Делопроизводство. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 55 194 до 63 025 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Делопроизводство обычно требуется еще и данные навыки:

Документооборот 33.93 % зарплата больше на 5.93%
Деловая переписка 33.56 % зарплата больше на 34.84%
Грамотная речь 28.12 % зарплата больше на 15.25%
Пользователь ПК 26.02 % зарплата больше на 8.18%
Электронный документооборот 17.96 % зарплата больше на 12.47%
MS Outlook 17.91 % зарплата больше на 13.64%
Деловое общение 18.22 % зарплата больше на 29.45%
Обеспечение жизнедеятельности офиса 14.76 % зарплата меньше на 4.9%
Административная поддержка руководителя 11.83 % зарплата больше на 13.78%
Работа в команде 11.99 % зарплата больше на 17.67%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 46.18 %
Опыт не требуется 20.99 %
От 3 до 6 лет 19.11 %
Более 6 лет 2.15 %

Занятость

Полная занятость на полный день 80.42 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 4.61 %
Полная занятость посменно (сменный график) 2.41 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 1.47 %
Частичная занятость на полный день 0.99 %
Полная занятость, гибкий график 0.52 %
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов 0.84 %

В каких областях и профессиях используется

Делопроизводство 9.32 %
Управляющий офисом (Оffice manager) 8.8 %
Персональный ассистент 7.91 %
Архивист 2.98 %
Помощник юриста 2.09 %
Секретарь 2.25 %
АХО 2.04 %
Ввод данных 1.83 %
Ресепшен 2.04 %
Начальный уровень (Мало опыта для административного персонала) 1.26 %
Первичная документация в сфере финансов и бухгалтерского учета 1.57 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Выполнение поручений руководителя
Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование)
Работа в специализированных программных комплексах
Делопроизводство
Выполнение личных поручений руководителя
Прием и распределение входящих звонков
Ведение документооборота
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Прием и распределение телефонных звонков
выполнение поручений руководителя
Ведение деловой переписки
Ведение делопроизводства
Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг
Работа с оргтехникой
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей
Выполнение поручений руководства
Заказ пропусков
Осуществление исходящих звонков
Прием и распределение звонков
Прием входящих звонков
Контроль исполнения поручений руководителя
Контроль исполнения поручений
прием и распределение входящих звонков
Жизнеобеспечение офиса
Организация командировок
Выполнение служебных поручений руководителя
Обработка входящей/исходящей документации
Выполнение поручений непосредственного руководителя
Консультации клиентов (после обучения)
Чай/кофе
Выполнение поручений руководителей
Встреча посетителей
Работа с первичными бухгалтерскими документами
Протоколирование совещаний
Организация общего делопроизводства (внутрикорпоративная документация)
Работа с архивом
Документооборот
ведение деловой переписки
Условия:
Кадровое делопроизводство
Встреча гостей
Деловая переписка
Работа в системе электронного документооборота
планирование рабочего дня руководителя
Отчетность
ведение документооборота
Почта
Распределение телефонных звонков и встреча гостей
подготовка и редактирование подготовленных проектов документов и передача на подпись руководителю
Обеспечение сохранности проходящей служебной документации
координация встреч и переговоров
Взаимодействие с курьерскими службами
Сканирование документов
Подготовка семинаров
Помощь специалистам
Оформление, приём/отправление почты
Чай/кофе руководителю, гостям
Выполнение отдельных служебных поручений руководителя
работа с документацией
Поиск и анализ законодательства, судебной практики в соответствии с поставленной задачей
Регистрация всей поступающей в компанию Заказчика бизнес-корреспонденции, предметов, вещей (письма, газеты, журналы, приглашения, документация, посылки, бандероли, подарки, цветы и иные поступающие предметы).
Ведение учетных и отчетных документов (реестров, описей и т.п.)
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией
Ведение базы данных Заказчика, архивация документов, сканирование, копирование, ламинирование документации.
Ведение электронного документооборота
Встреча и прием клиентов и гостей компании Заказчика, информирование сотрудников Заказчика о посетителях.
Прием и распределение входящих телефонных звонков, оперативная переадресация звонков в соответствии с внутренними политиками компании Заказчика.
Обеспечение сохранности принимаемых в архив документов (копирование, сканирование документов)
Работа с электронным документооборотом
Доведение к сведению работников структурных подразделений организации указаний, распоряжений руководства и контроль их исполнения
Ведение архива
Организация приема посетителей
Работа с первичной бухгалтерской документацией
Административная и информационная поддержка руководителя
Организация делопроизводства
ведение протоколов совещаний
Прием документов на подпись руководителя
Контроль сроков выполнения поручений руководителя
оперативное обслуживание и сопровождение деятельности генерального директора (планирование дня, ведение календаря, деловая переписка, координация посетителей, звонки)
полная административная и информационная поддержка руководителя
Ведение архива документов
Полная административная и информационная поддержка руководителя
составление договоров
Поиск информации в интернете
выполнение поручений руководителя, в том числе личных (подарки деловым партнерам и семье, организация отдыха)
решение бытовых и организационных вопросов деятельности приемной и генерального директора
ведение документооборота (документы на подпись, личная переписка, приглашения и т.д.). Документооборотом компании в целом занимаются другие люди
Запись посетителей на личный прием к руководителю, организация их приема
Составление писем, запросов, других документов по поручению руководства
Контроль выполнения поручений
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя
Прием телефонных звонков
координация работы курьеров
Организация проведения специальной оценки условий труда
Работа с документами, прием и регистрация входящей корреспонденции, передача исполнителям, ведение учета
Организация взаимодействия с курьерскими службами, обслуживающими Заказчика, в том числе прием и отправка корреспонденции и посылок.
Требования:
Обеспечение сохранности служебной документации
Выполнение поручений руководителя
Работа с многофункциональным устройством (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование)
Работа в специализированных программных комплексах
Делопроизводство
Выполнение личных поручений руководителя
Прием и распределение входящих звонков
Ведение документооборота
Обеспечение жизнедеятельности офиса
выполнение поручений руководителя
Ведение деловой переписки
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с оргтехникой
Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета
Выполнение поручений руководства
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг
Ведение делопроизводства
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей
Заказ пропусков
Осуществление исходящих звонков
Прием входящих звонков
Прием и распределение звонков
Контроль исполнения поручений руководителя
Обработка входящей/исходящей документации
Организация командировок
Выполнение служебных поручений руководителя
Жизнеобеспечение офиса
прием и распределение входящих звонков
Контроль исполнения поручений
Обеспечение сохранности проходящей служебной документации
Работа в системе электронного документооборота
Выполнение поручений непосредственного руководителя
Деловая переписка
Протоколирование совещаний
Встреча гостей
Встреча посетителей
Распределение телефонных звонков и встреча гостей
Почта
Консультации клиентов (после обучения)
Работа с архивом
Помощь специалистам
Оформление, приём/отправление почты
Чай/кофе руководителю, гостям
Организация общего делопроизводства (внутрикорпоративная документация)
Подготовка семинаров
ведение деловой переписки
Сканирование документов
ведение документооборота
Чай/кофе
координация встреч и переговоров
подготовка и редактирование подготовленных проектов документов и передача на подпись руководителю
Ведение телефонных переговоров, деловой переписки
Документооборот
Выполнение поручений руководителей
Отчетность
Работа с первичными бухгалтерскими документами
Условия:
Выполнение отдельных служебных поручений руководителя
Взаимодействие с курьерскими службами
планирование рабочего дня руководителя
Кадровое делопроизводство
Контроль выполнения поручений
Контроль сроков выполнения поручений руководителя
работа с документацией
Работа с договорами
полная административная и информационная поддержка руководителя
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией
Составление отчетов
Прием документов на подпись руководителя
Подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов для руководителя
Ведение электронного документооборота
Составление отчетности
Выполнение отдельных служебных поручений руководителя управления
Требования:
Организация проведения специальной оценки условий труда
Делопроизводство и документационная поддержка деятельности руководителя
составление договоров
Полная административная и информационная поддержка руководителя
Поиск информации в интернете
разработка и формирование пакета документов для внесения изменений в регистрационное удостоверение
Обеспечение сохранности принимаемых в архив документов (копирование, сканирование документов)
Подготовка и сдача в архив документов
координация работы курьеров
Обеспечение сохранности служебной документации
Работа с первичной документацией
Доведение к сведению работников структурных подразделений организации указаний, распоряжений руководства и контроль их исполнения
Запись посетителей на личный прием к руководителю, организация их приема
Выполнение поручений руководства компании
Оформление пропусков
прямое взаимодействие с производителем или представителем производителя - оперативное решение технических вопросов
Взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании
Административная и информационная поддержка руководителя
Организация делопроизводства
ведение протоколов совещаний
Организация приема посетителей
Прием посетителей
Работа с документами, прием и регистрация входящей корреспонденции, передача исполнителям, ведение учета
делопроизводство
Работа с электронным документооборотом
Ведение учетных и отчетных документов (реестров, описей и т.п.)
Обработка входящей корреспонденции
плотное взаимодействие с коммерческой службой (за каждым специалистом закреплены менеджеры КС и их В2В клиенты)
при необходимости оперативное согласование изменений в документах, всех необходимых правок
проверка и внесение в ЦИС (на базе 1С) документов: договора, счета, оферты, спецификации, доп.соглашения, акты, ТН, и т.д
документальное сопровождение сделок (внесение документов в модификацию 1С: ЦИС, СРМ): полное сопровождение всех сделок и отгрузок в плане документооборота
подготовка документов по поручению / запросу закрепленных менеджеров КС
регистрация и обработка входящей/ исходящей документации
организация отправки документов
контроль своевременного исполнения документов
внесение заявок на отгрузку по поручению менеджеров КС
подписание бухгалтерских актов сверок с контрагентами
ведение карточек контрагентов, ответственность за актуальность и полноту данных
работа в системе электронного документооборота ШЕРП
внесение корректировок в ранее созданные договора, счета, спецификации, транспортные документы
взаимодействие с контрагентами (счета, акты)
работа на участке входящая документация
Обработка корреспонденции от судебных и исполнительных органов (регистрация в СЭД, отправка исполнителям)
Участие в планировании рабочего дня руководителя подразделения;
Выполнение поручений Руководителя подразделения;
Организация деловых поездок Руководителя подразделения
Работа в программе SAP.
Обработка и регистрация документов в электронном ресурсе компании поступающих Президенту компании
Обработка и регистрации в СЭД служебной корреспонденции, поступающей на имя Президента
Регистрация и рассылка протоколов/приказов за подписью Президента компании
Обработка рекомендаций, поступающих от ПАО АФК "Система" (подготовка материалов для Президента, контроль исполнения)
Формирование и обеспечение сохранности сформированных дел и проходящих документов
Заверение копий документов, заверение документов печатью ПАО «МТС»
Подготовка справок и отчетов в зоне своей функциональной ответственности
ведение журнала регистрации доверенностей
обработка входящей корреспонденции
регистрация и занесение данных в корпоративную базу
взаимодействие с юристами управления
Сбор и обработка данных по запросу руководителя
сканирование и внесение документов в электронный архив и базы данных Общества
Взаимодействие с другими сотрудниками и департаментами по вопросам, относящимся к работе с документами и архивом
регистрация и прикрепление скан-образов входящих и внутренних документов
взаимодействие со структурными подразделениями, формирование ответов на запросы
выполнение поручений от руководителя Управления
Ведение архива (бумажный/ электронный/ 1С)
Получение, сканирование, заведение карты договора в 1 С, структурирование документации по заданным параметрам
Визирование документов
Подготовка и передача документов подрядчику/ контрагенту (опись, переговоры о дате визита курьера), контроль возврата документов
Подготовка копий или сканов документов, содержащихся в архиве (по запросу)
Проверка учредительных и сопутствующих документов поступивших от контрагента (запрос недостающих, скан, архивирование, ежегодное обновление)
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
Направление уведомлений, факсограмм и др. служебной корреспонденции на эл. почты;
Сбор, обобщение и подготовка проектов ответов на обращения и запросы, поступающие по ЭДО, диспетчерскую службу, Портал Мэра Москвы;

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы