Консультирование клиентов. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 57 916 до 86 887 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Консультирование клиентов обычно требуется еще и данные навыки:

Грамотная речь 53.88 % зарплата меньше на 6.28%
Пользователь ПК 39.12 % зарплата меньше на 13.22%
Клиентоориентированность 37.05 % зарплата больше на 11.11%
Работа в команде 37.2 % зарплата меньше на 4.09%
Активные продажи 29.21 % зарплата больше на 33.78%
Навыки продаж 26.98 % зарплата больше на 19.51%
Консультирование 24.6 % зарплата меньше на 4.53%
Деловое общение 22.83 % зарплата больше на 5.68%
Телефонные переговоры 18.14 % зарплата больше на 21.59%
Умение работать в команде 17.68 % зарплата меньше на 14.88%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 48.73 %
Опыт не требуется 28.67 %
От 3 до 6 лет 8.69 %

Занятость

Полная занятость на полный день 54.88 %
Полная занятость посменно (сменный график) 18.83 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 11.76 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 3.92 %
Полная занятость, гибкий график 3.07 %
Частичная занятость на полный день 2.46 %
Частичная занятость, гибкий график 1.38 %

В каких областях и профессиях используется

Ногтевой сервис 5.3 %
Продажа в автомобильной сфере 2.84 %
Администрация в сфере здоровья, красоты и фитнеса 2.46 %
Продажа мебели 2.46 %
Менеджер по работе с клиентами 2.23 %
Начальный уровень (мало опыта) в сфере bнвестиций и банковских продуктов 2.54 %
Другое для административного персонала 1.69 %
Парикмахер 1.84 %
Торговые сети в сфере продаж 1.92 %
Автозапчасти 1.15 %
Сотрудник call-центра 1.69 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Консультирование клиентов
Выполнение плана продаж
Работа с кассой
Отчетность
Заключение договоров
Привлечение и консультирование клиентов по кредитным продуктам банка
консультирование клиентов
Помощь клиенту в выборе оптимальной программы кредитования
Оформление кредитных продуктов
Ведение отчетности
Получение и отправка документов по запросу клиентов
Расчет стоимости услуг для клиентов
Ввод документов в 1С
Заключение договоров с клиентами
Оказание услуг маникюра и педикюра в различных техниках: Классика, комби, аппарат
ведение отчетности
технологические выработки
Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; Ведение счетов клиентов юридических и физических лиц
Активные продажи ИСЖ/НСЖ
Консультирование действующих и потенциальных клиентов Банка (работа с входящим потоком, с действующими Клиентами)
Выполнение плановых показателей по продажам
Участие в работе по привлечению на обслуживание новых розничных клиентов
Продажа банковских продуктов клиентам: депозиты, кредиты, переводы физических лиц со счета и без открытия банковского счета; платежи, пластиковые карты; активные продажи продуктов партнёров Банка
Заключение договоров на оказание юридических услуг
Наработка и увеличение клиентской базы
Ведение базы клиентов
Работа на входящем потоке в офисе вблизи станции Московского Метрополитена "Водный Стадион" города Москвы
Консультирование клиентов по профессиональным вопросам и предоставление грамотных решений в интересах клиента
Первичная консультация клиента
Прием телефонных звонков
Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка
Составление коммерческих предложений
Оформление заказа
Без холодных звонков
Заключение кредитных договоров с клиентами
Консультирование клиентов по вопросам условий предоставления кредита
Поддержание порядка на рабочем месте
Сопровождение клиента на всех этапах сделки
работа с кассой
общение с клиентами с целью доп. продажи косметики
консультация клиентов барбершопа по подбору стиля прически
предоставление услуг клиентам барбершопа: мужские и детские стрижки, королевское бритье и тд
сопровождение клиента до решения вопроса
Работа в CRM
Первичный анализ платежеспособности клиента
Поддержание порядка на своем рабочем месте
Ведение отчетной документации
Консультирование клиентов в салоне и по телефону
Поддержание порядка в торговом зале
Работа с кассой, контроль денежного остатка
обработка клиентских запросов и консультирование клиентов
работа с дебиторской задолженностью
Поддержание чистоты и порядка в магазине
Знание аппаратной косметологии
Контроль складских запасов
Выполнение плановых показателей
Контроль оплат
Взаимодействие с курьерскими службами
Консультация покупателей
проведение тест-драйвов
Реализация товара
Выполнение планов по продажам
ведение инстаграм
прием входящих звонков
подбор и консультирование клиентов по автозапчастям (работа с каталогами)
сохранение и развитие клиентской базы
Консультация о услугах компании
Правовое сопровождение деятельности предприятия, обеспечение соблюдения законности.Правовая экспертиза проектов приказов, инструкций, положений, стандартов и других локальных нормативных актов, их визирование, а также оказание помощи при их подготовке.Мон
Консультирование клиентов по продукции компании
прием автомобилей клиентов в ремонт
оформление документов на ремонт
контроль за выполнением работ, качеством и сроков
согласование с клиентом дополнительных работ
Прием входящих звонков
активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса
выдача автомобиля клиенту
Выяснение юридической ситуации‚ подбор способов решения проблемы клиента
Первичный прием и консультация граждан по различным отраслям права (входящий поток клиентов)
Оформление заказов в CRM Битрикс
Обработка входящих заявок по телефону и в соц. сетях
совершение welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
Консультирование покупателей согласно стандартам (тех. продаж)
Разработка дизайн-проекта, проектирование мебели и воплощение своих идей и идей клиента
Заключение договоров с заказчиком
Ведение проекта до этапа установки кухонного гарнитура
работа на аппаратах криолиполиза, кавитации
заказ и оформление гарантийных талонов
Работа в CRM системе
выдача заказов
прием заказов по телефону
оформление возврата товара от покупателя (в соответствии с потоками брака)
Консультирование клиентов в выборе дизайна продукции компании
ведение ежедневной финансовой документации магазина и документов внутренней отчетности
Приёмка товара по количеству и качеству
Работа на лазерных аппаратах
Ведение базы клиентов в CRM-системе АМО
работа на аппарате LPG endermolab
Информационное сопровождение выездного инженера до места назначения выезда (связь с клиентом, перенос времени выезда, уточнение информации по маршруту);
консультативная работа. Составление отчетов. Планирование дальнейшей работы на основе анализа продаж
командировки
Консультирование клиентов
Выполнение плана продаж
Отчетность
Работа с кассой
консультирование клиентов
Привлечение и консультирование клиентов по кредитным продуктам банка
Заключение договоров
Оформление кредитных продуктов
Помощь клиенту в выборе оптимальной программы кредитования
Получение и отправка документов по запросу клиентов
Расчет стоимости услуг для клиентов
Ввод документов в 1С
Ведение отчетности
Наработка и увеличение клиентской базы
Заключение договоров с клиентами
Оказание услуг маникюра и педикюра в различных техниках: Классика, комби, аппарат
ведение отчетности
технологические выработки
Заключение договоров на оказание юридических услуг
Участие в работе по привлечению на обслуживание новых розничных клиентов
Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; Ведение счетов клиентов юридических и физических лиц
Активные продажи ИСЖ/НСЖ
Продажа банковских продуктов клиентам: депозиты, кредиты, переводы физических лиц со счета и без открытия банковского счета; платежи, пластиковые карты; активные продажи продуктов партнёров Банка
Консультирование действующих и потенциальных клиентов Банка (работа с входящим потоком, с действующими Клиентами)
Выполнение плановых показателей по продажам
Без холодных звонков
Консультирование клиентов по вопросам условий предоставления кредита
Заключение кредитных договоров с клиентами
Прием телефонных звонков
Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка
Первичная консультация клиента
Работа на входящем потоке в офисе вблизи станции Московского Метрополитена "Водный Стадион" города Москвы
Прием и обработка входящих звонков
Составление коммерческих предложений
Консультирование клиентов по профессиональным вопросам и предоставление грамотных решений в интересах клиента
Оформление заказа
Ведение базы клиентов
Сопровождение клиента на всех этапах сделки
сопровождение клиента до решения вопроса
Первичный анализ платежеспособности клиента
Ведение отчетной документации
работа с кассой
предоставление услуг клиентам барбершопа: мужские и детские стрижки, королевское бритье и тд
консультация клиентов барбершопа по подбору стиля прически
Поддержание порядка на своем рабочем месте
Поддержание порядка в торговом зале
общение с клиентами с целью доп. продажи косметики
Поддержание порядка на рабочем месте
Консультирование клиентов в салоне и по телефону
Работа в CRM
Контроль оплат
Знание аппаратной косметологии
Выполнение плановых показателей
Приёмка товара по количеству и качеству
Взаимодействие с курьерскими службами
Выполнение планов по продажам
Консультация покупателей
Поддержание чистоты и порядка в магазине
Контроль складских запасов
ведение инстаграм
работа с дебиторской задолженностью
Реализация товара
Работа с кассой, контроль денежного остатка
прием входящих звонков
подбор и консультирование клиентов по автозапчастям (работа с каталогами)
обработка клиентских запросов и консультирование клиентов
Консультация о услугах компании
Правовое сопровождение деятельности предприятия, обеспечение соблюдения законности.Правовая экспертиза проектов приказов, инструкций, положений, стандартов и других локальных нормативных актов, их визирование, а также оказание помощи при их подготовке.Мон
Консультирование клиентов по продукции компании
прием автомобилей клиентов в ремонт
оформление документов на ремонт
контроль за выполнением работ, качеством и сроков
согласование с клиентом дополнительных работ
активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса
Прием входящих звонков
выдача автомобиля клиенту
Выяснение юридической ситуации‚ подбор способов решения проблемы клиента
Первичный прием и консультация граждан по различным отраслям права (входящий поток клиентов)
Оформление заказов в CRM Битрикс
Обработка входящих заявок по телефону и в соц. сетях
сохранение и развитие клиентской базы
Консультирование покупателей согласно стандартам (тех. продаж)
Разработка дизайн-проекта, проектирование мебели и воплощение своих идей и идей клиента
Заключение договоров с заказчиком
Ведение проекта до этапа установки кухонного гарнитура
работа на аппаратах криолиполиза, кавитации
заказ и оформление гарантийных талонов
Работа в CRM системе
выдача заказов
прием заказов по телефону
оформление возврата товара от покупателя (в соответствии с потоками брака)
Консультирование клиентов в выборе дизайна продукции компании
ведение ежедневной финансовой документации магазина и документов внутренней отчетности
совершение welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
Работа на лазерных аппаратах
консультация клиентов по телефону и в салоне
работа на аппарате LPG endermolab
Информационное сопровождение выездного инженера до места назначения выезда (связь с клиентом, перенос времени выезда, уточнение информации по маршруту);
консультативная работа. Составление отчетов. Планирование дальнейшей работы на основе анализа продаж
командировки
Умение выполнять различные виды дизайна ( френч, лунки )
Умение выполнять наращивание, моделирование и ремонт ногтя
Качественное выполнение маникюра/педикюра (классический, комбинированный, аппаратный,обрезной), выравнивания и покрытия
Владение техниками аппаратного/классического и комбинированного маникюра и педикюра
Продажа продукции салона
Соблюдение гигиенических стандартов содержания инструментов
Оказание услуг ногтевого сервиса (все виды маникюра‚ педикюра (включая мужской)‚покрытие ногтей‚ спа-процедуры, уход и пр.)
Наличие мед/книжки
Наличие фотографий работ
Выполнение услуг ногтевого сервиса, работа согласно стандартам салона
дизайн, выравнивание будут бонусом
Работа на продукции Luxio, Emi, Diva
Знание правил санитарии и гигиены
Консультирование покупателей по ассортименту товаров
Контроль сроков годности товара
Соблюдение профессионального этикета
Качественное выполнение всех видов маникюра
Дизайны (будет вашим преимуществом)
качественное предоставление услуг в студии
готовность работать в 4 и 6 рук в параллели с другими процедурами
желание работать и много зарабатывать
Требуется мастер маникюра-педикюра.Обязанности: профессиональное оказание услуг с индивидуальным подходом к каждому клиенту.Салон работает на материалах: CND. Luxio
Моделирование, покрытия, СПА-уходы
Умение общаться с клиентом и рассказывать об услугах студии ,выполнение всех видов маникюра и педикюра ,дизайн ногтей ,выравнивание ногтевой пластины ,наращивание ногтей
Покрытие "под кутикулу"/ в стык
Высокопрофессиональное выполнение различных видов маникюра и педикюра: классического, европейского, аппаратного, комбинированного
Выполнение всех видов маникюра и педикюра
Наращивание приветствуется
Качественное выполнение педикюра

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы