.
Участие в контроле качества выпускаемых продуктов. Участие в приемке новых релизов.
В продуктовой команде представительство интересов клиентов, сбор и структурирование клиентских ожиданий по продуктам, запросам на изменения и доработки.
Коммуникации с ключевыми клиентами, пользователями, индустриальными экспертами и экспертами по предметной области.
Участие в разработке и реализации продуктово-маркетинговой стратегии.
Участие в разработке коммерческих планов и планов продаж.
Разработка презентационных материалов в целях продаж.
Контроль ведения операционной деятельности
Ведение/контроль маркетингового бюджета, планирование промоактивностей, согласование годового промоплана с клиентом, разработка эксклюзивных промопрограмм
Внутрикорпоративная отчетность, подготовка презентаций
Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании
Участие в решении сложных ситуаций, возникающих в процессе перевозки грузов
Проведение тендеров, анализ рынка логистических услуг
Осуществление поиска новых подрядчиков, перевозчиков и иных поставщиков услуг
Координация работы сотрудников
Развитие и совершенствование бизнес-процессов по перевозке грузов (улучшение KPI показателей)
Выполнение функций Key account manager для внутрикорпоративного заказчика
Аналитика, отчетность, документооборот
Регулярный аудит торговых точек
Контроль взаиморасчётов с клиентом, контроль дебиторской задолженности, контроль ежеквартальных выплат инвестиций по контракту
Согласование повышения, цен, мониторинг рынка (конкуренты, ценообразование, маркетинговые активности, доля на полке), аналитика продаж, конкурентоспособность
планирование, реализация и контроль за выполнением маркетинговых мероприятий
выполнение целей по объему продаж и доле рынка
Контроль ассортимента e-commerce по площадкам: продажи, ценообразование, скидки, остатки, отзывы, рейтинги
Постоянный контакт с представителями клиента для обеспечения высокой лояльности к Компании
Управление эффективностью линейных отделов продаж, региональных филиалов (в том числе в странах СНГ)
Формирование консолидированной отчетности коммерческой дирекции
Участие в совещаниях, ведение протоколов совещаний
Управление отделом продаж
Самостоятельная работа с ключевыми клиентам как КАМ по базовым вопросам
Сопровождение руководителя в работе с ключевыми клиентами
Контроль выполнения поручений руководителя коммерческой дирекции
Администрирование всех поручений и процессов в рамках деятельности Коммерческой дирекции
Управление бюджетом
Работа по привлечению и развитию клиентов
Формирование результативной стратегии продаж
Контроль подписания договоров, выставления счетов и подписания актов выполненных работ, управление дебиторской задолженностью клиентов
Контроль работы сотрудников в CRM системе
Подготовка коммерческих предложений клиентам, проведение презентаций, переговоров и заключение договоров ориентированных на долгосрочное сотрудничество
Работа с клиентами: консультация по продуктам компании
Развитие существующей клиентской базы (Крупные и Федеральные клиенты)
Удержание клиентской базы
Разработка и внедрение активностей для достижения поставленных целей по товарообороту, точности прогнозирования и другим KPI
Ответы на запросы и отзывы покупателей на маркетплейсах
Участие в подготовке презентаций для обзора бизнеса и для встреч с клиентами
Участие в совместных встречах с клиентами. Контроль исполнения и реализация совместных договоренностей
Заполнение Ценовых спецификаций при изменении цен (годовые изменения и разовые на отдельные продукты)
Подготовка Договоров, Дополнительных соглашений и Приложений. Контроль процесса подписания документов в Компании и у Клиента
Оценка и расчет доходности контракта, P&L
Управление контентом на e-commerce площадках, входящих в зону ответственности
Постановка задач от бизнеса IT подразделению по автоматизации процессов коммерческой дирекции
Установление, поддержание и формирование долговременного сотрудничества с клиентами E-commerce (WB, Утконос, Комус, Онлайн-трейд, Ozon, Яндекс Маркет, Яндекс Лавка, AliExpress) по всей территории РФ
ведение годовых переговоров с подотчётными сетями
Выполнение KPI по выручке
Ведение документооборота (оформление договоров, счетов, согласование документов)
Подготовка прогнозов и планов продаж, планов развития продаж, отчетов; анализ выполненной работы с составлением планов корректирующих мероприятий
Подготовка коммерческих предложений, технико-экономических обоснований, сравнительных анализов с конкурентами, презентаций, использование иных инструментов продаж
Посещение и участие в выставках, отраслевых конференциях, выступления с презентациями
Ведение переговоров на различных уровнях, начиная с технических специалистов заказчиков и заканчивая первыми лицами
Обработка входящих запросов
Поддержание и развитие существующей клиентской базы
Продвижение и продажи инновационной и высокотехнологичной продукции и услуг Компании в области разработки субсистем, а также законченных инженерных решений (ОКР, производство)
Активные продажи В2В, анализ рынка, поиск новых каналов продаж, ведение работы с ключевыми клиентами
Переговоры с партнерами и клиентами о ценах и условиях контракта
Понимание бизнеса клиента, его трудностей и ценностей, а также создание презентаций и предложений под запросы клиента

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы