Визовая поддержка. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 57 233 до 82 433 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Визовая поддержка обычно требуется еще и данные навыки:

Бронирование билетов 41.86 % зарплата меньше на 14.28%
Грамотная речь 34.88 % зарплата меньше на 2.51%
Организация деловых поездок 37.21 % зарплата больше на 2.75%
Деловая переписка 34.88 % зарплата больше на 14.13%
Английский язык 39.53 % зарплата больше на 25.57%
Бронирование гостиниц 37.21 % зарплата меньше на 12.99%
MS Outlook 23.26 % зарплата меньше на 3.96%
Телефонные переговоры 23.26 % зарплата больше на 26.06%
Клиентоориентированность 20.93 % зарплата больше на 15.19%
Пользователь ПК 23.26 % зарплата меньше на 9.21%
Обеспечение жизнедеятельности офиса 23.26 % зарплата меньше на 23.93%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 69.77 %
От 3 до 6 лет 13.95 %
Опыт не требуется 9.3 %
Более 6 лет 4.65 %

Занятость

Полная занятость на полный день 90.7 %
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов 2.33 %
Полная занятость при удаленной работе (удаленка) 4.65 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 6.98 %
Полная занятость, гибкий график 2.33 %
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов, по выходным или по вечерам 2.33 %

В каких областях и профессиях используется

Управляющий офисом (Оffice manager) 25.58 %
Продажа туристических услуг 13.95 %
Учет кадров 6.98 %
Авиабилеты 6.98 %
Персональный ассистент 6.98 %
Начальный уровень (мало опыта) в сфере туризма, ресторанного и гостиничного бизнеса 4.65 %
Последовательный перевод 2.33 %
Секретарь 2.33 %
Бронирование 2.33 %
Продажи по телефону. Телемаркетинг 2.33 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Разработка‚ внедрение продуктов‚ бизнес-процессов
Сопровождение ключевых клиентов
Проведение семинаров для клиентов (членов семей)
Прямые продажи‚ проведение презентаций услуг клиентам
Поиск и взаимодействие с поставщиками услуг, государственными органами
Планирование работы отдела‚ отчеты сотрудников
Отслеживание изменений законодательства
Распределение курьеров
Оперативное управление миграционно-визовым подразделением компании
Управление интернет проектом (доработка‚ обновление)
Решение нестандартных ситуаций
Возможен подбор собственной команды
Найм, обучение сотрудников‚ создание‚ обновление рабочих инструкций
Оформление и выдача различных справок и копий документов по запросам сотрудников
Ведение кадровой отчетности, подготовка отчетов для проверяющих и контролирующих органов и организаций
Взаимодействие с бухгалтерией по расчету заработной платы
Консультирование руководителей по вопросам ТК РФ
Разработка и актуализация ЛНА
Обеспечение работоспособности офиса (канцелярия, хозтовары)
Ведение штатных расписаний и штатных расстановок
Ведение кадрового делопроизводства: подписание с сотрудниками всех необходимы документов по приемам, переводам, увольнениям работников в соответствии с ТК РФ, а так же другой установленной Компанией документации по кадрам
Ознакомление сотрудников под подпись с локальными документами Компании
Формирование и ведение личных дел работников
Правильное заполнение и хранение трудовых книжек сотрудников объекта
Подготовка документов к сдаче на хранение в архив и передача в установленные сроки в Центральный отдел кадров
Заключение и хранение договоров о материальной ответственности
Подписание и хранение графиков отпусков
Ведение военно-учетного стола
Обработка и согласование счетов, дальнейшая передача их на оплату
Составление и ведение графика отпусков и контроль использования отпусков
Ведение кадрового документооборота в полном объеме, работа с несколькими юридическими лицами: приём, перевод, увольнение, командировки, трудовые договоры, личные карточки Т-2, работа с иностранными гражданами
Административная поддержка работы офиса.
Подготовка сертификатов для семинаров.
Организация подписания документов у топ-менеджмента.
Подготовка согласований-расчётов, заявлений и авансовых отчётов для топ-менеджмента.
продажи туров для агентов
Помощь в организации командировок (заказ билетов, бронирование отелей, заказ такси, визовая поддержка)
Взаимодействие с офисными поставщиками и подрядчиками
Взаимодействие с клининговой службой, контроль качества уборки в офисе.
Ведение журналов регистрации корреспонденции, приказов и доверенностей.
Взаимодействие с курьерскими службами.
Заказ канцтоваров, хозяйственных товаров, воды и продуктов питания для офиса.
Заказ пропусков.
Участие в разработке ЛНА Компании
Работа с туристами (в офисе, в интернете, по телефону)
обработка агентских заявок
Работа с оргтехникой (сканирование и ксерокопирование документов)
Рассчитать стоимость и сроки всех этапов, отправить подробную информацию по емейлу
Продумать самый оптимальный способ заверения документов клиента. Например, получить от клиента доверенность, затем оформить в ВУЗе дубликат диплома, поставить на него апостиль и в конце отправить в Канаду
Позвонить клиенту, установить контакт и подробно выяснить его ситуацию, разобраться какие документы, куда и для чего ему требуются. Общаться только с клиентами, которые сами обратились к нам по рекомендации или через интернет, без холодного обзвона и так
Офисная работа, преимущественно по телефону, мессенджерам и электронной почте, а также личное общение с клиентами приехавшими в офис
Личные поручения
Организация медицинских осмотров за рубежом
Организация мероприятий (дни рождения, банкеты)
Бронирование отелей, организация экскурсионных программ
Организация поездок по всему миру, визовая поддержка
Организация деловых поездок и командировок (бронирование гостиниц, заказ билетов, оформление виз и т.д.)
Оформление и ведение архива
Организация совещаний, переговоров, планирование рабочего графика руководителей
Обеспечение функционирования офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и т.д.)
Административная и информационная поддержка руководителя
бронирование круизов
Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации
Жизнеобеспечение офиса
Выполнение поручений руководителя
Делопроизводство, документооборот
Прием и распределение входящих звонков
Ведение клиентской базы, работа в различных мессенжерах, постпродажное обслуживание
Работа в профильных CRM системах (u-on, qui-quo, сайты ТО)
Продавать, а не просто бронировать туры
Организация обслуживания внутренних встреч и совещаний (чай, кофе, вода).
Продажа туров, авиа и жд билетов, страховок, умение рассчитать индивидуальный тур
все, что касается оформления и ведения заявки
оформление договоров
бронирование отелей
бронирование авиабилетов
Сопровождение и информационная поддержка в рамках деловых встреч.
Контроль и фиксация поручений и распоряжений Руководителя
Организация хранения документов
Ежемесячная подготовка отчетов о посещаемости сотрудников
заказ авиа и жд билетов, бронирование гостиниц и прочая трэвел-поддержка
своевременные поздравления сотрудников с ДР, заказ подарков (в том числе партнерам компании), цветов, для новых сотрудников - оформление пропусков
внесение счетов в 1с, в т.ч. через программу Диадок
визовая поддержка сотрудникам (шенген и японская виза)
приём отправлений, отправление почты (взаимодействие с dhl/tnt), в том числе почтой России
приём посетителей (чай/кофе)
ответы на звонки
проверка и переадресация электронной почты, сканирование документов по запросу
Коммуникации с подразделениями компании, внутренний контроль
Выполнение личных поручений руководителя
Организация командировок сотрудников
Копирование и сканирование документов
Взаимодействие с представителями арендодателя
Поиск и обработка необходимой информации, подготовка информационных и аналитических материалов
помощь сотрудникам в переводе текстов на английский
Организация проведения встреч, совещаний, переговоров
Обеспечение исправности офисного и хозяйственного оборудования
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией, ведение деловой переписки составление писем, запросов, других документов
Обеспечение жизнедеятельности офиса
консультирование/сопровождение клиента по всем вопросам, связанным с въездом, пребыванием и осуществлением трудовой деятельности иностранных граждан на территории РФ
Разработка‚ внедрение продуктов‚ бизнес-процессов
Сопровождение ключевых клиентов
Проведение семинаров для клиентов (членов семей)
Прямые продажи‚ проведение презентаций услуг клиентам
Поиск и взаимодействие с поставщиками услуг, государственными органами
Планирование работы отдела‚ отчеты сотрудников
Отслеживание изменений законодательства
Распределение курьеров
Оперативное управление миграционно-визовым подразделением компании
Управление интернет проектом (доработка‚ обновление)
Решение нестандартных ситуаций
Возможен подбор собственной команды
Найм, обучение сотрудников‚ создание‚ обновление рабочих инструкций
Оформление и выдача различных справок и копий документов по запросам сотрудников
Ведение кадровой отчетности, подготовка отчетов для проверяющих и контролирующих органов и организаций
Взаимодействие с бухгалтерией по расчету заработной платы
Консультирование руководителей по вопросам ТК РФ
Разработка и актуализация ЛНА
Обеспечение работоспособности офиса (канцелярия, хозтовары)
Ведение штатных расписаний и штатных расстановок
Ведение кадрового делопроизводства: подписание с сотрудниками всех необходимы документов по приемам, переводам, увольнениям работников в соответствии с ТК РФ, а так же другой установленной Компанией документации по кадрам
Ознакомление сотрудников под подпись с локальными документами Компании
Формирование и ведение личных дел работников
Правильное заполнение и хранение трудовых книжек сотрудников объекта
Подготовка документов к сдаче на хранение в архив и передача в установленные сроки в Центральный отдел кадров
Заключение и хранение договоров о материальной ответственности
Подписание и хранение графиков отпусков
Ведение военно-учетного стола
Обработка и согласование счетов, дальнейшая передача их на оплату
Составление и ведение графика отпусков и контроль использования отпусков
Ведение кадрового документооборота в полном объеме, работа с несколькими юридическими лицами: приём, перевод, увольнение, командировки, трудовые договоры, личные карточки Т-2, работа с иностранными гражданами
Административная поддержка работы офиса.
Подготовка сертификатов для семинаров.
Организация подписания документов у топ-менеджмента.
Подготовка согласований-расчётов, заявлений и авансовых отчётов для топ-менеджмента.
продажи туров для агентов
Помощь в организации командировок (заказ билетов, бронирование отелей, заказ такси, визовая поддержка)
Взаимодействие с офисными поставщиками и подрядчиками
Взаимодействие с клининговой службой, контроль качества уборки в офисе.
Ведение журналов регистрации корреспонденции, приказов и доверенностей.
Взаимодействие с курьерскими службами.
Заказ канцтоваров, хозяйственных товаров, воды и продуктов питания для офиса.
Заказ пропусков.
Участие в разработке ЛНА Компании
Работа с туристами (в офисе, в интернете, по телефону)
обработка агентских заявок
Работа с оргтехникой (сканирование и ксерокопирование документов)
Рассчитать стоимость и сроки всех этапов, отправить подробную информацию по емейлу
Продумать самый оптимальный способ заверения документов клиента. Например, получить от клиента доверенность, затем оформить в ВУЗе дубликат диплома, поставить на него апостиль и в конце отправить в Канаду
Позвонить клиенту, установить контакт и подробно выяснить его ситуацию, разобраться какие документы, куда и для чего ему требуются. Общаться только с клиентами, которые сами обратились к нам по рекомендации или через интернет, без холодного обзвона и так
Офисная работа, преимущественно по телефону, мессенджерам и электронной почте, а также личное общение с клиентами приехавшими в офис
Личные поручения
Организация медицинских осмотров за рубежом
Организация мероприятий (дни рождения, банкеты)
Бронирование отелей, организация экскурсионных программ
Организация поездок по всему миру, визовая поддержка
Организация деловых поездок и командировок (бронирование гостиниц, заказ билетов, оформление виз и т.д.)
Оформление и ведение архива
Организация совещаний, переговоров, планирование рабочего графика руководителей
Обеспечение функционирования офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и т.д.)
Административная и информационная поддержка руководителя
бронирование круизов
Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации
Жизнеобеспечение офиса
Выполнение поручений руководителя
Делопроизводство, документооборот
Прием и распределение входящих звонков
Ведение клиентской базы, работа в различных мессенжерах, постпродажное обслуживание
Работа в профильных CRM системах (u-on, qui-quo, сайты ТО)
Продавать, а не просто бронировать туры
Организация обслуживания внутренних встреч и совещаний (чай, кофе, вода).
Продажа туров, авиа и жд билетов, страховок, умение рассчитать индивидуальный тур
все, что касается оформления и ведения заявки
оформление договоров
бронирование отелей
бронирование авиабилетов
Сопровождение и информационная поддержка в рамках деловых встреч.
Контроль и фиксация поручений и распоряжений Руководителя
Организация хранения документов
Ежемесячная подготовка отчетов о посещаемости сотрудников
заказ авиа и жд билетов, бронирование гостиниц и прочая трэвел-поддержка
своевременные поздравления сотрудников с ДР, заказ подарков (в том числе партнерам компании), цветов, для новых сотрудников - оформление пропусков
внесение счетов в 1с, в т.ч. через программу Диадок
визовая поддержка сотрудникам (шенген и японская виза)
приём отправлений, отправление почты (взаимодействие с dhl/tnt), в том числе почтой России
приём посетителей (чай/кофе)
ответы на звонки
проверка и переадресация электронной почты, сканирование документов по запросу
Коммуникации с подразделениями компании, внутренний контроль
Выполнение личных поручений руководителя
Организация командировок сотрудников
Копирование и сканирование документов
Взаимодействие с представителями арендодателя
Поиск и обработка необходимой информации, подготовка информационных и аналитических материалов
помощь сотрудникам в переводе текстов на английский
Организация проведения встреч, совещаний, переговоров
Обеспечение исправности офисного и хозяйственного оборудования
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией, ведение деловой переписки составление писем, запросов, других документов
Обеспечение жизнедеятельности офиса
консультирование/сопровождение клиента по всем вопросам, связанным с въездом, пребыванием и осуществлением трудовой деятельности иностранных граждан на территории РФ
обеспечение жизнедеятельности офиса контроль движения ТМЦ между сотрудниками
тревел-поддержка, визовая поддержка сотрудников компании;
организация мероприятий;
выполнение поручений непосредственного руководителя со стороны.
Прием входящих звонков и переадресация (Мини-Атс), работа с ПК
Выполнение распоряжений руководителей
Делопроизводство‚ работа с документацией
Ведение журналов исходящей/входящей почты, подготовка документов‚ регистрация‚ составление- отправка (почта‚ факс‚ электронная почта)
Работа с курьерскими почтовыми службами (отправка писем, посылок по России и Миру) операторы грузоперевозок DHL(DHL Web Shipping), Dimex и другие
Оформление командировок‚ заказ авиа-, железнодорожных билетов‚ бронирование гостиниц, визовая поддержка
Контроль работы внутренней курьерской службы
Административно-хозяйственная деятельность: закупка, осуществление контроля за поступлением ТМЦ и их распределением для нужд офиса (предметы интерьера, мебель, канцелярские товары, хозяйственные товары)
прием, встреча посетителей
оформление пропусков и контроль за работой системы пропусков;
подготовка переговоров в части касающейся протокола (чай, кофе-брэйки)
жизнеобеспечение офиса;
обработка входящей/ исходящей документации;
участие и/или проведение собраний по технике безопасности;
поддержание порядка в офисе (кухня, переговорная, ресепшн, в т.ч. подготовка офиса к праздникам)
прием звонков их распределение;
встреча посетителей, бронирование переговорных комнат;
подача напитков для посетителей и контроль за соблюдением чистоты после проведенных встреч;
проведение ежемесячного аудита офиса по технике безопасности;

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы