Организация работы приемной. Что это такое? Как научиться? Должностные обязанности и компетенции. Зарплата, смежные специальности и профессии, обучение, тренинги, онлайн уроки в 2025 году.

Средняя зарплата в 2025 году

От 61 241 до 67 027 рублей

Близкие компетенции и навыки

Работодателям вместе с Организация работы приемной обычно требуется еще и данные навыки:

Делопроизводство 55.56 % зарплата меньше на 8.5%
Прием посетителей 46.46 % зарплата меньше на 22.49%
Обеспечение жизнедеятельности офиса 41.41 % зарплата меньше на 13.82%
Административная поддержка руководителя 43.43 % зарплата больше на 4.87%
Документооборот 40.91 % зарплата меньше на 2.43%
Грамотная речь 39.9 % зарплата больше на 6.22%
Организация встреч 41.41 % зарплата больше на 29.7%
Планирование рабочего дня руководителя 35.35 % зарплата больше на 13.45%
Организация деловых поездок 33.84 % зарплата больше на 11.88%
Деловая переписка 31.82 % зарплата больше на 24.27%

Требуемый опыт

От 1 до 3 лет 42.42 %
От 3 до 6 лет 25.76 %
Опыт не требуется 21.72 %
Более 6 лет 3.54 %

Занятость

Полная занятость на полный день 80.81 %
Полная занятость посменно (сменный график) 8.08 %
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП 4.04 %
Полная занятость, гибкий график 1.01 %
Частичная занятость на полный день 1.01 %
Частичная занятость, сменный график 1.52 %

В каких областях и профессиях используется

Персональный ассистент 24.75 %
Управляющий офисом (Оffice manager) 15.15 %
Секретарь 6.06 %
Ресепшен 7.58 %
Делопроизводство 5.05 %
Регистратура в сфере медицины и фармацевтики 3.54 %
АХО 3.03 %
Последовательный перевод 2.53 %
Начальный уровень (Мало опыта для административного персонала) 2.53 %
Тренинги 1.01 %
Письменный перевод 1.52 %

Варианты должностных обязанностей и требований в вакансиях

Выполнение поручений руководителя
Распределение телефонных звонков и встреча гостей
Консультации клиентов (после обучения)
Работа с архивом
Помощь специалистам
Оформление, приём/отправление почты
Чай/кофе руководителю, гостям
Подготовка семинаров
Сканирование документов
Обработка входящей/исходящей документации
Контроль исполнения поручений
Организация общего делопроизводства (внутрикорпоративная документация)
Почта
Делопроизводство
Прием посетителей
Выполнение личных поручений руководителя
Ведение деловой переписки
Выполнение личных поручений
решение бытовых и организационных вопросов деятельности приемной и генерального директора
Прием и распределение телефонных звонков
оперативное обслуживание и сопровождение деятельности генерального директора (планирование дня, ведение календаря, деловая переписка, координация посетителей, звонки)
выполнение поручений руководителя, в том числе личных (подарки деловым партнерам и семье, организация отдыха)
ведение документооборота (документы на подпись, личная переписка, приглашения и т.д.). Документооборотом компании в целом занимаются другие люди
Прием и распределение входящих звонков
Обеспечение тиражирования, рассылки и хранения входящих и исходящих писем, протоколов совещаний и поручений от руководителя
Обеспечение проверки правильности написания, оформления исходящих писем и служебных записок
Подготовка исходящих писем и служебных записок
Работа в системе электронного документооборота (своевременное закрытие задач, распределение поручений по сотрудникам отдела, контроль сроков получения и исполнения поручений)
Приём посетителей и гостей
Обработка писем по электронной почте
Осуществление оперативной связи со сторонними организациями, клиентами и партнерами
Прием и переадресация входящих звонков
Обработка входящей/ исходящей документации
Посещение с руководителем выставок и общение на английском языке с иностранными представителями
Полная административная поддержка руководителя
Координация (планирование) рабочего дня руководителя
Ведение делопроизводства
Заказ канцтоваров, воды, расходных материалов и т.д
Организация командировок руководителя: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц
Решение административных вопросов в пределах своей компетенции
Планирование рабочего дня руководителя
Решение административно-хозяйственных вопросов
Оперативный поиск, обработка и анализ необходимой для работы информации
Обеспечение и соблюдение санитарно-противоэпидемического режима
Ведение медицинской документации
Административная поддержка руководителя
Прием телефонных звонков
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Организация встреч, переговоров, поиск информации
Деловая переписка на русском и английском языках
Деловая переписка
Встреча посетителей офиса
Подготовка, согласование, контроль исполнения документов (приказов, распоряжений, писем, запросов и других документов организации)
Ведение делопроизводства и документооборота организации, работа с организационно-распорядительной документацией, входящей и исходящей корреспонденцией (учет, регистрация, хранение документов, полученных и отправленных писем в бумажном и электронном виде и
Выполнение дополнительных поручений руководства
Внутренний и внешний документооборот;
Выполнение поручений руководителя.
Участие в решении административно-организационных вопросов, обеспечение жизнедеятельности приемной руководителя
Ведение делопроизводства;
жизнеобеспечение приемной: заказ канцтоваров, вода, продукты, расходники и пр., поддержание уюта, создание комфортных условий работы для руководителя
Взаимодействие с другими подразделениями и партнерами в пределах своей компетенции
Контроль сроков выполнения поручений руководителя
Обеспечение полной административной поддержки руководителя
фиксирование поступающих звонков в приёмную
Прием документов на подпись руководителя
Выполнение распоряжений руководителя
систематизация и обновление базы контактов
Протоколирование встреч
администрирование рабочей e-mail почта руководителя
Составление справочно-информационных и организационно-распорядительных документов
организация и ведение архива документов приемной: бумажный/электронный
Прием, учет и распределение документов, корреспонденции
координация работы курьеров
прием посетителей (гости, сотрудники)
организация встреч, переговоров, совещаний
выполнение распоряжений руководителя
контроль состояния рабочей и личной техники и вызов для ремонта специалистов
Полная административная и информационная поддержка руководителя
Организация встреч, переговоров, совещаний
Организация приема посетителей
напоминать про дни рождения
оплата мобильной связи
участие в приемной кампании.
Работа с компьютером
прием абитуриентов
ведение документации отдела;
заполнение программ ФИС ГИА и ИС «Приемная комиссия»
оформление личных дел абитуриентов
организация учебного процесса в аспирантуре и ассистентуре-стажировке;
Занесение информации в CRM- cистему
Встреча и сопровождение пациентов
Работа с кассовым аппаратом
Прием документов и личных заявлений на подпись руководителя
Вести и оформлять протоколы совещаний
Подача напитков (чай, кофе, вода) руководителям и гостям
Обеспечение жизнедеятельности офиса (приемной)
Оформление разовых пропусков для гостей
Обслуживание переговорной комнаты (чистота, вода, ручки, бумага)
Бронирование переговорных комнат для совещаний в Outlook, рассылка приглашений участникам, вложение материалов
Отправка и получение документов по факсимильной связи, по почтовой связи, нарочным, экспресс-почтой, электронной почтой
Выполнение поручений руководителя
Распределение телефонных звонков и встреча гостей
Консультации клиентов (после обучения)
Работа с архивом
Помощь специалистам
Оформление, приём/отправление почты
Чай/кофе руководителю, гостям
Подготовка семинаров
Сканирование документов
Обработка входящей/исходящей документации
Контроль исполнения поручений
Организация общего делопроизводства (внутрикорпоративная документация)
Почта
Делопроизводство
Прием посетителей
Выполнение личных поручений руководителя
Ведение деловой переписки
Выполнение личных поручений
решение бытовых и организационных вопросов деятельности приемной и генерального директора
Прием и распределение телефонных звонков
оперативное обслуживание и сопровождение деятельности генерального директора (планирование дня, ведение календаря, деловая переписка, координация посетителей, звонки)
выполнение поручений руководителя, в том числе личных (подарки деловым партнерам и семье, организация отдыха)
ведение документооборота (документы на подпись, личная переписка, приглашения и т.д.). Документооборотом компании в целом занимаются другие люди
Прием и распределение входящих звонков
Обеспечение тиражирования, рассылки и хранения входящих и исходящих писем, протоколов совещаний и поручений от руководителя
Обеспечение проверки правильности написания, оформления исходящих писем и служебных записок
Подготовка исходящих писем и служебных записок
Работа в системе электронного документооборота (своевременное закрытие задач, распределение поручений по сотрудникам отдела, контроль сроков получения и исполнения поручений)
Приём посетителей и гостей
Обработка писем по электронной почте
Осуществление оперативной связи со сторонними организациями, клиентами и партнерами
Прием и переадресация входящих звонков
Обработка входящей/ исходящей документации
Посещение с руководителем выставок и общение на английском языке с иностранными представителями
Полная административная поддержка руководителя
Координация (планирование) рабочего дня руководителя
Ведение делопроизводства
Заказ канцтоваров, воды, расходных материалов и т.д
Организация командировок руководителя: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц
Решение административных вопросов в пределах своей компетенции
Планирование рабочего дня руководителя
Решение административно-хозяйственных вопросов
Оперативный поиск, обработка и анализ необходимой для работы информации
Обеспечение и соблюдение санитарно-противоэпидемического режима
Ведение медицинской документации
Административная поддержка руководителя
Прием телефонных звонков
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Организация встреч, переговоров, поиск информации
Деловая переписка на русском и английском языках
Деловая переписка
Встреча посетителей офиса
Подготовка, согласование, контроль исполнения документов (приказов, распоряжений, писем, запросов и других документов организации)
Ведение делопроизводства и документооборота организации, работа с организационно-распорядительной документацией, входящей и исходящей корреспонденцией (учет, регистрация, хранение документов, полученных и отправленных писем в бумажном и электронном виде и
Выполнение дополнительных поручений руководства
Внутренний и внешний документооборот;
Выполнение поручений руководителя.
Участие в решении административно-организационных вопросов, обеспечение жизнедеятельности приемной руководителя
Ведение делопроизводства;
жизнеобеспечение приемной: заказ канцтоваров, вода, продукты, расходники и пр., поддержание уюта, создание комфортных условий работы для руководителя
Взаимодействие с другими подразделениями и партнерами в пределах своей компетенции
Контроль сроков выполнения поручений руководителя
Обеспечение полной административной поддержки руководителя
фиксирование поступающих звонков в приёмную
Прием документов на подпись руководителя
Выполнение распоряжений руководителя
систематизация и обновление базы контактов
Протоколирование встреч
администрирование рабочей e-mail почта руководителя
Составление справочно-информационных и организационно-распорядительных документов
организация и ведение архива документов приемной: бумажный/электронный
Прием, учет и распределение документов, корреспонденции
координация работы курьеров
прием посетителей (гости, сотрудники)
организация встреч, переговоров, совещаний
выполнение распоряжений руководителя
контроль состояния рабочей и личной техники и вызов для ремонта специалистов
Полная административная и информационная поддержка руководителя
Организация встреч, переговоров, совещаний
Организация приема посетителей
напоминать про дни рождения
оплата мобильной связи
участие в приемной кампании.
Работа с компьютером
прием абитуриентов
ведение документации отдела;
заполнение программ ФИС ГИА и ИС «Приемная комиссия»
оформление личных дел абитуриентов
организация учебного процесса в аспирантуре и ассистентуре-стажировке;
Занесение информации в CRM- cистему
Встреча и сопровождение пациентов
Работа с кассовым аппаратом
Прием документов и личных заявлений на подпись руководителя
Вести и оформлять протоколы совещаний
Подача напитков (чай, кофе, вода) руководителям и гостям
Обеспечение жизнедеятельности офиса (приемной)
Оформление разовых пропусков для гостей
Обслуживание переговорной комнаты (чистота, вода, ручки, бумага)
Бронирование переговорных комнат для совещаний в Outlook, рассылка приглашений участникам, вложение материалов
Отправка и получение документов по факсимильной связи, по почтовой связи, нарочным, экспресс-почтой, электронной почтой
Приём посетителей, делегаций (чай/кофе, фуршет)
Отправка факсов, печать/скан документов
Ведение деловой переписки, подготовка писем, поздравлений (на русском и английском языках)
Обеспечение жизнедеятельности офиса руководителя
Организация делопроизводства
Организация деловых поездок и командировок руководителя
Руководство курьерами
Проактивная позиция в жизни всего офиса, помощь в отсутствии административного менеджера
Ведение базы данных контактных лиц, бизнес и личных
Ведение календаря важных дат и организация поздравлений клиентов, партнёров и других контактных лиц
Организация рабочего кабинета руководителя
Прием и перераспределение входящих звонков
Деловая переписка с клиентами и бизнес-партнерами, коммуникация с приемными различного уровня по телефону и электронной почте, выстраивание эффективных отношений
Документооборот руководителя
Комплексная тревел-поддержка, паспортно-визовое сопровождение (с участием провайдера и самостоятельно)
Регистрация и оформление участия в ключевых отраслевых ежегодных мероприятиях
Координация работы персональных водителей
Выполнение личных и семейных поручений в рамках договоренности с руководителем
контроль исполнения поручений (важно!!)
Проведение деловых переговоров и деловой переписки с партнерами Компании как на русском, так и на иностранных языках, проведение совместных переговоров, деловых встреч
Телефонные переговоры
организация совещаний, переговоров
частичный подбор персонала
Формирование различных отчетов в Excel и 1С
Административная поддержка деятельности руководителя (ведение рабочего графика руководителя; оформление протоколов совещаний, контроль выполнения протокольных поручений и заданий)
Подготовка докладов и презентационных материалов
Информационно – консультативная помощь, подготовка аналитических справок
Уверенная работа с электронными правовыми базами
Оперативное взаимодействие со сторонними организациями по поручению руководителя и по вопросам текущей деятельности организации
Прием и перераспределение входящих телефонных звонков в соответствии с корпоративными нормами и стандартами
Работа с офисной оргтехникой: сканирование, копировально-множительные работы, брошюровка и т.п
Уверенный пользователь Zoom, Trello, пакет Microsoft Office, Google календарь, Outlook и т.д
Выполнение различных поручений руководителя (планирование рабочего дня, поиск информации в интернете, организация встреч, командировки и т.д.)
Проверка и анализ документов, подаваемых руководителю на подпись, подготовка справок, сертификатов и прочих документов
Подготовка и организация совещаний, ведение деловой переписки, решение рабочих процессов в рамках своей компетенции
Работа в приемной первого лица холдинга
Планирование, координация и ведение рабочего графика директора
Организация внешних/внутренних встреч, совещаний
Административная поддержка директора
планирование рабочего дня руководителя: график совещаний, организация выездных и внутренних встреч
прием, обработка входящей корреспонденции, прием входящих звонков, организация исходящих звонков
подбор необходимых аналитических материалов и документов по запросу руководителя
информационная поддержка сотрудников структурного подразделения (информирование о совещаниях, о приказах и распоряжениях, сроках выполнения поручений, о предстоящих встречах)
личные поручения (15% рабочего времени)
Организация встреч, совещаний, переговоров, проводимых руководителем онлайн/оффлайн
подготовка информационных, справочных материалов
предоставление аналитики по отдельным видам запросов
Выполнение как личных поручений, так и бизнес-задач (50/50)
Прием и распределение телефонных звонков, передача служебной информации руководителю, организация проведения телефонных переговоров руководителя
Прием, анализ и распределение поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции
Организация встреч, совещаний, переговоров, проводимых руководителем онлайн/оффлайн (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня)
прием, учет, регистрация, входящих и исходящих, внутренних документов, информационно-справочное обслуживание. Заказ и бронирование билетов, отелей. Подготовка совещаний, встреча гостей. Конфиденциальное делопроизводство. Оформление командировок, отчетов,
Оформление новых сотрудников в штат

Какие предложения по обучению? Онлайн уроки.

Если у вас есть предложения по обучению по данной тематике, то можете написать или позвонить нам.

Семинары и тренинги

Если у вас есть предложения по семинарам или тренингам по данной теме, то можете связаться с нами.

Тренеры и преподаватели

Если у вас есть информация о преподавателей по данной тематике, то напишите нам.

Фриланс

kwork
fl
freelance

Вакансии

avito
hh.ru
superjob

Самые распространенные форматы обучения

Корпоративное обучение персонала одной компании, Вебинары онлайн, Тренинги, как формат обучения, Онлайн-обучение, Консалтинг для бизнеса, Бизнес-сессии, Коучинг и развитие личности, Учеба для тренеров и супервизия, Индивидуальная программа, Выездные тренинги и семинары, видеокурсы